Quando um problema não puder ser solucionado
Suporte ao cliente (EUA)
Se você não conseguir resolver um problema consultando as informações deste capítulo, para obter a resolução mais rápida, consulte os materiais de suporte disponíveis (incluindo as Perguntas frequentes da base de conhecimento e o material Como fazer vídeo) do seu produto em www.usa.canon.com.
Ao entrar em contato com Central de Atendimento ao Cliente Canon, tenha à mão as seguintes informações:
Nome do produto (imageCLASS MF3010 / MF3010VP)
Número de série (sequência de caracteres que consiste em três letras e um número de 5 dígitos e que está localizada na etiqueta de classificação da parte de trás da máquina)
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Local da compra
Natureza do problema
Ações tomadas para solucionar o problema e os resultados
 ATENÇÃO |
Se a máquina estiver fazendo ruídos estranhos ou emitindo fumaça ou odor esquisitoDESLIGUE o interruptor principal imediatamente, desconecte o cabo de alimentação e entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente Canon. Não tente desmontar ou consertar a máquina por conta própria.
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IMPORTANTE
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Se você tentar consertar a máquina sozinhoIsso poderá anular a garantia limitada.
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Suporte ao cliente (Canadá)
Se você não conseguir resolver um problema consultando as informações deste capítulo, para obter a resolução mais rápida, consulte os materiais de suporte disponíveis (incluindo as Perguntas frequentes da base de conhecimento e o material Como fazer vídeo) do seu produto em www.canon.ca/support.
Ao entrar em contato com Central de Atendimento ao Cliente Canon, tenha à mão as seguintes informações:
Nome do produto (imageCLASS MF3010 / MF3010VP)
Número de série (sequência de caracteres que consiste em três letras e um número de 5 dígitos e que está localizada na etiqueta de classificação da parte de trás da máquina)
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Local da compra
Natureza do problema
Ações tomadas para solucionar o problema e os resultados
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ATENÇÃO |
Se a máquina estiver fazendo ruídos estranhos ou emitindo fumaça ou odor esquisitoDESLIGUE o interruptor principal imediatamente, desconecte o cabo de alimentação e entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente Canon. Não tente desmontar ou consertar a máquina por conta própria.
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IMPORTANTE
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Se você tentar consertar a máquina sozinhoIsso poderá anular a garantia limitada.
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