Codes d’erreur et solutions

Si un code d’erreur s’affiche lorsque vous utilisez Desktop Browser, Printer Monitor ou Document Monitor, suivez les étapes décrites dans cette section pour résoudre le problème. Cette section décrit de manière succincte les codes d’erreur communs et indique les procédures de résolution à suivre lorsqu’ils apparaissent.

Remarque
Dans certains cas, les étapes décrites ci-dessous ne permettront pas de résoudre le problème.

EDML060050

Impossible d'établir la connexion avec la bibliothèque spécifiée.
Les fichiers nécessaires à la connexion ne se trouvent pas dans le dossier enregistré en tant que bibliothèque.
Pour utiliser cette bibliothèque, sélectionnez [Supprimer la bibliothèque enregistrée], puis réenregistrez le dossier à l'aide de l'option [Créer une bibliothèque].
ID de message : {0}

Cause	Un fichier requis pour la connexion à un dossier enregistré en tant que bibliothèque (fichier iwu) est, pour une raison quelconque, introuvable, alors qu'il devrait être dans ce dossier. Le fichier enregistré n'existe pas (si le dossier était partagé, quelqu'un l'a peut-être supprimé, etc.).
Solution	Annulez l'enregistrement de la bibliothèque et enregistrez-la de nouveau.

EDMN060020
EDMN060026
EDMN060500

Connexion impossible car la bibliothèque spécifiée n'existe pas ou vous n'avez pas de droits d'accès sur cette bibliothèque.
ID de message : {0}

Cause	Connecté à la Bibliothèque Document Server mais impossible de trouver la bibliothèque ou d'accéder à celle-ci.
Solution	Vérifiez si la bibliothèque existe. Vérifiez également si vous avez les droits d'accès à la bibliothèque et accordez les droits d'accès si nécessaire.

Le serveur ne répond pas. Vérifiez que l'URL de la bibliothèque est incorrecte.
ID de message : {0}

Cause	IIS ou le site est arrêté sur le Document Server auquel vous avez essayé de vous connecter.
Solution	Vérifiez l'état de service du serveur.

Connexion impossible car imageRUNNER ADVANCE Desktop n'est pas prise en charge par cette version de serveur.
Vérifiez que la version de imageRUNNER ADVANCE Desktop est prise en charge par le serveur.
- Version du serveur : {0}
- Langue du serveur : {1}
- Message du serveur : {2}
ID de message : {3}

Cause	Lorsque vous vous connectez à Bibliothèque Document Server, la connexion à un serveur avec un protocole inconnu a échoué.
Solution	Vérifiez si le serveur auquel vous essayez de vous connecter est une version de serveur prise en charge.

EDMN061070

Impossible d'établir la connexion avec la bibliothèque. Le [Nom d'utilisateur] ou le [Mot de passe] indiqué est incorrect.
ID de message : {0}

Cause	Lors de la connexion à la Bibliothèque Document Server, vous avez saisi trois fois un nom d'utilisateur ou un mot de passe incorrect dans une ligne à l'authentification de la connexion.
Solution	Entrez vos nom d'utilisateur et mot de passe corrects. Vous pouvez également vérifier si l'utilisateur est enregistré dans le serveur sur lequel vous vous connectez.

EDMN060100

Connexion impossible car la bibliothèque spécifiée n'existe pas ou vous n'avez pas de droits d'accès sur cette bibliothèque.
ID de message : {0}

Cause	Lorsque vous vous connectez à Bibliothèque Document Server, une opération que l'utilisateur de connexion n'est pas autorisé à effectuer sur la bibliothèque spécifiée a été exécutée.
Solution	Vérifiez que vous avez les droits d'accès à la bibliothèque à laquelle vous vous êtes connecté et accordez les droits d'accès si nécessaire.

MCB06001

Opération impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Cause	Fichier inaccessible ou introuvable dans un dossier réseau de bibliothèque locale.
Solution	Vérifiez si le dossier réseau ou le fichier concerné existe. De plus, vérifiez si vous avez l'autorisation d'accéder au dossier réseau et au fichier.

MCB46011

Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}

Cause	Le fichier de paramètres d'un dossier cible de contrôle n'existe pas.
Solution	Vérifiez si le fichier de paramètres du dossier cible de contrôle existe.

MCB46021

Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}

Cause	Échec de lecture ou d'écriture du fichier de paramètres d'un dossier cible de contrôle.
Solution	Vérifiez le fichier de paramètres du dossier cible de contrôle ou redémarrez Desktop Browser.

MCB46031

Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}

Cause	Échec de sélection ou d'annulation d'un dossier cible de contrôle.
Solution	Vérifiez le fichier de paramètres du dossier cible de contrôle ou redémarrez Desktop Browser.

MCO02013

Opération impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Cause	Échec de démarrage de Annotation Editor.
Solution	Si Annotation Editor ne démarre pas normalement, réinstallez Desktop.

MCB10100

Vous n'avez pas la permission d'écrire dans les documents ou dossiers spécifiés.
ID de message : {0}

Cause	L'utilisateur en cours ne dispose pas d'autorisation en écriture pour les dossiers.
Solution	Vérifiez votre niveau d'autorisation utilisateur.

