Problèmes de communication de données cryptées à l'aide de SSL et solutions

Cette section explique comment résoudre les problèmes de communication de données cryptées à l'aide de SSL.

Il est impossible d'utiliser la communication cryptée SSL pour l'impression IPP, E-mail/I-Fax, l'interface utilisateur distante, les fonctions MEAP via un navigateur Web et la distribution des informations de périphériques, ou la confirmation des numéros de service et codes PIN, même après activation de SSL.

Cause 1

La paire de clés générée ou le certificat de serveur est altéré.

Solution

Après avoir effacé la paire de clés utilisée jusque là, générer une paire de clés et un certificat de serveur.

REMARQUE
Pour savoir comment vérifier si la paire de clés utilisée est altérée, voir "Modification d'une biclé et d'un certificat de serveur".

Cause 2

La paire de clés préinstallée par défaut ou le certificat de serveur est altéré.

Solution

Après avoir effacé la paire de clés utilisée jusque là, générer une paire de clés et un certificat de serveur.

REMARQUE
Pour savoir comment vérifier si la paire de clés utilisée est altérée, voir "Modification d'une biclé et d'un certificat de serveur".

Cause 3

Le fichier mémorisé de la paire de clés ou du certificat de serveur est altéré.

Solution

Après avoir effacé la paire de clés utilisée, installer le fichier de paires de clés et le fichier du certificat de serveur créés sur l'ordinateur en utilisant l'interface utilisateur distante. (Voir "Installation d'un fichier de paire de clés et d'un certificat de serveur".) Ensuite, mémoriser les fichiers installés sur le panneau de commande de la machine.

REMARQUE
Pour savoir comment vérifier si la paire de clés utilisée est altérée, voir "Modification d'une biclé et d'un certificat de serveur".