6XCF-004
Contramedidas para cada mensagem
Verifique a secção que se segue para ver causas possíveis e soluções para cada mensagem.
Aparece uma mensagem no visor quando não é possível utilizar a máquina devido a um erro durante a impressão ou falta de capacidade na memória.
NOTA
Continuação automática
Se definir <Ignorar Erro Autom.> para <Ativado> no menu de programação do painel de controlo, a impressão continua com o erro a ser ignorado em relação às mensagens de erro assinaladas com 
na lista (). Se o erro for ignorado originar a falha da impressão ou impressão indevida, imprima o ficheiro de novo.
na lista (). Se o erro for ignorado originar a falha da impressão ou impressão indevida, imprima o ficheiro de novo.Para cancelar a impressão
Quanto quiser cancelar a impressão atual, independentemente da mensagem de erro, faça uma reinicialização.
Acerca de <Exibir Avisos>
16 cart. toner ating. fim vida útil logo.
1F Bandeja saída cheia.
Está demasiado papel na bandeja de saída:
Retire o papel da bandeja de saída.
51 Erro de configs. de impressão.
55 Erro de Cartão SD.
56 Erro de Cartão SD.
80 Iniciando MEAP. Não DESLIGUE.
O sistema MEAP está a ser inicializado.
Quando a inicialização do MEAP estiver terminada, esta mensagem é removida automaticamente. Aguarde até a mensagem desaparecer.
80 Preparando MEAP... Não DESLIGUE.
O MEAP está a preparar-se para funcionamento.
Quando o MEAP estiver pronto, esta mensagem é removida automaticamente. Aguarde até a mensagem desaparecer.
A4 nn Error (nn: Código alfanumérico de 2 dígitos)
A5 nn Error (nn: Código alfanumérico de 2 dígitos)
A7 nn ERROR (nn: Código alfanumérico de 2 dígitos)
Qde. cart. ñ pode ser exib. corretamente.
Pode estar instalada uma cartridge de toner que não consegue garantir qualidade de impressão, uma vez que atingiu o fim da sua vida útil ou por outros motivos.
O cartucho de toner utilizado pode não ser um produto original da Canon.
Devem ser utilizados apenas cartuchos de toner originais da Canon como cartuchos de toner de substituição.
IMPORTANTE
Pode continuar a imprimir quando esta mensagem é apresentada, mas a qualidade de impressão poderá diminuir. Se o fizer, pode danificar a máquina.
Erro no dispositivo.
Erro ao transmitir papel.
Ocorreu um erro durante o recebimento.
Foram recebidos dados que não podem ser analisados ou ocorreu um erro de tempo limite durante a receção dos dados impressos.
Carregue em Online (
) para cancelar a tarefa de impressão e imprima o ficheiro de novo.
) para cancelar a tarefa de impressão e imprima o ficheiro de novo.Verifique o estado da rede que está a usar porque a rede pode ter um problema.
BT Erro de relógio.
O relógio incorporado na máquina está avariado.
Pode continuar a imprimir com o relógio avariado, mas os registos, incluindo o relatório de impressão, não estarão corretos. Contacte o agente local autorizado da Canon.
Não é possível decodificar dados.
Não é possível decodificar dados de PDF.
Foi introduzida a palavra-passe incorreta para a impressão de dados PDF.
Imprima o ficheiro de novo com a palavra-passe correta.
A impressão de dados PDF não é permitida devido às definições de segurança.
Altere as definições para permitir a impressão e imprima o ficheiro de novo.
O ficheiro PDF está ligado ao servidor de políticas, mas a máquina não consegue aceder ao servidor.
Certifique-se de que o servidor de políticas está ligado e a rede à qual a máquina e o servidor de políticas estão conectados está normal, e imprima o ficheiro novamente.
O algoritmo de encriptação utilizado não é suportado pela máquina.
Use o PDF no formato suportado pela máquina.
Imposs alim papel.
O tamanho de papel ou tipo de papel especificado não está disponível para a alimentação de papel.
Defina <Fonte de Papel> para a fonte de papel onde o papel correspondente ao tipo/tamanho de papel especificado está carregado ou para <Automático>.
Para forçar a impressão no papel colocado, carregue na tecla Online ().
).Não é possível exec. Impressão em 2 Lados.
A máquina recebeu dados de impressão para um tamanho de papel (incluindo orientação) ou tipo de papel que não está disponível para impressão automática de frente e verso.