MCO22001

Impossible d'accéder au fichier en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Cause	Une erreur d'accès s'est produite lors de l'accès à un dossier temporaire.
Solution	Accordez l'autorisation d'accéder au dossier temporaire.

MCO22004

Opération impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Cause	Échec de démarrage de Document Binder.
Solution	Si Document Binder ne démarre pas normalement, réinstallez Desktop.

MCB11100

Vous ne disposez pas des privilèges requis pour effectuer cette opération.
Si vous voulez supprimer de nombreux dossiers ou si la hiérarchie des dossiers est complexe, réalisez l'une des opérations suivantes :

- Réduisez le nombre de documents à supprimer simultanément, puis réessayez.
- Définissez les paramètres afin de limiter à 10 les hiérarchies de dossiers à supprimer simultanément, puis réessayez.
ID de message : {0}

Cause	Vous avez essayé de supprimer un dossier avec 10 sous dossier ou plus. Vous avez effectué une suppression avec de nombreux fichiers présents dans la Corbeille.
Solution	Sélectionnez moins de documents à supprimer en même temps et tentez de réexécuter l'opération. Supprimez les sous-dossiers et leur contenu, en commençant par le dernier sous-dossier jusqu'à celui au 10ième rang. Réessayez après avoir vidé la Corbeille.

MCB15040

Opération impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Cause	Tentative d'enregistrement d'un fichier avec une bibliothèque alors que l'enregistrement du fichier était interdit par Document Server.
Solution	Vérifiez les paramètres suivants sur Document Server. Types de fichiers à bloquer Taille de fichier maximale à télécharger

MCB18040

Opération impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Cause	Avec Desktop en cours d'exécution, un ajout a été effectué par un paramètre Document Server aux types de fichiers à bloquer et vous avez extrait ou téléchargé un fichier cible dans Desktop.
Solution	Supprimez le type de fichier cible des types de fichiers à bloquer. Redémarrez Desktop, et exécutez de nouveau l'extraction ou le téléchargement.

MCB32191

Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.
ID de message : {0}

Cause	Une erreur d'accès s'est produite lors de l'accès au réseau.
Solution	Vérifiez les conditions de la connexion au réseau.

MCB33191

Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.
ID de message : {0}

Cause	Une erreur d'accès s'est produite lors de l'accès au réseau.
Solution	Vérifiez les conditions de la connexion au réseau.

MCB03001

Opération impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Cause	Paramétrage de imageRUNNER ADVANCE [Réglages/Enregistr.] > [Réglages de fonction] > [Enreg./Accès fichiers] > [Réglages d'espace avancé] > [Formats fichier autorisés pour mémo.] n'est pas défini sur [Tout].
Solution	Paramétrage de imageRUNNER ADVANCE Sélectionnez [Réglages/Enregistr.] > [Réglages de fonction] > [Enreg./Accès fichiers] > [Réglages d'espace avancé] et configurez [Formats fichier autorisés pour mémo.] sur [Tout].

MCB03191

Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.
ID de message : {0}

Cause	Une erreur d'accès s'est produite lors de l'accès au réseau.
Solution	Vérifiez les conditions de la connexion au réseau.

MCB85031

Opération impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Cause	Le fichier cible de téléchargement n'existe pas.
Solution	Actualisez l'affichage pour afficher les dernières informations, puis revérifiez si le fichier existe.

MCB02491

Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.
ID de message : {0}

Cause	Une erreur d'accès s'est produite lors de l'accès au réseau.
Solution	Vérifiez les conditions de la connexion au réseau.

MCB02191

Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.
ID de message : {0}

Cause	Une erreur d'accès s'est produite lors de l'accès au réseau.
Solution	Vérifiez les conditions de la connexion au réseau.

MCB04191

Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.
ID de message : {0}

Cause	Une erreur s'est produite lors de la connexion à Document Server.
Solution	Vérifiez l'état de connexion de Document Server.

MCO00003

Impossible de réaliser l'opération sur le document ou le dossier sélectionné.
Ce document ou dossier est verrouillé pour modification.
Si un aperçu de ce document est affiché dans Browser, désélectionnez ce document.
ID de message : {0}

Cause	Le document est actuellement ouvert par un autre utilisateur.
Solution	Fermez le document ouvert sur l'ordinateur de l'autre utilisateur.
Cause	Le document n'est pas actuellement ouvert par un autre utilisateur, mais l'ordinateur le considère comme toujours ouvert.
Solution	Patientez au moins dix secondes, puis rouvrez le document.

MCO02004

Vous ne disposez pas des privilèges requis pour effectuer cette opération.
ID de message : {0}

Cause	Une erreur d'accès s'est produite lors de l'accès à un fichier, dossier temporaire ou dossier d'extraction.
Solution	Accordez l'autorisation d'accéder au fichier, dossier temporaire, dossier d'extraction.

MCO26104
MCO03021
MCO03051

Impossible d'accéder au fichier en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Cause	Une erreur d'accès s'est produite lors de l'accès à un fichier ou dossier temporaire.
Solution	Accordez l'autorisation d'accéder au fichier ou dossier temporaire. Vérifiez si le fichier est endommagé.

