エラーコードと対処方法

Document Binderを使用中にエラーコードが表示された場合は、次の対処方法を参考にして問題の解決を図ってください。ここでは、よくあるエラーコードとその対処方法について簡単に説明しています。

メモ
ここに記載されている対処方法に従っても問題が解決しない場合があります。

EBDV3

プリンターから構成情報を取得できませんでした。
メッセージID : {0}

原因	デバイス情報の取得に失敗。
対処	プリンターの状態を確認してください。プリンタードライバーを最新のバージョンに更新してください。プリンタードライバーを再インストールしてください。

エラーが発生したため、印刷できませんでした。
メッセージID : {0}

原因	何らかの理由により印刷処理に失敗。
対処	プリンターの状態を確認してください。プリンタードライバーを最新のバージョンに更新してください。プリンタードライバーを再インストールしてください。

EBNDxxx

Canon Desktop Document Writerがインストールされていません。(メッセージID : {0})

原因	ファイルのインポートに失敗。
対処	Desktopを修復インストールしてください。

Document Binderを起動できませんでした。
メッセージID : {0}

原因	Document Binderを新規に起動できなかった。
対処	Document Binderを再起動してください。 Desktopの修復インストールをし、再度起動してください。

いくつかのオリジナル文書をインポートできませんでした。[オリジナル文書]を確認してください。(メッセージID : {0})

原因	ファイルのインポートに失敗。
対処	再度インポートを実行してください。

インポートできない形式か、ページサイズが小さすぎるファイルです。(メッセージID : {0})

原因	ファイルのインポートに失敗。
対処	Document Binderに対応していないファイルです。

エラーが発生したため、Object Layout Editorを起動できませんでした。
メッセージID : {0}

原因	Object Layout Editorの起動に失敗。
対処	Document Binderを再起動してください。

エラーが発生したため、imageWAREドキュメントファイルを開けませんでした。
メッセージID : {0}

原因	iwdファイルのオープンに失敗。
対処	Document Binderを再起動してください。 iwdファイルがDocument Binderに対応しているバージョンか、またはiwdファイル自体が壊れていないか確認してください。

エラーが発生したため、PDF形式でエクスポートできませんでした。
メッセージID : {0}

原因	PDFエクスポート時にPDF変換に失敗。
対処	Document Binderを再起動してください。 2 GB以上のバインダー文書はPDFエクスポートできません。2 GBを超える場合は、PDFエクスポート対象のページを指定して、複数回に分けてPDFエクスポートをしてください。

エラーが発生したため、バインダー文書を開けませんでした。
メッセージID : {0}

原因	バインダー文書のオープン時にエラーが発生。
対処	Document Binderを再起動してください。バインダー文書ファイルが壊れていないか確認してください。

エラーが発生したため、ページを移動できませんでした。
メッセージID : {0}

原因	ページ移動処理で、何らかの理由によりエラーが発生。
対処	Document Binderを再起動してください。

エラーが発生したため、ページを回転できませんでした。
メッセージID : {0}

原因	ページ回転処理で、何らかの理由によりエラーが発生。
対処	Document Binderを再起動してください。

エラーが発生したため、ページを削除できませんでした。
メッセージID : {0}

原因	ページ削除処理で、何らかの理由によりエラーが発生。
対処	Document Binderを再起動してください。

エラーが発生したため、やり直しができませんでした。
メッセージID : {0}

原因	Undo処理で、何らかの理由によりエラーが発生。
対処	Document Binderを再起動してください。

エラーが発生したため、印刷できませんでした。
メッセージID : {0}

原因	何らかの理由により印刷処理に失敗。
対処	Document Binderを再起動してください。容量の大きいバインダー文書は印刷できません。容量が大きい場合は、印刷対象のページを指定して、複数回に分けて印刷をしてください。

エラーが発生したため、元に戻すことができませんでした。
メッセージID : {0}

原因	Undo処理で、何らかの理由によりエラーが発生。
対処	Document Binderを再起動してください。

エラーが発生したため、章を移動できませんでした。
メッセージID : {0}

原因	章の移動処理で、何らかの理由によりエラーが発生。
対処	Document Binderを再起動してください。

エラーが発生したため、章を削除できませんでした。
メッセージID : {0}

原因	章の削除処理で、何らかの理由によりエラーが発生。
対処	Document Binderを再起動してください。

エラーが発生したため、新しい章を追加できませんでした。
メッセージID : {0}

原因	新しい章の追加時に、何らかの理由により章作成に失敗。
対処	Document Binderを再起動してください。

エラーが発生したため、文書を作成できませんでした。
メッセージID : {0}

原因	文書の作成時にエラーが発生。
対処	Document Binderを再起動してください。

エラーが発生したため、文書を保存できませんでした。
メッセージID : {0}

原因	上書き保存、名前を付けて保存で失敗。
対処	Document Binderを再起動してください。

エラーが発生しました。
メッセージID : {0}

原因	エラーが発生。
対処	Document Binderを再起動してください。

このファイルは、対応していないセキュリティーが設定されています。(メッセージID : {0})