Execute uma reinicialização, especifique o tamanho ou tipo de papel disponível para impressão automática de frente e verso e imprima o ficheiro novamente.
Pode carregar na tecla Online () para continuar a imprimir. No entanto, os dados de impressão frente e verso são impressos em duas folhas no modo de um lado.
) para continuar a imprimir. No entanto, os dados de impressão frente e verso são impressos em duas folhas no modo de um lado.Não é possível impr. com resol. especificada.
O ficheiro é demasiado complicado para imprimir.
Efetue uma reinicialização, defina <Resolução> para <600 dpi>, e imprima novamente.
Efetue uma reinicialização, defina <Refinamento Imagem> para <Desativado>, e imprima novamente.
Pode carregar na tecla Online () para continuar a imprimir. No entanto, a qualidade de impressão é reduzida.
) para continuar a imprimir. No entanto, a qualidade de impressão é reduzida.Não é possível imprimir. Tabela reg. está cheia.
O limite superior para o número de pastas e documentos em um item de dados de impressão foi ultrapassado.
O número máximo de pastas e documentos é 2 e 5, respetivamente, por item de dados de impressão. Corrija os dados e imprima o ficheiro novamente.
NOTA
Quando carregar em Online (), a tarefa de impressão é cancelada.
), a tarefa de impressão é cancelada.Não é possível ler dados de PDF.
Não é possível receber dados PDF. Def.tam.recebível.
O espaço livre é insuficiente para realizar a Impressão direta para o ficheiro PDF.
Otimize o ficheiro PDF para reduzir seu tamanho ou repetir a impressão depois de dividir o ficheiro.
NOTA
Quando carregar em Online (), a tarefa de impressão é cancelada.
), a tarefa de impressão é cancelada.Não é poss. iniciar impr. pq. trab. restrito.
Foi tentada a impressão normal, enquanto as operações de impressão estão restringidas.
Só está disponível a impressão de tarefas guardadas enquanto as operações de impressão estiverem restringidas. Imprima o ficheiro novamente com as configurações para armazenar os dados no cartão SD.
NOTA
Quando carregar em Online (), a tarefa de impressão é cancelada.
), a tarefa de impressão é cancelada.Não é possível armazenar.
O cartão SD está definido para <Desativado>.
O limite superior do volume de dados que podem ser armazenados no cartão SD foi excedido.
Verifique o número máximo de itens que podem ser guardados e exclua os itens desnecessários.
O espaço livre do cartão SD é insuficiente.
Verifique a capacidade de armazenamento de dados e apague os dados desnecessários armazenados.
Foi especificado um número de caixa incorreto.
NOTA
Quando carregar em Online (), a tarefa de impressão é cancelada.
), a tarefa de impressão é cancelada.Não é possível verificar.
Ocorreu um erro de autenticação com um ID de departamento.
Especifique o ID de departamento e a palavra-passe corretos e imprima o ficheiro de novo.
Se os dados de impressão não suportarem a gestão de ID de departamento, especifique a configuração para permitir a impressão com um ID de Departamento desconhecido e imprima o ficheiro novamente.
NOTA
Quando carregar em Online (), a tarefa de impressão é cancelada.
), a tarefa de impressão é cancelada.Altere o cartucho de toner.
Verifique o tamanho do papel.
O papel colocado na origem do papel não corresponde ao tamanho do papel especificado.
Especifique o tamanho do papel corretamente.
Quando o tamanho do papel estiver definido como <Tamanho Livre>, a impressão for tentado com o papel de tamanho personalizado, em que a borda longa seja 216,0 mm ou menos, carregado na horizontal, (apenas durante o uso do controlador da impressora Canon Generic Plus UFR II).
Coloque o papel na vertical e imprima o ficheiro novamente.
A impressão foi tentada com o papel de tamanho personalizado carregado na vertical sem o controlador da impressora Canon Generic Plus UFR II utilizado.
Coloque o papel na horizontal e imprima o ficheiro novamente.
<Ver. Tamanho Papel> está programado para <Ativado>.
Impr. status consum. Pres. tecla Utility.
Cart. não Canon/fals. não coberto.
Pode estar instalado um cartucho de toner que não consegue garantir qualidade de impressão, uma vez que atingiu o fim da sua vida útil ou por outros motivos.
É aconselhável substituir a cartridge de toner por uma nova.
O cartucho de toner utilizado pode não ser um produto original da Canon.
