Requisitos del sistema y el servicio

Aquí se explican los entornos de sistema necesarios para utilizar el controlador. También se explican los servicios y el entorno que necesitará si desea utilizar la función de recuperación de la información del dispositivo.

Requisitos del sistema

Sistemas operativos

Windows 10/11

Windows Server 2016/2019/2022

Entornos informáticos basados en servidor:

Sistemas operativos en entornos de servidor

Windows Server 2016/2019/2022

Componentes de servidor

Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912(LTSR)/2203(LTSR)/2209/2212/2303/2305

VMware vSphere 7.0/8.0

Microsoft Application Virtualization (App-V)

Remote Desktop Service on Windows Server 2016/2019/2022

Sistemas operativos para un servidor de clústeres

Windows Server 2016/2019/2022

Ordenador

Cualquier equipo que ejecute correctamente el software de sistema operativo mencionado anteriormente.

NOTA

Para obtener información sobre el estado de soporte de los sistemas operativos y los paquetes de servicios más recientes, consulte el sitio web de Canon (https://global.canon/).

La arquitectura ARM no es compatible.

Combinaciones de los idiomas de visualización del sistema operativo y del controlador

Según la combinación del idioma de visualización del sistema operativo y de los idiomas del controlador admitidos, el funcionamiento correcto podría no estar garantizado. Es recomendable que instale el sistema con el idioma seleccionado de manera predeterminada cuando se inicie el instalador.

Idiomas del controlador admitidos

Inglés / árabe / vasco / catalán / chino simplificado / chino tradicional / checo / danés / neerlandés / finés / francés / alemán / húngaro / italiano / coreano / malayo / noruego / polaco / portugués / ruso / eslovaco / español / sueco / tailandés / turco / ucraniano

Alcance del funcionamiento garantizado

	Idioma del sistema operativo incluido en los idiomas del controlador admitidos	Idioma del sistema operativo no incluido en los idiomas del controlador admitidos
Sistema instalado con el mismo idioma que el sistema operativo	Garantizado	--
Sistema instalado con un idioma distinto al del sistema operativo	Garantizado*	No garantizado*

* El funcionamiento solamente está garantizado cuando el sistema está instalado con el idioma Inglés. Aun así, la disposición podría desajustarse o el controlador podría visualizarse de manera incorrecta.

Servicios necesarios para la función de recuperación de la información del dispositivo

Si desea utilizar la función de recuperación de la información del dispositivo, necesitará los siguientes servicios y entornos.

Servicios del sistema operativo

Remote Procedure (RPC)

TCP/IP NetBIOS Helper Service

Workstation

Todos los servicios anteriores deben estar instalados en el sistema operativo. Debe seleccionarse un ajuste distinto de desactivado en el ajuste [Tipo de inicio] de cada servicio.

Protocolos

UDP o TCP (IPv4 o IPv6)

Configuraciones de las conexiones de los dispositivos compatibles

Cuando se conecte a una red: TCP/IP

Cuando se conecte de forma local (32 bits): USB o Centronix