スキャンできない

スキャナードライバーをアンインストールしてから、再度インストールしてください。

IPv6環境ではスキャン機能は使用できません。USB接続でご使用になるか、IPv4環境でご使用ください。

コンピューターを再起動してください。

インストールしてください。

登録してください。

本製品にネットワークで接続されているコンピューターの数を減らしてください。

原稿台ガラスまたはフィーダーを選択してください。

USBケーブルを直接コンピューターに接続して正しく動作するか確認してください。直接接続して画像が読み込めるときは、USBハブや中継器が正しく動作するか確認してください。

以下の操作を行ってください。

問題が解決しない場合、以下の操作でINIファイルを書きかえてください。あらかじめファイルをコピーし、書きかえる前のファイルを保存することをおすすめします。

（1）以下のファイルをメモ帳か、他のテキストエディターアプリケーションで開きます。

（2）［ScanSize］セクションで、“Read512Bytes=0”を“Read512Bytes=1”に変更してファイルを保存します。他の部分を書きかえないように注意してください。

TWAINシステムファイルが適切でないものと置きかわり、画像を読み込めなくなることがあります。ソフトウェアを削除してから再インストールしてください。

本製品が認識されているか確認してください。

（1）［スキャナとカメラ］または［スキャナとカメラのプロパティ］フォルダーを開きます。

（2）本製品のドライバーが表示されていれば認識されています。表示されていないときは、ソフトウェアを削除してから再インストールしてください。