Devem ser utilizados apenas cartuchos de toner originais da Canon como cartuchos de toner de substituição.
IMPORTANTE
Pode continuar a imprimir quando esta mensagem é apresentada, mas a qualidade de impressão poderá diminuir. Se o fizer, pode danificar a máquina.
Cartucho não Canon/falsificado pode estar em uso.
O cartucho de toner utilizado pode não ser um produto original da Canon.
Devem ser utilizados apenas cartuchos de toner originais da Canon como cartuchos de toner de substituição.
IMPORTANTE
Pode carregar na tecla Online () para continuar a imprimir, mas a qualidade da impressão pode diminuir. Se o fizer, pode danificar a máquina.
) para continuar a imprimir, mas a qualidade da impressão pode diminuir. Se o fizer, pode danificar a máquina.D7 nn Error (nn: Código alfanumérico de 2 dígitos)
D8 nn Error (nn: Código alfanumérico de 2 dígitos)
D9 nn Error (nn: Código alfanumérico de 2 dígitos)
Erro de recebimento de dados.
Quando utiliza um controlador de impressora diferente do fornecido, o [Método de Autenticação da Porta Dedicada] da Interface Remota é definido como [Modo 2].
Quando utiliza um controlador de impressora que lhe permite selecionar o modo de autenticação para a Gestão da ID de departamento e a Impressão Segura, selecione o modo 2.
Quando utiliza um controlador de impressora que não permita a seleção do modo de autenticação, defina o [Método de Autenticação da Porta Dedicada] da Interface Remota para [Modo 1].
[Configurações/Registro] NOTA
Carregar na tecla Online () cancela o trabalho de impressão.
) cancela o trabalho de impressão.E001-nnnn (n: Número)
Ocorreu um erro na unidade de fixação.
Anote o código de erro, mantenha pressionado o interruptor de alimentação durante 5 segundos ou mais para desligar a energia, desconecte a ficha da tomada e, em seguida, contacte o seu agente local autorizado da Canon.
IMPORTANTE
Não ligue a alimentação
Quando esta mensagem aparecer, nunca ligue a alimentação depois de a desligar.
E004-nnnn (n: Número)
Ocorreu um erro na unidade de fixação.
Anote o código de erro, mantenha pressionado o interruptor de alimentação durante 5 segundos ou mais para desligar a energia, desconecte a ficha da tomada e, em seguida, contacte o seu agente local autorizado da Canon.
IMPORTANTE
Não ligue a alimentação
Quando esta mensagem aparecer, nunca ligue a alimentação depois de a desligar.
EM Erro acesso e-mail.
A conexão não pôde ser estabelecida, devido a um erro no cartão SD.
O cartão SD pode estar estragado. Substitua o cartão SD por um novo.
EM Erro de servidor POP3.
Ennn-nnnn (n: Número)
Ocorreu um erro num mecanismo interno da máquina.
Mantenha pressionado o interruptor de alimentação durante 5 segundos ou mais para desligar a alimentação, aguarde 10 segundos ou mais, e ligue a alimentação novamente.
Se a máquina não funcionar normalmente, mesmo depois de a voltar a ligar, anote o código de erro, mantenha pressionado o interruptor de alimentação durante 5 segundos ou mais para desligar a energia, desconecte a ficha da tomada e, em seguida, contacte o seu agente local autorizado da Canon.
Erro. Cart. não Canon não cob. por garantia.
Um cartucho de toner pode não estar corretamente instalado ou ter um defeito.
Se a reinstalação não resolver o problema e a mensagem de erro persistir, o cartucho de toner pode ter um defeito. Contacte a loja onde adquiriu o cartucho de toner ou consulte o Centro de Assistência ao Cliente da Canon.
O cartucho de toner utilizado pode não ser um produto original da Canon.
Google Cloud Print não disp. Err aut. servid
Google Cloud Print não disp. Erro com. serv.
O Cloud Print não está disponível devido a um erro.
Uma porta utilizada para impressão Cloud pode estar bloqueada por uma firewall ou outra proteção. Verifique se a porta 5222 está disponível com o computador.
IE Ocorreu um erro desconhecido.
IE Não é possível analisar certificado.
A análise do certificado recebido do servidor de autenticação falhou durante a autenticação IEEE802.1X.
Verifique o certificado do servidor de autenticação.
IE Altere a senha.
IE Verifique as confs. autenticação.
IE Sem resposta do destino.
Ocorreu um erro durante a comunicação para a autenticação IEEE802.1X com o servidor de autenticação.