MCO27210

Conversion au format PDF impossible : le document spécifié n'est pas valide ou n'est pas pris en charge.
ID de message : {0}

Cause	Cela se produit lors de la conversion d'un fichier Word en PDF dans Desktop Browser.
Solution 1	Modifiez les paramètres facultatifs suivants sous Word et effectuez à nouveau la conversion en PDF dans Desktop Browser. Sélectionnez [Paramètres de base] > [Paramètres utilisateur de Microsoft Office] et saisissez des caractères non blancs dans [Nom d'utilisateur] et [Initial]. Sélectionnez [Paramètres avancés] > [Imprimer], puis décochez la case [Imprimer en arrière-plan].

Solution 2

Il se peut qu'une version d'Office antérieure à la version 2003 soit installée. Seules Office 2003 et les versions ultérieures sont prises en charge.

S'il s'agit de votre cas, suivez la procédure ci-après pour convertir des documents au format PDF.

1. Ouvrez le document avec l'application qui lui est associée.

2. Sélectionnez l'imprimante [Canon Desktop Document Writer] et imprimez avec depuis l'application.

3. Dans Document Binder, sélectionnez le menu [Fichier] > [Exporter en tant que fichier PDF].

MCO27001

Opération impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Cause	Échec de création d'un dossier unique.
Solution	Vérifiez la mémoire disponible sur le disque, puis vérifiez si vous avez l'autorisation d'écriture vers des fichiers temporaire.

MCB04191

Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.
ID de message : {0}

Cause	Une erreur d'accès s'est produite lors de l'accès au réseau.
Solution	Vérifiez les conditions de la connexion au réseau.

MCB50001
MCB50011
MCB50061

Opération impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Cause	Le dossier de destination d'enregistrement du fichier de configuration du cabinet (AppData\Local\Canon\iWDT\x.x\Browser\Neutral\Cabinets) n'existe pas. Le fichier de configuration du cabinet (Cabinets.xml) n'existe pas. Le contenu du fichier de configuration du cabinet (Cabinets.xml) n'est pas valide.
Solution	Redémarrez Desktop Browser.

MCB22001

Impossible d'accéder au fichier en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Cause	Échec d'accès à un fichier.
Solution	Vérifiez si vous avez l'autorisation d'accéder au fichier, et si le fichier n'est pas endommagé.

01
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Impossible d'accéder au fichier des paramètres.
Nom du fichier : {1}
ID de message : {0}

Cause	Une erreur s'est produite lors de l'écriture vers un fichier de gestion d'extraction.
Solution	Selon le besoin, déplacez le fichier de gestion d'extraction vers un emplacement de sauvegarde (ou supprimez-le), puis redémarrez Desktop Browser.

00 Impossible d'accéder au fichier des paramètres.
Nom du fichier : {1}
ID de message : {0}

Cause	Échec de lecture du fichier de paramètres de contrôle de lancement de processus en double (ProcessControlSetting.xml).
Solution	Vérifiez l'autorisation d'accès au fichier de paramètres de contrôle de lancement de processus en double (ProcessControlSetting.xml).

Impossible d'accéder au fichier des paramètres.
Nom du fichier : {1}
ID de message : {0}

Cause	Le format de InputBarConfigList.xml n'était pas valide.
Solution	Vérifiez si le contenu du fichier est correct.

Impossible d'accéder au fichier des paramètres.
Nom du fichier : {1}
ID de message : {0}

Cause	La lecture du fichier InputBarConfigList.xml a été refusée.
Solution	Vérifiez que vous avez l'autorisation d'accéder au fichier.

Impossible d'accéder au fichier des paramètres.
Nom du fichier : {1}
ID de message : {0}

Cause	Échec de lecture du fichier InputBarConfigList.xml.
Solution	Vérifiez l'état du fichier.

MMC01071

Opération impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Cause	Une erreur inattendue s'est produite.
Solution	Vérifiez si la bibliothèque de Espace avancé constitue une cible de contrôle pour votre logiciel de sécurité. Le cas échéant, supprimez-la des cibles de votre logiciel de sécurité. Redémarrez l'application, et tentez de réexécuter l'opération. Si cela ne résout pas le problème, contactez votre administrateur système ou support technique.

MMC07002

Impossible d'accéder au fichier en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Cause	Échec de l'accès à un fichier ou dossier temporaire.
Solution	Accordez l'autorisation d'accéder au fichier ou dossier temporaire. Vérifiez si le fichier est endommagé.

MMC07004

Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.
ID de message : {0}

Cause	Une erreur d'accès s'est produite lors de l'accès au réseau.
Solution	Vérifiez les conditions de la connexion au réseau.

MCM06024

Vous ne disposez pas des privilèges requis pour effectuer cette opération.
ID de message : {0}

Cause	Le fichier de raccourci vers une cible qui a été lu était un répertoire.
Solution	Vérifiez le nom du fichier de raccourci à créer.

MCM03003

Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}

Cause	Échec de lecture du fichier desktop.ini.
Solution	Accordez l'autorisation d'accès au fichier desktop.ini.

MCM03005

Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}

Cause	Une erreur de mémoire s'est produite.
Solution	Vérifiez la mémoire disponible sur le disque et fermez les applications inutilisées.