原因	ファイルのインポートに失敗。
対処	セキュリティーを解除し、再度インポートを実行してください。

指定したファイルは使用中です。
メッセージID : {0}

原因	ファイルのインポートに失敗。
対処	ファイルを閉じてから、再度インポートを実行してください。

バインダー文書を新規に作成できませんでした。
メッセージID : {0}

原因	新規起動でバインダーの新規作成に失敗。
対処	Document Binderを再起動してください。 Desktopの修復インストールをし、再度起動してください。

パスワードの入力がキャンセルされたため、インポートできませんでした。
メッセージID : {0}

原因	ファイルのインポートに失敗。
対処	正しいパスワードを入力し、再度インポートを実行してください。

ファイルが見つかりません。他のユーザーによって移動または削除された可能性があります。(メッセージID : {0})

原因	ファイルのインポートに失敗。
対処	再度インポートを実行してください。

ファイルのパスが長すぎるためインポートできません。(メッセージID : {0})

原因	ファイルのインポートに失敗。
対処	ファイルの場所を変更し、再度インポートを実行してください。

この文書へのアクセス権がありません。
メッセージID : {0}

原因	ファイルのインポートに失敗。
対処	ファイルへのアクセス権を追加し、再度インポートを実行してください。

ファイルを開くことができるアプリケーションがインストールされていません。(メッセージID : {0})

原因	ファイルのインポートに失敗。
対処	次の手順でバインダー文書を作成し、再度インポートを実行してください。 1. 文書に関連付けられたアプリケーションで文書を開く。 2. アプリケーションから、プリンターに［Canon Desktop Document Writer］を選択して印刷する。

ファイルを変換できませんでした。(メッセージID : {0})

原因	ファイルのインポートに失敗。
対処	再度インポートを実行してください。ファイルを作成したアプリケーションからDesktop Document Writerで印刷し、iwbファイルを作成してください。

プリンターから構成情報を取得できませんでした。
メッセージID : {0}

原因	プリンターからの情報取得ができない。
対処	プリンターの状態を確認してください。プリンタードライバーを最新のバージョンに更新してください。プリンタードライバーを再インストールしてください。

プレビュー画像を作成できませんでした。
メッセージID : {0}

原因	プレビュー画像の作成に失敗。
対処	Document Binderを再起動してください。原稿ページに問題がないか確認してください。

用紙サイズの幅または高さが、1200 mm (47 1/4インチ) を超えているためインポートできないページがありました(ページ {1})。(メッセージID : {0})

原因	ファイルのインポートに失敗。
対処	Document Binderで扱えるページサイズを超えています。該当のファイルを対応アプリケーションで開いて、Desktop Document Writerを使ってバインダー文書に変換すると、自動的にサイズが縮小され、取り込むことができます。

含まれているオブジェクトの数が多すぎます。(メッセージID : {0})

原因	ファイルのインポートに失敗。
対処	ファイルを分割し、複数回に分けてインポートしてください。

ECDC3

エラーが発生したため、プリンターを設定できませんでした。
メッセージID : {0}

原因	キヤノン製プリンタードライバーSDKの呼び出しでエラーが発生。
対処	Document Binderを再起動してください。

EPDM255

ファイルを変換できませんでした。(メッセージID : {0})

原因	不正なPDFであるため、Document Binderへ取り込むことができなかった。
対処	PDFをAdobe Readerで開いて、Desktop Document Writerで印刷を行ってから、再度Document Binderへのインポートを実行してください。

EWCM1300

ファイルを変換できませんでした。(メッセージID : {0})

原因	Wordのインポートでエラーが発生。
対処	Wordの設定で次のいずれかのオプション設定を変更し、再度Document Binderでインポートしてください。［基本設定］ > ［Microsoft Officeのユーザー設定］の［ユーザー名］、［頭文字］欄に空白以外の文字を入力する［詳細設定］ > ［印刷］の［バックグラウンドで印刷する］のチェックを外す

EWCM1401

ファイルを変換できませんでした。(メッセージID : {0})

原因

Excelのインポートでエラーが発生。

対処

次のようなExcelファイルは取り込むことができません。

マクロ設定され、セキュリティーレベルが「高」の場合

マクロ設定され、アプリケーションで正しく動作しない場合

隠しシートがある場合

書式だけが設定されている空白シートがある場合

これらのファイルを取り込む場合は、マクロ設定を解除するか、隠しシートや空白シートを削除してください。

エラーコードと対処方法

EBDV3

プリンターから構成情報を取得できませんでした。メッセージID : {0}

エラーが発生したため、印刷できませんでした。メッセージID : {0}

EBNDxxx

Canon Desktop Document Writerがインストールされていません。(メッセージID : {0})