Verifique se o cabo LAN está bem ligado.
IE Defina as info autent. necessárias.
IE Defina as info. Autent. incorretas.
Foi devolvido um erro do servidor de autenticação porque o certificado a ser utilizado para autenticação IEEE802.1X não foi especificado ou é inválido.
O certificado a ser utilizado para autenticação TLS não for especificado ou é inválido. Verifique o certificado e especifique o certificado válido.
Se o certificado na máquina for válido, verifique o certificado do servidor de autenticação.
O nome de utilizador a ser utilizado para autenticação IEEE802.1X não foi especificado.
O nome de utilizador a ser utilizado para autenticação IEEE802.1X não foi especificado. Especifique o nome de início de sessão.
IE O certificado expirou.
IE O certificado está incorreto.
Erro IEEE802.1X. Defina info. aut. necessárias.
Erro de dados de navegação de imagem.
Os dados TIFF contêm dados que a máquina não pode processar durante a receção.
Defina <TIFF Spooler> para <Ativado>, e imprima o ficheiro novamente. Se o ficheiro tiver um tamanho superior a 40 MB, instale um cartão SD.
Como os dados não podem ser impressos, pressione a Online tecla () para cancelar o trabalho de impressão.
) para cancelar o trabalho de impressão.Erro de dados de imagem.
Os dados TIFF ou JPEG contêm dados que não estão disponíveis para a máquina.
Como os dados não podem ser impressos, pressione a Online tecla () para cancelar o trabalho de impressão.
) para cancelar o trabalho de impressão.Insira o cartucho de toner.
Arq. gerenciamento chave foi corromp. ou excluído.
Ficheiros relacionados a gestão de chaves estão danificados.
Reinicie a máquina, regenere ou reinstale a chave e o certificado e, em seguida, especifique as configurações de TLS.
NOTA
Enquanto esta mensagem de erro estiver apresentada, não é possível ligar à máquina a partir da Interface Remota até que seja reiniciada.
Coloque papel.
Sem Papel: Gaveta N (N=1 a 4)
Não há memória de lista de exibição suficiente.
Não há memória de download suficiente.
Não há memória suficiente para proc. de PDF.
A memória para processar o ficheiro PDF é insuficiente.
Otimize o ficheiro PDF para reduzir seu tamanho ou repetir a impressão depois de dividir o ficheiro.
Não há memória suficiente para proc. de XPS.
A memória para o processamento de XPS é insuficiente.
Quando o ficheiro XPS contém uma imagem ProgressiveJpeg ou similar, converta a imagem para um formato TIFF ou BaselineJPEG, e imprima novamente.
Pode carregar na tecla Online () para continuar a imprimir. No entanto, o resultado de páginas com erros não é garantido.
) para continuar a imprimir. No entanto, o resultado de páginas com erros não é garantido.Não há memória de spool suficiente.
Foi tentada a impressão de uma quantidade excessiva de dados.
Especifique a redução do tamanho do papel e imprimir novamente.
Pode carregar na tecla Online () para continuar a imprimir. No entanto, as páginas com erro não serão impressas.
) para continuar a imprimir. No entanto, as páginas com erro não serão impressas.Não há memória do sistema suficiente.
A memória para processamento de dados (principalmente, gráficos e caracteres) no sistema é insuficiente.
Pode carregar na tecla Online () para continuar a imprimir. No entanto, os gráficos ou caracteres com o erro não podem ser impressos corretamente.
) para continuar a imprimir. No entanto, os gráficos ou caracteres com o erro não podem ser impressos corretamente.Não há memória de trabalho suficiente.
A memória dedicada para cada modo de impressão é insuficiente.
Pode carregar na tecla Online () para continuar a imprimir. No entanto, os dados com erros não podem ser impressos corretamente.
) para continuar a imprimir. No entanto, os dados com erros não podem ser impressos corretamente.NOTA
Dados Registados
Se pressionar a tecla Online () para continuar a imprimir, os dados registados como sobreposição ou macros podem ser excluídos.
) para continuar a imprimir, os dados registados como sobreposição ou macros podem ser excluídos.NW End. IP concorrente encontrado na rede.
NW Endereço IP atual. DESL./LIG. equip.
Papel está obstruído.
Existe papel encravado na máquina.
Não puxe o papel encravado. Siga o procedimento descrito no manual. Retirar papel encravado
Erro PDF.