MCM03003
MCM03006
MCM03054
MCM03057

Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}

Cause	Échec de lecture du fichier desktop.ini.
Solution	Accordez l'autorisation d'accès au fichier desktop.ini.

MDI01008

Authentification impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Cause	Échec de l'authentification lors de la connexion.
Solution	Entrez vos nom d'utilisateur et mot de passe corrects.

MFD02005

Impossible d'acquérir le carnet d'adresses car {0} est introuvable. Spécifiez de nouveau le carnet d'adresses.
ID de message : {1}

Cause	Un fichier de carnet d'adresses est introuvable.
Solution	Spécifiez le fichier de carnet d'adresses correct.

MFD02006

Impossible d'acquérir le carnet d'adresses car {0} est introuvable. Spécifiez de nouveau le carnet d'adresses.
ID de message : {1}

Cause	Le répertoire contenant le fichier de carnet d'adresses est introuvable.
Solution	Spécifiez le fichier de carnet d'adresses correct.

MFD08006

Acquisition du carnet d'adresses impossible car la communication avec le périphérique a échoué.
ID de message : {0}

Cause	Une exception .NET Framework s'est produite lors de l'acquisition du carnet d'adresses d'un périphérique (erreur de réseau).
Solution	Vérifiez si vous pouvez vous connecter au télécopieur ou vérifiez s'il y a un problème de réseau.

MFD08009

Le champ [Paramètres d'informations d'authentification] de Desktop Communicator du périphérique spécifié n'est peut-être pas correctement défini.
Vérifiez auprès de l'administrateur que le champ [Paramètres d'informations d'authentification] de Desktop Communicator est correctement défini dans Service Management Service de MEAP.
ID de message : {0}

Cause	Il se peut que les [Paramètres d'informations d'authentification] de Desktop Communicator ne soient pas définis convenablement.
Solution	Configurez les [Paramètres d'informations d'authentification] de Desktop Communicator de manière appropriée.

MFD08011

Impossible d'acquérir le carnet d'adresses depuis le périphérique spécifié. Cela peut être dû aux raisons suivantes :

- Desktop Communicator n'est pas installé.
- Le service Desktop Communicator est arrêté.
- Un périphérique qui ne peut pas acquérir de carnet d'adresse est spécifié.
ID de message : {0}

Cause	Desktop Communicator n'est pas installé sur le périphérique. Le service Desktop Communicator est arrêté sur le périphérique. Vous ne pouvez pas obtenir le carnet d'adresses du périphérique spécifié.
Solution	Vérifiez l'état du périphérique.

HFM02003

Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}

Cause	Mémoire insuffisante pour démarrer le thread de contrôle périodique du Dossier dynamique.
Solution	Vérifiez la mémoire disponible sur le disque et fermez les applications inutilisées.

EUIL00002

Impossible de démarrer le module interne en raison d'une erreur.
Il est possible que les fichiers nécessaires soient altérés ou supprimés.
Réinstallez imageRUNNER ADVANCE Desktop.
ID de message : {0}

Cause	Une erreur inattendue s'est produite lors de l'affichage du manuel.
Solution	Réinstallez Desktop.

MOB01003

Démarrage de l'application spécifiée impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Cause	Une erreur s'est produite lors de l'ouverture d'un fichier Document Binder. Échec d'exécution de Document Binder.
Solution	Si Document Binder ne démarre pas normalement, réinstallez Desktop.

MOB03003

Démarrage de l'application spécifiée impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Cause	Échec d'exécution de Document Binder.
Solution	Si Document Binder ne démarre pas normalement, réinstallez Desktop.

MOM03003

Impossible d'accéder au fichier en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Cause	Une erreur s'est produite lors de la création d'un raccourci.
Solution	Vérifiez que vous avez l'autorisation d'accéder au fichier.

MVC91002

Impossible d'imprimer le document spécifié. Ouvrez le document avec l'application correcte pour l'imprimer.
ID de message : {0}

Cause	Échec du traitement de l'impression par une application associée.
Solution	L'application associée à l'extension du fichier d'impression cible peut être indisponible ou l'application peut ne pas prendre en charge l'impression. Associez l'extension à une application permettant l'impression.

MCI21002

Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}

Cause	Échec de création d'un sous-dossier du Dossier dynamique.
Solution	Consultez les autorisations d'accès au dossier commun défini à l'écran Source de transfert lors de la création d'un bouton d'envoi SMB. Si aucune autorisation n'a été accordée pour la création du dossier, donnez-la.

MCI28003

Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}

Cause	Les informations de paramétrage ne peuvent pas être enregistrées en raison de l'échec de la modification d'une icône.
Solution	Il s'agit d'une erreur inattendue. Il est impossible de l'éviter. (Cette erreur se produit en cas d'échec de la modification lorsque desktop.ini est ouvert pendant l'enregistrement d'un bouton d'envoi SMB.)

MCI28004

Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}

Cause	Échec de suppression d'une sauvegarde de desktop.ini.
Solution	Vérifiez que vous avez l'autorisation d'accéder à la sauvegarde de desktop.ini, et essayez les autres méthodes possibles de résolution de l'échec de la suppression. En cas d'échec des autres méthodes, supprimez le fichier manuellement.

