Quick Printing Tool Codes d'erreur

Si un code d'erreur s'affiche lorsque vous utilisez Quick Printing Tool, suivez les étapes décrites dans cette section pour résoudre le problème. Cette section décrit de manière succincte les codes d'erreur communs et indique les procédures de résolution à suivre lorsqu'ils apparaissent.
REMARQUE
Dans certains cas, les étapes décrites ci-dessous ne permettront pas de résoudre le problème.
GDT30509
Impossible de convertir les documents spécifiés en PDF.
ID de message : {0}
Cause
Cela se produit lors de la conversion d'un fichier Word en PDF dans Quick Printing Tool.
Solution 1
Modifier les paramètres facultatifs suivants sous Word et effectuer à nouveau la conversion au format PDF dans Quick Printing Tool.
Sélectionnez [Paramètres de base] > [Paramètres utilisateur de Microsoft Office] et saisissez des caractères non blancs dans [Nom d'utilisateur] et [Initial].
Sélectionner [Paramètres avancés] > [Imprimer] et décocher la case [Imprimer en arrière-plan].
Solution 2
Il se peut qu'une version d'Office antérieure à la version 2007 soit installée. Seules Office 2007 et les versions ultérieures sont prises en charge.
S'il s'agit de votre cas, suivez la procédure ci-après pour convertir des documents au format PDF.
1. Ouvrez le document avec l'application qui lui est associée.
2. Dans l'application, sélectionner l'imprimante [Canon Desktop Document Writer] et lancer l'impression.
3. Sélectionner le menu [Fichier] dans Desktop Editor > [Exporter en tant que fichier PDF].
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