Cuando no pueda resolverse un problema
Asistencia al cliente (EE.UU.)
Si no pudiera solucionar un problema consultando la información de este capítulo, para la resolución más rápida consulte los materiales de soporte disponibles (incluyendo las FAQs de base de conocimientos y el material de vídeo de soluciones) para su producto en www.usa.canon.com.
Tenga lista la siguiente información cuando se ponga en contacto con el Centro de Asistencia al Cliente de Canon:
Nombre del producto (imageCLASS MF3010 / MF3010VP)
Número de serie (una cadena de caracteres de tres letras y un número de 5 dígitos, ubicada en la etiqueta de clasificación de la parte posterior de la máquina)
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Lugar de compra
Naturaleza del problema
Los pasos efectuados para resolver el problema y los resultados
 ADVERTENCIA |
Si la máquina hace ruidos extraños o emite humo o un olor raroApague el interruptor de alimentación inmediatamente, desconecte el cable de alimentación y póngase en contacto con el Centro de asistencia al cliente de Canon. No intente desmontar o reparar la máquina usted mismo.
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IMPORTANTE
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Si intenta arreglar la máquina usted mismoEsto podría anular la garantía limitada.
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Asistencia al cliente (Canadá)
Si no pudiera solucionar un problema consultando la información de este capítulo, para la resolución más rápida consulte los materiales de soporte disponibles (incluyendo las FAQs de base de conocimientos y el material de vídeo de soluciones) para su producto en www.canon.ca/support.
Tenga lista la siguiente información cuando se ponga en contacto con el Centro de Asistencia al Cliente de Canon:
Nombre del producto (imageCLASS MF3010 / MF3010VP)
Número de serie (una cadena de caracteres de tres letras y un número de 5 dígitos, ubicada en la etiqueta de clasificación de la parte posterior de la máquina)
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Lugar de compra
Naturaleza del problema
Los pasos efectuados para resolver el problema y los resultados
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ADVERTENCIA |
Si la máquina hace ruidos extraños o emite humo o un olor raroApague el interruptor de alimentación inmediatamente, desconecte el cable de alimentación y póngase en contacto con el Centro de asistencia al cliente de Canon. No intente desmontar o reparar la máquina usted mismo.
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IMPORTANTE
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Si intenta arreglar la máquina usted mismoEsto podría anular la garantía limitada.
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