MDI06015

Impossible de créer un bouton personnalisé car cela n'est pas pris en charge par le service de connexion du périphérique spécifié.Vérifiez que le périphérique prend en charge la fonction Gestion des numéros de service ou que le service d'authentification de périphériques prend en charge au moins l'une des méthodes d'authentification suivantes.
Authentification SDL
Authentification NTLM
Authentification BASIC
ID de message : {0}

Cause	WLS (Windows Login Service) n'est pas activé (le service d'authentification n'est pas approprié).
Solution	Activer WLS (Windows Login Service). Vérifiez que le service d'authentification de périphérique utilise une méthode d'authentification appropriée (authentification SDL/NTLM/par gestion d'ID de service ou une authentification de base).

MCI23003
MCI23021
MCI23022
MCI23023
MCI23024
MCI23025
MCI23026
MCI23027
MCI23028

Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}

Cause	L'opération n'a pu être achevée car une erreur s'est produite (échec de la lecture du fichier xml).
Solution	Réinstallez Desktop.

MDI03005

Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}

Cause	Échec de suppression d'une sauvegarde de desktop.ini.
Solution	Vérifiez que vous avez l'autorisation d'accéder à la sauvegarde de desktop.ini, et essayez les autres méthodes possibles de résolution de l'échec de la suppression. En cas d'échec des autres méthodes, supprimez le fichier manuellement.

MCBxxxxx

Extraction impossible.
ID de message : {0}

Cause	Un utilisateur connecté au Document Server ne parvient pas à effectuer une opération d'extraction complète.
Solution	Vérifiez que le fichier cible dans Document Server peut être extrait.

Extraction impossible.
ID de message : {0}

Cause	Échec de l'extraction.
Solution	Réactualisez l'affichage pour afficher les dernières informations, puis vérifiez si le document spécifié n'a pas déjà été extrait.

HFM01912

Impossible de transférer des documents numérisés ou non numérisés depuis les dossiers dynamiques.
ID de message : {0}

Cause	L'autorisation d'accéder au dossier de destination du transfert n'a pas été accordée.
Solution	Vérifiez l'autorisation d'accès des documents numérisés ou dossiers de destination de transfert pour les transferts du Dossier dynamique.

HFM01001

Impossible de transférer des documents numérisés ou non numérisés depuis les dossiers dynamiques.
ID de message : {0}

Cause	IIS est arrêté.
Solution	Vérifiez l'état de connexion du serveur.

HFM01003

Impossible de transférer des documents numérisés ou non numérisés depuis les dossiers dynamiques, car vous n'avez pas accès au dossier suivant.
{0}
ID de message : {1}

Cause	L'autorisation d'écriture n'a pas été accordée pour un document.
Solution	Accordez l'autorisation d'écriture pour le document.

HFM01004

Impossible de transférer des documents numérisés ou non numérisés depuis les dossiers dynamiques, car vous n'avez pas accès au dossier suivant.
{0}
ID de message : {1}

Cause	Un utilisateur connecté à Document Server ne dispose pas de l'autorisation d'accès.
Solution	Accordez l'autorisation d'accès à l'utilisateur connecté à Document Server.

HFM01008

Impossible de transférer des documents numérisés ou non numérisés depuis les dossiers dynamiques.
ID de message : {0}

Cause	Un document du même nom existe déjà.
Solution	Comme un document doté du même nom existe déjà à l'emplacement de destination, déplacez le fichier original ou supprimez-le ou bien renommez-le.

HFM01009

Impossible de transférer des documents numérisés ou non numérisés depuis les dossiers dynamiques.
ID de message : {0}

Cause	La licence n'est pas valide lors de la connexion à une bibliothèque.
Solution	Vérifiez les informations de licence.

HFM01013

Impossible de transférer des documents numérisés ou non numérisés depuis les dossiers dynamiques.
ID de message : {0}

Cause	La mémoire disponible était insuffisante pour pouvoir générer un thread pour le téléchargement d'un fichier.
Solution	Fermez les applications inutilisées.

HFM01014

Impossible de transférer des documents numérisés ou non numérisés depuis les dossiers dynamiques.
ID de message : {0}

Cause	Un fichier a été modifié pendant le traitement du téléchargement.
Solution	Ne modifiez pas de fichier pendant un transfert de fichier.

HFM01015

Impossible de transférer des documents numérisés ou non numérisés depuis les dossiers dynamiques.
ID de message : {0}

Cause	Un transfert vers Document Server est en cours alors que la taille de téléchargement maximale est dépassée.
Solution	Réduisez le nombre de fichiers transférés simultanément, ou réduisez la taille du fichier.

HFM01016

Impossible de transférer des documents numérisés ou non numérisés depuis les dossiers dynamiques.
ID de message : {0}

Cause	Échec de l'accès au fichier.
Solution	Vérifiez si vous avez l'autorisation d'accéder au fichier, et si le fichier n'est pas endommagé.

MOO04101

Création du bouton impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Cause	Une erreur s'est produite lors de la vérification de référence d'un fichier exécutable.
Solution	Le fichier de liaison peut être corrompu. Recréez le fichier de liaison.

