68S8-01H
Друкується спотворений текст
Можливі причини – неправильно встановлено драйвер принтера чи виникла проблема з документом. Перевірте зазначене нижче.
Чи використовується відповідний драйвер принтера?
Перевірте, чи на апараті встановлено правильний драйвер принтера.
Під час друку перевірте, чи на апараті вибрано правильний драйвер принтера.
Чи не виникла проблема з драйвером принтера?
Перевстановіть драйвер принтера. Інформацію про процедуру встановлення див. у посібниках для відповідних драйверів на сайті з електронними посібниками.
Чи друк виконується за допомогою підключення через USB?
Замініть кабель USB. Якщо ви користуєтеся довгим кабелем USB, замініть його на коротший.
У разі використання USB-концентратора підключіть апарат безпосередньо до комп’ютера за допомогою USB-кабелю. Якщо обмін даними неможливий, лише коли використовується USB-концентратор, зверніться до його виробника.
Чи символи спотворюються, коли ви друкуєте певний документ або користуєтеся конкретною програмою?
Створіть документ із нуля чи імпортуйте його вміст у новий файл, а потім спробуйте виконати друк ще раз.
Перевірте, чи документ можна правильно надрукувати за допомогою іншої програми. Якщо документ надруковано правильно, це вказує на проблему з вихідною програмою. Зверніться до її розробника.