6SL2-016
Пошкоджений текст у результатах друку
Причиною може бути скасування завдання під час друку або неправильно встановлений драйвер принтера. Перевірте зазначене нижче.
Чи скасовано завдання під час друку?
У разі скасування завдання під час друку переривається отримання даних друку. Це може стати причиною пошкодження даних після переривання отримання. Виконайте м’яке перезавантаження й надрукуйте файл ще раз.
Чи сумісні дані друку з параметрами режиму друку апарата?
Перевірте, чи встановлено для параметра <Auto Mode Selection> значення <Auto Selection>.
Якщо автоматичний вибір режиму не працює належним чином, змініть значення параметра <Mode Priority> або <Auto Select>.
Якщо автоматичний вибір режиму не працює належним чином навіть після зміни параметра, установіть у розділі <Auto Mode Selection> режим друку, придатний для друку даних.
Чи використовується відповідний драйвер принтера?
Перевірте, чи встановлено драйвер принтера, придатний для апарата.
Під час друку перевірте, чи вибрано драйвер принтера, придатний для апарата.
Чи немає неполадок у роботі драйвера принтера?
Повторно інсталюйте драйвер принтера. Додаткові відомості про процедуру встановлення див. в посібниках із використання відповідних драйверів на веб-сайті електронного посібника.
Чи виконується друк із підключенням через USB?
Замініть кабель USB. Якщо ви користуєтеся довгим кабелем USB, замініть його на коротший.
У разі використання USB-концентратора підключіть апарат безпосередньо до комп’ютера за допомогою USB-кабелю. Якщо зв’язок неможливий лише за використання USB-концентратора, зверніться до його виробника.
Чи виникає спотворення символів під час друку певного документа чи з певної програми?
Створіть відповідний документ заново або імпортуйте вміст документа в новий файл, а потім спробуйте виконати друк іще раз.
Перевірте, чи можна правильно надрукувати документ за допомогою іншої програми. Якщо це вдалося зробити, це означає, що виникла проблема з попередньою програмою. Зверніться до її розробника.