MCI21002

Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}

Cause	Échec de création d'un sous-dossier du Dossier dynamique.
Solution	Consultez les autorisations d'accès au dossier commun défini à l'écran Source de transfert lors de la création d'un bouton d'envoi SMB. Si aucune autorisation n'a été accordée pour la création du dossier, donnez-la.

MDI10001

Connexion impossible au périphérique avec l'adresse IP ou le nom d'hôte spécifié(e).
ID de message : {0}

Cause	Entrée d'une adresse IP ou d'un nom d'hôte incorrecte, ou bien l'entrée était correcte mais la connexion réseau a échoué.
Solution	Entrez une adresse IP correcte ou le nom d'un hôte existant.

MDI10005

Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}

Cause	Échec de création d'un bouton d'envoi SMB par le périphérique à l'adresse IP spécifiée.
Solution	Vérifiez si l'adresse IP correspond à celle d'un périphérique capable de créer un bouton d'envoi SMB, et spécifiez une adresse IP correcte.

MDI10006
MDI10007
MDI10008
MDI10010
MDI06001

Connexion impossible au périphérique avec l'adresse IP ou le nom d'hôte spécifié(e).
ID de message : {0}

Cause	Entrée d'une adresse IP ou d'un nom d'hôte incorrecte, ou bien l'entrée était correcte mais la connexion réseau a échoué.
Solution	Entrez une adresse IP correcte ou le nom d'un hôte existant.

MDI06005

Impossible de créer un bouton personnalisé dans le périphérique spécifié.
ID de message : {0}

Cause	Le périphérique à l'adresse IP spécifiée ou le périphérique spécifié en entrant directement un nom d'hôte ne prend pas en charge la création d'un bouton d'envoi SMB.
Solution	Vérifiez si l'adresse IP correspond à celle d'un périphérique capable de créer un bouton d'envoi SMB, et spécifiez une adresse IP correcte.

MDI06010

Connexion impossible au périphérique avec l'adresse IP ou le nom d'hôte spécifié(e).
ID de message : {0}

Cause	Entrée d'une adresse IP ou d'un nom d'hôte incorrecte, ou bien l'entrée était correcte mais la connexion réseau a échoué.
Solution	Entrez une adresse IP correcte ou le nom d'un hôte existant.

MDI06012

Connexion impossible au périphérique avec l'adresse IP ou le nom d'hôte spécifié(e).
ID de message : {0}

Cause	Échec d'acquisition du type de la fonction d'authentification.
Solution	Une panne peut s'être produite sur le réseau (par exemple, en cas de problème d'alimentation du périphérique). Vérifiez le périphérique et le réseau.

MDI06013

Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}

Cause	Échec d'acquisition du type de la fonction d'authentification.
Solution	Une panne peut s'être produite sur le réseau (par exemple, en cas de problème d'alimentation du périphérique). Vérifiez le périphérique et le réseau.

MDI06024

Connexion impossible au périphérique avec l'adresse IP ou le nom d'hôte spécifié(e).
ID de message : {0}

Cause	Échec d'authentification.
Solution	Une panne peut s'être produite sur le réseau (par exemple, en cas de problème d'alimentation du périphérique). Vérifiez le périphérique et le réseau.

MDI06019
MDI06020
MDI06021

Connexion impossible au périphérique avec l'adresse IP ou le nom d'hôte spécifié(e).
ID de message : {0}

Cause	Entrée d'une adresse IP ou d'un nom d'hôte incorrecte, ou bien l'entrée était correcte mais la connexion réseau a échoué.
Solution	Entrez une adresse IP correcte ou le nom d'un hôte existant.

MDI09004

Connexion impossible au périphérique avec l'adresse IP ou le nom d'hôte spécifié(e).
ID de message : {0}

Cause	Échec d'acquisition du type de la fonction d'authentification.
Solution	Une panne peut s'être produite sur le réseau (par exemple, en cas de problème d'alimentation du périphérique). Vérifiez le périphérique et le réseau.

MDI11003

Connexion impossible au périphérique avec l'adresse IP ou le nom d'hôte spécifié(e).
ID de message : {0}

Cause	Échec de création d'un bouton d'envoi SMB vers le périphérique.
Solution	Vérifiez que le service d'authentification de périphérique utilise une méthode d'authentification appropriée (authentification SDL/NTLM/par gestion d'ID de service ou une authentification de base).

MDI11004

Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}

Cause	Échec de création d'un bouton d'envoi SMB vers le périphérique.
Solution	Vérifiez que le service d'authentification de périphérique utilise une méthode d'authentification appropriée (authentification SDL/NTLM/par gestion d'ID de service ou une authentification de base).

MDI11009

La session a expiré.
Quittez la fenêtre de paramétrage, puis recommencez le paramétrage.
ID de message : {0}

Cause	Échec de création d'un bouton d'envoi SMB vers le périphérique.
Solution	Si plus de 15 minutes se sont écoulées au terme de la connexion sans qu'aucun bouton n'ait été créé, la connexion est invalidée. Procédez à une nouvelle connexion et recommencez.

