6XC1-016
تؤدي الطباعة إلى تلف النص
قد يكون السبب المحتمل أن المهمة قد أُلغيت أثناء الطباعة أو أن برنامج تشغيل الطابعة لم يتم تثبيته بصورة صحيحة. تحقق مما يلي.
هل ألغيت المهمة أثناء الطباعة؟
إذا كانت المهمة قد أُلغيت أثناء الطباعة، فستتم مقاطعة عملية استلام بيانات الطباعة. قد يؤدي ذلك إلى تلف البيانات بعد مقاطعة عملية الاستلام. قم بإجراء إعادة التشغيل، ثم اطبع الملف مرة أخرى.
هل بيانات الطباعة متوافقة مع إعدادات وضع الطباعة بالجهاز؟
تحقق من تعيين <Auto Mode Selection> على <Auto Selection>.
إذا كان تحديد الوضع التلقائي لا يعمل بشكل جيد، فقم بتغيير إعداد <Mode Priority> أو <Auto Select>.
إذا كان تحديد الوضع التلقائي لا يعمل بشكل جيد حتى بعد تغيير الإعداد، فقم بتعيين <Auto Mode Selection> على وضع الطباعة المناسب لبيانات الطباعة.
هل تستخدم برنامج تشغيل طابعة مناسبًا؟
تحقق مما إذا كان قد تم تثبيت برنامج تشغيل طابعة مناسب للجهاز.
عندما تقوم بإجراء الطباعة، تحقق مما إذا كان قد تم تحديد برنامج تشغيل طابعة مناسب للجهاز.
هل توجد مشكلة ببرنامج تشغيل الطابعة؟
أعد تثبيت برنامج تشغيل الطابعة. لمزيد من المعلومات حول إجراء التثبيت، راجع الأدلة الخاصة ببرامج التشغيل ذات الصلة على موقع ويب الأدلة الإلكترونية.
هل تطبع من خلال اتصال USB؟
قم بتغيير كبل USB. وإذا كنت تستخدم كبل USB طويل، فاستبدله بآخر قصير.
إذا كنت تستخدم موزع USB، فقم بتوصيل الجهاز بجهاز الكمبيوتر مباشرة باستخدام كبل USB. إذا تعذر الاتصال فقط عند استخدام لوحة وصل USB، فاتصل بالشركة المصنعة للوحة وصل USB.
هل يحدث تلف في الحروف عند طباعة مستند معين أو عند الطباعة باستخدام تطبيق معين؟
أنشئ المستند محل السؤال من البداية أو استورد محتوى المستند إلى ملف جديد، ثم حاول الطباعة مرة أخرى.
تحقق مما إذا كان من الممكن طباعة المستند بشكل صحيح من تطبيق مختلف. إذا نجح الأمر، فهذا يعني أن هناك مشكلة في التطبيق الأصلي. اتصل بالجهة المصممة للتطبيق.