Códigos de error y qué hacer

Si aparece un código de error mientras está utilizando Quick Printing Tool, realice los pasos descritos en esta sección para resolver el problema. Esta sección ofrece breves descripciones de códigos de error comunes y qué hacer cuando aparecen.
Nota
En algunos casos, puede que no sea posible solucionar el problema con los pasos aquí descritos.
GDT30509
No se pudieron convertir los documentos especificados a PDF.
ID de mensaje: {0}
Causa
Tiene lugar al convertir un archivo de Word a PDF en Quick Printing Tool.
Solución 1
Cambie cualquiera de los ajustes opcionales siguientes en Word y, seguidamente, vuelva a convertir el documento a PDF en Quick Printing Tool.
Seleccione [Configuración básica] > [Configuración de usuario de Microsoft Office] e introduzca caracteres que no sean espacios en [Nombre de usuario] y [Inicial]
Seleccione [Configuración avanzada] > [Print] y, a continuación, desmarque la casilla de verificación [Imprimir en segundo plano]
Solución 2
Es posible que esté instalada una versión de Office anterior a Office 2003. Son compatibles Office 2003 y versiones posteriores.
Si es el caso, realice lo siguiente para convertir documentos al formato PDF.
1. Abra el documento con la aplicación asociada al documento.
2. Seleccione e imprima con la impresora [Canon Desktop Document Writer] desde la aplicación.
3. En Document Binder, seleccione el menú [Archivo] > [Exportar como PDF].