Quando viene visualizzato un messaggio di errore
Se non è possibile inviare un fax o la memoria è piena, oppure si incorre in problemi operativi, viene visualizzato un messaggio sullo schermo. Per ulteriori informazioni sui messaggi vedere il seguente elenco.
Non viene visualizzata esattamente la quantità di toner rimanente nella cartuccia.
La cartuccia del toner non è stata installata correttamente o è possibile che sia danneggiata.
Reinstallare la cartuccia del toner. Se il messaggio non scompare dopo averla reinstallata diverse volte, la cartuccia del toner potrebbe essere guasta. Contattare il punto vendita in cui si è acquistata la macchina o il Centro assistenza clienti Canon.
È possibile che la cartuccia del toner non sia originale Canon.
Si consiglia di sostituire le cartucce solo con cartucce originali Canon.
Impossibile esportare. È stato rilevato un errore durante la creazione del file.
L'esportazione della Rubrica ha avuto esito negativo.
Controllare il collegamento del cavo USB quando si collega la macchina a un computer.
Verificare di avere l'autorizzazione ad accedere alla cartella di destinazione della rubrica sul computer.
Non è possibile accedere o modificare la rubrica se non si dispone dell'autorizzazione ad accedere alla cartella di destinazione della rubrica. Se non si dispone dell'autorizzazione, accedere utilizzando un utente dotato di privilegi di accesso o cambiare la destinazione di salvataggio della rubrica.
Impossibile trovare il punto di accesso.
Se si è tentato di effettuare un'impostazione automatica con WPS, non è stato possibile individuare un router wireless entro un periodo di tempo specifico.
Connettersi nuovamente prestando attenzione al limite di tempo.
È stato inserito manualmente un SSID o una chiave di rete di un router wireless, ma l'inserimento era errato.
Verificare il SSID e la chiave di rete e immettere di nuovo i valori corretti.
Non è possibile rilevare un router wireless a causa di problemi di impostazione della rete a cui connettersi.
Verificare che la macchina sia correttamente installata e pronta per la connessione alla rete.
Se il problema persiste, controllare le impostazioni di protezione del router wireless.
Impossibile importare. È stato rilevato un errore di file.
L'importazione della Rubrica ha avuto esito negativo.
Controllare il collegamento del cavo USB quando si collega la macchina a un computer.
Verificare che il contenuto della rubrica da importare sia corretto.
Non è possibile stampare i dati RX.
Non è possibile stampare un documento ricevuto per i seguenti motivi:
Il periodo di sostituzione della cartuccia di toner è prossimo.
Un coperchio è aperto.
Non è inserita una cartuccia di toner.
Non è inserita la carta.
Si è verificato un inceppamento di carta o di un documento.
Si è verificata una condizione anomala.
Controllare se si stanno verificando i problemi sopra elencati. Se sullo schermo vengono visualizzati messaggi contenenti cause e soluzioni, verificarne i contenuti.
Impossibile ricevere fax. Verificare che il mittente lo abbia inviato correttamente.
La macchina del destinatario non ha risposto entro 35 secondi.
Chiedere al mittente di inviare nuovamente il fax. Se viene emesso un segnale acustico, toccare <Avvio ricezione> per ricevere il fax.
Impossibile inviare in quanto sono specificate più destinazioni.
L'invio di fax a più destinazioni è disabilitato.
Per specificare più destinazioni, occorre impostare <Restrizioni trasmissione sequenziale> su <Off> o <Conferma trasmissione sequenziale>. Per ulteriori informazioni, rivolgersi all'amministratore.
Impossibile specificare un gruppo.
Selezione gruppo è stata specificata come destinazione dopo aver premuto <Aggancia>.
Non è possibile specificare le destinazioni in Selezione gruppo una volta toccato <Aggancia>. Toccare <Fine> nella schermata <Specif. destinazione.> e specificare le destinazioni a cui inviare i fax senza toccare <Aggancia>.