Document Binderを起動できませんでした。メッセージID : {0}

いくつかのオリジナル文書をインポートできませんでした。[オリジナル文書]を確認してください。(メッセージID : {0})

インポートできない形式か、ページサイズが小さすぎるファイルです。(メッセージID : {0})

エラーが発生したため、Object Layout Editorを起動できませんでした。メッセージID : {0}

エラーが発生したため、imageWAREドキュメントファイルを開けませんでした。メッセージID : {0}

エラーが発生したため、PDF形式でエクスポートできませんでした。メッセージID : {0}

エラーが発生したため、バインダー文書を開けませんでした。メッセージID : {0}

エラーが発生したため、ページを移動できませんでした。メッセージID : {0}

エラーが発生したため、ページを回転できませんでした。メッセージID : {0}

エラーが発生したため、ページを削除できませんでした。メッセージID : {0}

エラーが発生したため、やり直しができませんでした。メッセージID : {0}

エラーが発生したため、印刷できませんでした。メッセージID : {0}

エラーが発生したため、元に戻すことができませんでした。メッセージID : {0}

エラーが発生したため、章を移動できませんでした。メッセージID : {0}

エラーが発生したため、章を削除できませんでした。メッセージID : {0}

エラーが発生したため、新しい章を追加できませんでした。メッセージID : {0}

エラーが発生したため、文書を作成できませんでした。メッセージID : {0}

エラーが発生したため、文書を保存できませんでした。メッセージID : {0}

エラーが発生しました。メッセージID : {0}

このファイルは、対応していないセキュリティーが設定されています。(メッセージID : {0})

指定したファイルは使用中です。メッセージID : {0}

バインダー文書を新規に作成できませんでした。メッセージID : {0}

パスワードの入力がキャンセルされたため、インポートできませんでした。メッセージID : {0}

ファイルが見つかりません。他のユーザーによって移動または削除された可能性があります。(メッセージID : {0})

ファイルのパスが長すぎるためインポートできません。(メッセージID : {0})

この文書へのアクセス権がありません。メッセージID : {0}

ファイルを開くことができるアプリケーションがインストールされていません。(メッセージID : {0})

ファイルを変換できませんでした。(メッセージID : {0})

プリンターから構成情報を取得できませんでした。メッセージID : {0}

プレビュー画像を作成できませんでした。メッセージID : {0}

用紙サイズの幅または高さが、1200 mm (47 1/4インチ) を超えているためインポートできないページがありました(ページ {1})。(メッセージID : {0})

含まれているオブジェクトの数が多すぎます。(メッセージID : {0})

ECDC3

エラーが発生したため、プリンターを設定できませんでした。メッセージID : {0}

EPDM255

ファイルを変換できませんでした。(メッセージID : {0})

EWCM1300

ファイルを変換できませんでした。(メッセージID : {0})

EWCM1401

ファイルを変換できませんでした。(メッセージID : {0})

プリンターから構成情報を取得できませんでした。
メッセージID : {0}

エラーが発生したため、印刷できませんでした。
メッセージID : {0}

Document Binderを起動できませんでした。
メッセージID : {0}

エラーが発生したため、Object Layout Editorを起動できませんでした。
メッセージID : {0}

エラーが発生したため、imageWAREドキュメントファイルを開けませんでした。
メッセージID : {0}

エラーが発生したため、PDF形式でエクスポートできませんでした。
メッセージID : {0}

エラーが発生したため、バインダー文書を開けませんでした。
メッセージID : {0}

エラーが発生したため、ページを移動できませんでした。
メッセージID : {0}

エラーが発生したため、ページを回転できませんでした。
メッセージID : {0}

エラーが発生したため、ページを削除できませんでした。
メッセージID : {0}

エラーが発生したため、やり直しができませんでした。
メッセージID : {0}

エラーが発生したため、印刷できませんでした。
メッセージID : {0}

エラーが発生したため、元に戻すことができませんでした。
メッセージID : {0}

エラーが発生したため、章を移動できませんでした。
メッセージID : {0}

エラーが発生したため、章を削除できませんでした。
メッセージID : {0}

エラーが発生したため、新しい章を追加できませんでした。
メッセージID : {0}

エラーが発生したため、文書を作成できませんでした。
メッセージID : {0}

エラーが発生したため、文書を保存できませんでした。
メッセージID : {0}

エラーが発生しました。
メッセージID : {0}

指定したファイルは使用中です。
メッセージID : {0}

バインダー文書を新規に作成できませんでした。
メッセージID : {0}

パスワードの入力がキャンセルされたため、インポートできませんでした。
メッセージID : {0}

この文書へのアクセス権がありません。
メッセージID : {0}

プリンターから構成情報を取得できませんでした。
メッセージID : {0}

プレビュー画像を作成できませんでした。
メッセージID : {0}

エラーが発生したため、プリンターを設定できませんでした。
メッセージID : {0}