MDI08015
MDI08016

Connexion impossible au périphérique avec l'adresse IP ou le nom d'hôte spécifié(e).
ID de message : {0}

Cause	Entrée d'une adresse IP ou d'un nom d'hôte incorrecte, ou bien l'entrée était correcte mais la connexion réseau a échoué.
Solution	Entrez une adresse IP correcte ou le nom d'un hôte existant.

MDI07006

Connexion impossible au périphérique avec l'adresse IP ou le nom d'hôte spécifié(e).
ID de message : {0}

Cause	Échec d'acquisition du type de la fonction d'authentification.
Solution	Une panne peut s'être produite sur le réseau (par exemple, en cas de problème d'alimentation du périphérique). Vérifiez le périphérique et le réseau.

MDI04005

Impossible de créer le dossier en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Cause	La longueur du chemin d'accès était trop grande.
Solution	Restez dans la limite de 250 caractères, nom du dossier inclus. Il est recommandé que celui-ci soit le plus court possible car il stocke des fichiers.

MDI04005
MDI04007

Impossible de créer le dossier en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Cause	Échec de la création du dossier à cause de l'utilisation d'un nom de périphérique réservé.
Solution	Spécifiez un nom qui ne soit pas un nom de périphérique réservé Windows.

Codes d’erreur et solutions

EDML060050

EDMN060020EDMN060026EDMN060500

Connexion impossible car la bibliothèque spécifiée n'existe pas ou vous n'avez pas de droits d'accès sur cette bibliothèque.ID de message : {0}

Le serveur ne répond pas. Vérifiez que l'URL de la bibliothèque est incorrecte.ID de message : {0}

Connexion impossible car imageRUNNER ADVANCE Desktop n'est pas prise en charge par cette version de serveur.Vérifiez que la version de imageRUNNER ADVANCE Desktop est prise en charge par le serveur.- Version du serveur : {0}- Langue du serveur : {1}- Message du serveur : {2}ID de message : {3}

EDMN061070

Impossible d'établir la connexion avec la bibliothèque. Le [Nom d'utilisateur] ou le [Mot de passe] indiqué est incorrect.ID de message : {0}

EDMN060100

Connexion impossible car la bibliothèque spécifiée n'existe pas ou vous n'avez pas de droits d'accès sur cette bibliothèque.ID de message : {0}

MCB06001

Opération impossible en raison d'une erreur.ID de message : {0}

MCB46011

Une erreur s'est produite.ID de message : {0}

MCB46021

Une erreur s'est produite.ID de message : {0}

MCB46031

Une erreur s'est produite.ID de message : {0}

MCO02013

Opération impossible en raison d'une erreur.ID de message : {0}

MCB10100

Vous n'avez pas la permission d'écrire dans les documents ou dossiers spécifiés.ID de message : {0}

MCO22001

Impossible d'accéder au fichier en raison d'une erreur.ID de message : {0}

MCO22004

Opération impossible en raison d'une erreur.ID de message : {0}

MCB11100

MCB15040

Opération impossible en raison d'une erreur.ID de message : {0}

MCB18040

Opération impossible en raison d'une erreur.ID de message : {0}

MCB32191

Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.ID de message : {0}

MCB33191

Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.ID de message : {0}

MCB03001

Opération impossible en raison d'une erreur.ID de message : {0}

MCB03191

Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.ID de message : {0}

MCB85031

Opération impossible en raison d'une erreur.ID de message : {0}

MCB02491

Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.ID de message : {0}

MCB02191

Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.ID de message : {0}

MCB04191

Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.ID de message : {0}

MCO00003

Impossible de réaliser l'opération sur le document ou le dossier sélectionné.Ce document ou dossier est verrouillé pour modification.Si un aperçu de ce document est affiché dans Browser, désélectionnez ce document.ID de message : {0}

MCO02004

Vous ne disposez pas des privilèges requis pour effectuer cette opération.ID de message : {0}

MCO26104MCO03021MCO03051

Impossible d'accéder au fichier en raison d'une erreur.ID de message : {0}

MCO27210

Conversion au format PDF impossible : le document spécifié n'est pas valide ou n'est pas pris en charge.ID de message : {0}

MCO27001

Opération impossible en raison d'une erreur.ID de message : {0}

MCB04191

Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.ID de message : {0}

MCB50001MCB50011MCB50061

Opération impossible en raison d'une erreur.ID de message : {0}

MCB22001

Impossible d'accéder au fichier en raison d'une erreur.ID de message : {0}

0102030405060708091011

Impossible d'accéder au fichier des paramètres.Nom du fichier : {1}ID de message : {0}

00

Impossible d'accéder au fichier des paramètres.Nom du fichier : {1}ID de message : {0}

Impossible d'accéder au fichier des paramètres.Nom du fichier : {1}ID de message : {0}

Impossible d'accéder au fichier des paramètres.Nom du fichier : {1}ID de message : {0}

Impossible d'accéder au fichier des paramètres.Nom du fichier : {1}ID de message : {0}

MMC01071

Opération impossible en raison d'une erreur.ID de message : {0}

MMC07002

Impossible d'accéder au fichier en raison d'une erreur.ID de message : {0}

MMC07004

Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.ID de message : {0}

MCM06024

Vous ne disposez pas des privilèges requis pour effectuer cette opération.ID de message : {0}

