8RL7-016

Друк із комп’ютера призводить до помилки (мережеве середовище)

У разі зміни IP-адреси апарата або додавання принтера може статися помилка й буде неможливо виконати друк.

Це відбувається, якщо є неполадки в параметрах порту принтера. Увійдіть до комп’ютера з облікового запису адміністратора й налаштуйте параметри.

Для Windows виберіть [

Start]

[

Настройки].

Клацніть [Пристрої].

Клацніть [Принтери та сканери].

Клацніть піктограму драйвера для апарата й натисніть [Manage].

Клацніть [Printer properties].

Клацніть вкладку [Ports].

Додайте порт.

Додайте новий порт, якщо змінено IP-адресу апарата або під час встановлення драйвера з папки принтера Windows вибрано неправильний порт. Виберіть тип порту, який потрібно додати, відповідно до вашого середовища.

Щоб додати порт MFNP (тільки протокол IPv4),

Цей порт може автоматично виявляти IP-адресу апарата. Навіть у разі зміни IP-адреси апарата, якщо апарат і комп’ютер підключені до одної підмережі, підключення не буде розірвано. Тому не потрібно додавати новий порт щоразу, коли ви змінюєте IP-адресу. Зазвичай вибирайте саме цей варіант.

Клацніть [Add Port].

Виберіть [Canon MFNP Port] у розділі [Available port types] і клацніть [New Port].

Виберіть [Auto Detect], виберіть апарат, коли він з’явиться, і клацніть [Next].

Якщо апарат не відображається, клацніть [Refresh]. Якщо він усе ще не відображається, виберіть [IP address] або [MAC address], введіть IP-адресу або MAC-адресу апарата й клацніть [Next].

Клацніть [Add]

[Finish].

Клацніть [Close].

Щоб додати стандартний порт TCP/IP,

Це вбудований порт для Windows. Якщо ви змінюєте IP-адресу апарата, необхідно щоразу додавати новий порт. Виберіть цей варіант, якщо апарат використовується в середовищі протоколу IPv6 або неможливо додати порт MFNP.

Клацніть [Add Port].

Виберіть [Standard TCP/IP Port] у розділі [Available port types] і клацніть [New Port].

Клацніть [Next].

Введіть IP-адресу або ім’я DNS апарата й клацніть [Next].

[Port Name] вводиться автоматично. У разі необхідності його можна змінити.

ПРИМІТКА

Якщо відображається екран нижче, виконуйте вказівки, які з’являтимуться на екрані.

*Щоб установити [Device Type], виберіть значення [Canon Network Printing Device with P9100] для параметра [Standard].

Клацніть [Finish].

Клацніть [Close].

Змініть тип і номер порту.

Якщо ви змінюєте параметри протоколу (LPD або RAW) друку або номер порту апарата, необхідно встановити на комп’ютері ті самі параметри. Виконання цієї операції не є обов’язковим для порту інтерфейсу WSD.

Для порту MFNP

Клацніть [Configure Port].

Виберіть [RAW] або [LPR] у розділі [Protocol Type] і змініть [Port Number].

Клацніть [OK].

Для стандартного порту TCP/IP

Клацніть [Configure Port].

Виберіть [Raw] або [LPR] у розділі [Protocol].

Якщо вибрано [Raw], змініть [Port Number].

Якщо вибрано [LPR], введіть «lp» у розділі [Queue Name].

Клацніть [OK].

Клацніть [Close].