Impossibile utilizzare Google Cloud Print. Autenticazione del server non riuscita.
Autenticazione sul server da parte di Cloud Print non riuscita o impossibile acquisire informazioni per la registrazione.
Verificare che le impostazioni di data e ora siano specificate correttamente.
Impossibile utilizzare Google Cloud Print. Errore di comunicazione del server.
Cloud Print non disponibile a causa di un errore.
Verificare che la macchina sia correttamente connessa a una LAN wireless o cablata.
Una porta utilizzata per Cloud Print potrebbe essere bloccata da un firewall o da un'altra protezione. Verificare che la porta 5222 sia disponibile sul computer.
Se nella rete è utilizzato un server proxy, verificare che le impostazioni del proxy sulla macchina e sul server siano corrette. Per i dettagli, contattare l'amministratore di rete.
Pulizia non riuscita.
Carta inceppata durante la pulizia.
Rimuovere la carta inceppata, inserirla correttamente e riavviare la pulizia.
La quantità di toner richiesta per la pulizia dell'unità di fissaggio non è sufficiente.
La pulizia richiede toner. Sostituire la cartuccia di toner e ripetere la pulizia.
Impossibile connettersi. Verificare le impostazioni PSK.
La chiave di rete (PSK) del router wireless a cui collegarsi non è impostata correttamente sulla macchina.
Controllare la chiave di rete (PSK) del router wireless e impostarla di nuovo nella macchina.
Se il problema persiste anche dopo aver verificato la chiave di rete, verificare che la macchina sia installata correttamente e sia pronta per la connessione alla rete.
Impossibile collegarsi con la rete LAN wireless. Spegnere e riaccendere l'alimentazione principale, quindi configurare di nuovo le impostazioni.
Si è verificato un errore di connessione durante l'impostazione della connessione LAN wireless.
Riavviare la macchina e impostare di nuovo.
Se il problema persiste anche dopo il riavvio della macchina, verificare che la macchina sia correttamente installata e pronta per la connessione alla rete.
Se il problema persiste anche dopo aver verificato la connessione LAN wireless, verificare le impostazioni di sicurezza del router wireless.
Impossibile collegarsi con WPS. Attendere alcuni secondi, quindi riconfigurare le impostazioni.
Durante il tentativo di impostazione automatica con WPS, si è verificato un errore di connessione.
Attendere alcuni secondi e impostare di nuovo. Se il problema persiste, verificare che il router wireless supporti WPS.
Se WPS è supportato:
Verificare che la macchina sia correttamente installata e pronta per la connessione alla rete.
Se WPS non è supportato:
Impostare utilizzando un altro metodo di connessione.
Carta esaurita: XXXX*
* <Cassetto 1> o <Vassoio multiuso> visualizzato per XXXX.
Non è caricata carta nel cassetto o nello slot di alimentazione manuale.
Caricare la carta.
La carta su cui si stampano rapporti o elenchi non è caricata.
Rapporti ed elenchi possono essere stampati su carta di formato A4 o Letter. Caricare la carta di formato A4 o Letter e impostare il suo formato.
Non è stata caricata la carta su cui vengono stampati i documenti ricevuti.
I documenti ricevuti possono essere stampati su fogli di formato A4 o Letter. Caricare fogli di formato A4 o Letter e impostare questo formato. Impostare inoltre il tipo di carta su <Comune>, <Comune L>, <Riciclata> o <Colorata> in base alla carta caricata.
Se i documenti ricevuti vengono stampati su carta di formato diverso da A4 o LTR, alcune porzioni dell'immagine potrebbero mancare o l'immagine potrebbe essere divisa e stampata su più fogli.
Nessuna risposta dall'host.
La macchina non è connessa correttamente alla rete.
Verificare le impostazioni di macchina e rete, quindi collegarla di nuovo.
Carta inceppata.