MCM03003

Une erreur s'est produite.ID de message : {0}

EDMN060020
EDMN060026
EDMN060500

Connexion impossible car la bibliothèque spécifiée n'existe pas ou vous n'avez pas de droits d'accès sur cette bibliothèque.
ID de message : {0}

Le serveur ne répond pas. Vérifiez que l'URL de la bibliothèque est incorrecte.
ID de message : {0}

Impossible d'établir la connexion avec la bibliothèque. Le [Nom d'utilisateur] ou le [Mot de passe] indiqué est incorrect.
ID de message : {0}

Connexion impossible car la bibliothèque spécifiée n'existe pas ou vous n'avez pas de droits d'accès sur cette bibliothèque.
ID de message : {0}

Opération impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}

Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}

Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}

Opération impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Vous n'avez pas la permission d'écrire dans les documents ou dossiers spécifiés.
ID de message : {0}

Impossible d'accéder au fichier en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Opération impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Opération impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Opération impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.
ID de message : {0}

Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.
ID de message : {0}

Opération impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.
ID de message : {0}

Opération impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.
ID de message : {0}

Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.
ID de message : {0}

Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.
ID de message : {0}

Impossible de réaliser l'opération sur le document ou le dossier sélectionné.
Ce document ou dossier est verrouillé pour modification.
Si un aperçu de ce document est affiché dans Browser, désélectionnez ce document.
ID de message : {0}

Vous ne disposez pas des privilèges requis pour effectuer cette opération.
ID de message : {0}

MCO26104
MCO03021
MCO03051

Impossible d'accéder au fichier en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Conversion au format PDF impossible : le document spécifié n'est pas valide ou n'est pas pris en charge.
ID de message : {0}

Opération impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.
ID de message : {0}

MCB50001
MCB50011
MCB50061

Opération impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Impossible d'accéder au fichier en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11

Impossible d'accéder au fichier des paramètres.
Nom du fichier : {1}
ID de message : {0}

Impossible d'accéder au fichier des paramètres.
Nom du fichier : {1}
ID de message : {0}

Impossible d'accéder au fichier des paramètres.
Nom du fichier : {1}
ID de message : {0}

Impossible d'accéder au fichier des paramètres.
Nom du fichier : {1}
ID de message : {0}

Impossible d'accéder au fichier des paramètres.
Nom du fichier : {1}
ID de message : {0}

Opération impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Impossible d'accéder au fichier en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.
ID de message : {0}

Vous ne disposez pas des privilèges requis pour effectuer cette opération.
ID de message : {0}

Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}

Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}

MCM03003
MCM03006
MCM03054
MCM03057

Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}

Authentification impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Impossible d'acquérir le carnet d'adresses car {0} est introuvable. Spécifiez de nouveau le carnet d'adresses.
ID de message : {1}

Impossible d'acquérir le carnet d'adresses car {0} est introuvable. Spécifiez de nouveau le carnet d'adresses.
ID de message : {1}

Acquisition du carnet d'adresses impossible car la communication avec le périphérique a échoué.
ID de message : {0}

Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}

Impossible de démarrer le module interne en raison d'une erreur.
Il est possible que les fichiers nécessaires soient altérés ou supprimés.
Réinstallez imageRUNNER ADVANCE Desktop.
ID de message : {0}

Démarrage de l'application spécifiée impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Démarrage de l'application spécifiée impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Impossible d'accéder au fichier en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Impossible d'imprimer le document spécifié. Ouvrez le document avec l'application correcte pour l'imprimer.
ID de message : {0}

Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}

Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}

Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}

MCI23003
MCI23021
MCI23022
MCI23023
MCI23024
MCI23025
MCI23026
MCI23027
MCI23028

Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}

Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}

Extraction impossible.
ID de message : {0}

Extraction impossible.
ID de message : {0}

Impossible de transférer des documents numérisés ou non numérisés depuis les dossiers dynamiques.
ID de message : {0}

Impossible de transférer des documents numérisés ou non numérisés depuis les dossiers dynamiques.
ID de message : {0}

Impossible de transférer des documents numérisés ou non numérisés depuis les dossiers dynamiques, car vous n'avez pas accès au dossier suivant.
{0}
ID de message : {1}

Impossible de transférer des documents numérisés ou non numérisés depuis les dossiers dynamiques, car vous n'avez pas accès au dossier suivant.
{0}
ID de message : {1}

Impossible de transférer des documents numérisés ou non numérisés depuis les dossiers dynamiques.
ID de message : {0}

Impossible de transférer des documents numérisés ou non numérisés depuis les dossiers dynamiques.
ID de message : {0}

Impossible de transférer des documents numérisés ou non numérisés depuis les dossiers dynamiques.
ID de message : {0}

Impossible de transférer des documents numérisés ou non numérisés depuis les dossiers dynamiques.
ID de message : {0}

Impossible de transférer des documents numérisés ou non numérisés depuis les dossiers dynamiques.
ID de message : {0}

Impossible de transférer des documents numérisés ou non numérisés depuis les dossiers dynamiques.
ID de message : {0}

Création du bouton impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}

Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}