Erro de fonte de PDF.
Erro de intervalo de impressão de PDF.
Erro de versão de dados de impressão.
A impressão foi tentado a partir do controlador da impressora que não está disponível para a máquina.
Imprima novamente o documento utilizando o controlador de impressora disponível para esta máquina.
Def. papel abaixo.
Papel do tamanho especificado para imprimir não está carregado ou a fonte de papel selecionada não corresponde ao tamanho do papel.
Com <Fonte de Papel>, selecione a fonte de papel carregado com o papel do tamanho especificado para imprimir.
Para forçar a impressão no papel colocado, carregue na tecla Online (). Para o tabuleiro multifunções, a configuração especificada para <Tam. Papel Band. MP> é alterada automaticamente para o tamanho de papel dos dados de impressão.
). Para o tabuleiro multifunções, a configuração especificada para <Tam. Papel Band. MP> é alterada automaticamente para o tamanho de papel dos dados de impressão.Iniciando... 80 Iniciando MEAP. Não DESLIGUE.
O sistema MEAP está a ser inicializado.
Quando a inicialização do MEAP estiver terminada, esta mensagem é removida automaticamente. Aguarde até a mensagem desaparecer.
Iniciando... 80 Preparando MEAP... Não DESLIGUE.
O MEAP está a preparar-se para funcionamento.
Quando o MEAP estiver pronto, esta mensagem é removida automaticamente. Aguarde até a mensagem desaparecer.
Erro de sintaxe.
Foram enviados dados inválidos durante a impressão com o controlador da impressora Canon Generic Plus UFR II.
Altere as configurações do controlador da impressora ou o formato de dados de impressão, e imprima novamente.
NOTA
Quando carregar em Online (), a tarefa de impressão é cancelada.
), a tarefa de impressão é cancelada.O cart. toner atingirá fim vida útil logo.
DESLIGAR o equipamento. Ver. as opções.
O alimentador de papel opcional não está instalado corretamente.
Desligue a máquina, instale corretamente o alimentador de papel opcional e, em seguida, ligue a alimentação.
O alimentador de papel opcional foi removido com a máquina é ligada.
Desligue a máquina, instale corretamente o alimentador de papel opcional e, em seguida, ligue a alimentação.
O componente de ligação no alimentador de papel opcional tem um problema de contacto.
Erro de dados de documento XPS.
Os dados XPS estão danificados.
Assegure-se de que dados XPS não estão danificados e que o formato dos dados XPS é suportado pela máquina e, em seguida, tente imprimir o documento novamente.
Foi enviado um ficheiro grande por Impressão direta.
Otimize o ficheiro XPS para reduzir seu tamanho ou repetir a impressão depois de dividir o ficheiro.
NOTA
Quando carregar em Online (), a tarefa de impressão é cancelada.
), a tarefa de impressão é cancelada.Erro de dados de fonte XPS.
A análise dos dados do tipo de letra falhou.
Substitua os dados do tipo de letra no ficheiro XPS, e tente imprimir novamente.
Pode carregar na tecla Online () para continuar a imprimir. No entanto, os caracteres com erro não serão impressos.
) para continuar a imprimir. No entanto, os caracteres com erro não serão impressos.Erro de dados de imagem XPS.
Os dados de imagem estão danificados.
Substitua os dados de imagem no ficheiro XPS, e tente imprimir novamente.
Pode carregar na tecla Online () para continuar a imprimir. No entanto, as imagens com erro não serão impressas.
) para continuar a imprimir. No entanto, as imagens com erro não serão impressas.Erro de dados de página XPS.
Não é possível gerar uma página devido a uma descrição inválida.
Verificar a descrição da página com o erro e tente imprimir novamente.
Pode carregar na tecla Online () para continuar a imprimir. No entanto, as páginas com erro não serão impressas.
) para continuar a imprimir. No entanto, as páginas com erro não serão impressas.Erro de intervalo de impressão de XPS.
Erro de renderização XPS.
Ocorreu um erro no sistema de processamento do XPS.
Contacte o agente local autorizado da Canon.
Erro de imagem XPS sem suporte.
Há imagens não imprimíveis (Fotografias em HD) nos dados.
Converta os dados de imagem no ficheiro XPS para outro formato, e tente imprimir novamente.
Pode carregar na tecla Online () para continuar a imprimir. No entanto, as imagens com erro não serão impressas.
) para continuar a imprimir. No entanto, as imagens com erro não serão impressas.