Fehlercodes und zugehörige Vorgehensweisen

Wenn ein Fehlercode bei der Verwendung des Quick Printing Tools angezeigt wird, lösen Sie das Problem anhand der in diesem Abschnitt beschriebenen Schritte. In diesem Abschnitt wird eine kurze Beschreibung der gängigen Fehlercodes sowie die dazugehörigen Vorgehensweisen bereitgestellt.
Hinweis
In einigen Fällen kann das Problem möglicherweise nicht anhand der hier beschriebenen Schritte gelöst werden.
GDT30509
Die festgelegten Dokumente konnten nicht in das PDF-Format konvertiert werden.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Dies geschieht, wenn Sie im Quick Printing Tool eine Word-Datei in ein PDF-Dokument konvertieren.
Lösung 1
Ändern Sie bei Word eine der folgenden Optionseinstellungen, und konvertieren Sie die Datei dann erneut im Quick Printing Tool.
Wählen Sie [Grundeinstellungen] > [Microsoft Office Benutzereinstellungen], und geben Sie Zeichen (außer Leerzeichen) in [Benutzername] und [Initialen] ein.
Wählen Sie [Erweiterte Einstellungen] > [Drucken], deaktivieren Sie dann das Kontrollkästchen [Im Hintergrund drucken]
Lösung 2
Eventuell ist eine frühere Office-Version als Office 2003 installiert. Es wird nur Office 2003 oder höher unterstützt.
Gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor, um Dokumente ins PDF-Format zu konvertieren.
1. Öffnen Sie das Dokument in der dazugehörigen Anwendung.
2. Wählen Sie in der Anwendung den Drucker [Canon Desktop Document Writer] aus und drucken Sie das Dokument damit aus.
3. Wählen Sie im Document Binder das Menü [Datei] > [Als PDF exportieren].