996Y-044
En la copia impresa aparecen rayas que son paralelas a la dirección de alimentación
El tóner no se aplica adecuadamente en el área de transferencia secundaria. Consulte las soluciones a continuación.
← Dirección de alimentación
Remedio
IMPORTANTE
Esta función se muestra solo si su distribuidor Canon local autorizado ha habilitado la configuración. Incluso se muestra si esta función, no permita que nadie cambie la configuración, excepto el administrador del sistema. Para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración, póngase en contacto con su distribuidor local autorizado de Canon.
Si se usa papel de 151 g/m2 o de mayor gramaje, seleccionar "Prioridad de imagen" en <Ajustes para imprimir en tipos de papel diferentes> puede mejorar la situación.
Pulse 
→ [Ajuste/Mantenimiento] → [Ajustar calidad de imagen] → [Ajustes para imprimir en tipos de papel diferentes] → seleccione [Impresión más rápida para fino/normal] o [Misma velocidad de impresión que para grueso] en [Prioridad de imagen].
→ [Ajuste/Mantenimiento] → [Ajustar calidad de imagen] → [Ajustes para imprimir en tipos de papel diferentes] → seleccione [Impresión más rápida para fino/normal] o [Misma velocidad de impresión que para grueso] en [Prioridad de imagen].Cambiar los valores de ajuste de <Ajustar placa de soporte de transporte del papel> de acuerdo con las características del papel puede mejorar la situación.
Pulse → [Preferencias] → [Opciones de papel] → [Opciones de gestión de tipos de papel] → seleccione el tipo de papel que está utilizando y que tiene este problema → pulse [Detalles/Editar] → [Cambiar] para <Ajustar placa de soporte de transporte del papel> → cambie los ajustes de la placa de soporte de transporte del papel hacia el extremo positivo.
→ [Preferencias] → [Opciones de papel] → [Opciones de gestión de tipos de papel] → seleccione el tipo de papel que está utilizando y que tiene este problema → pulse [Detalles/Editar] → [Cambiar] para <Ajustar placa de soporte de transporte del papel> → cambie los ajustes de la placa de soporte de transporte del papel hacia el extremo positivo.Cambiar los ajustes de la tensión de transferencia secundaria de acuerdo con las características del papel puede mejorar la situación.
Pulse → [Preferencias] → [Opciones de papel] → [Opciones de gestión de tipos de papel] → seleccione el tipo de papel que está utilizando y que tiene este problema → pulse [Detalles/Editar] → [Cambiar] para <Ajustar tensión de transferencia secundaria> → ajuste el valor de tensión hacia el extremo negativo.
→ [Preferencias] → [Opciones de papel] → [Opciones de gestión de tipos de papel] → seleccione el tipo de papel que está utilizando y que tiene este problema → pulse [Detalles/Editar] → [Cambiar] para <Ajustar tensión de transferencia secundaria> → ajuste el valor de tensión hacia el extremo negativo.*Cuando la unidad de detección esté montada, ajuste la tensión pulsando [Ajustar manualmente].