La carta si inceppa.
Rimuovere la carta o il documento inceppato e stampare di nuovo (la stampa può riprendere automaticamente).
Preparare una cartuccia.
La cartuccia del toner dovrà presto essere sostituita.
Agitare la cartuccia del toner per distribuire uniformemente il toner presente all'interno della cartuccia. Si consiglia di sostituire la cartuccia del toner quando occorre stampare grandi volumi di documenti.
Errore di autenticazione Chiave condivisa. Controllare le impostazioni WEP.
La chiave di rete (chiave WEP) del router wireless a cui collegarsi non è impostata correttamente sulla macchina.
Controllare la chiave di rete (chiave WEP) del router wireless e impostarla di nuovo nella macchina.
Ricollegare selezionando un router wireless o modificando manualmente il metodo di autenticazione WEP su <Sistema aperto>.
Il metodo di autenticazione della macchina è impostato su <Chiave condivisa>, ma quello del router wireless è impostato su "Sistema aperto."
Cambiare il metodo di autenticazione WEP su "Chiave condivisa" nel router wireless e ricollegarsi. Per ulteriori informazioni su come cambiare, consultare i manuali di istruzioni dei dispositivi di rete o rivolgersi al produttore.
Mancata corrispondenza di formato e impostazioni
L'impostazione del formato carta sul pannello operativo non corrisponde al formato della carta caricata.
Far corrispondere l'impostazione del formato specificata in <Impostazioni carta> e il formato della carta caricata.
Per utilizzare la carta caricata
Modificare l'impostazione di <Impostazioni carta> in modo che corrisponda con il formato della carta caricata.
Se si stampa da computer, verificare che l'impostazione del formato nel driver stampante corrisponda al formato della carta caricata.
Per caricare carta senza modificare le impostazioni
Caricare la carta con il formato definito in <Impostazioni carta>.
L'indicazione e la registrazione delle nuove destinazioni sono limitate.
È possibile specificare per l'invio di fax o e-mail solo le destinazioni registrate nella rubrica.
Per immettere una nuova destinazione con il pannello operativo o per aggiungerla o modificarla nella Rubrica, impostare <Restrizioni nuove destinazioni> su <Off>. Per ulteriori informazioni, rivolgersi all'amministratore.
La quantità di toner rimanente nella cartuccia è molto bassa.
La cartuccia del toner ha raggiunto la fine della sua vita utile.
Agitare la cartuccia del toner per distribuire uniformemente il toner presente all'interno della cartuccia. Se il messaggio non scompare si consiglia di sostituire la cartuccia del toner.
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È possibile continuare a stampare quando è visualizzato questo messaggio, ma la qualità di stampa può deteriorarsi.
Se la macchina sta ricevendo un fax o è stato impostato l'output automatico di rapporti, i fax ricevuti e i rapporti verranno memorizzati dalla macchina, così da non risultare sbiaditi in stampa. Per continuare a stampare anche se il livello del toner è basso, impostare <Cont. stamp. se cart. ragg. dur. prev.> su <On>.Impostazioni stampa RX
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La connessione con il PC è stata persa. Controllare la connessione.
La connessione al computer si è persa durante una scansione.
Controllare la connessione tra macchina e computer.
La memoria è piena.
Non è possibile inviare o ricevere un fax, non è possibile acquisire un documento a causa dello spazio insufficiente in memoria.
Se un lavoro di stampa o invio è in coda, attendere il completamento del lavoro.
Se viene memorizzato un documento ricevuto, stamparlo o eliminarlo.
Se si invia un documento con molte pagine, dividerlo in sezioni multiple.
Se si invia un fax, ridurre la risoluzione di scansione del documento.
Se si esegue una scansione, cambiare il formato di file per ridurne le dimensioni.
La memoria è piena. La scansione verrà annullata. Si desidera stampare?
Non è possibile acquisire un documento a causa dello spazio insufficiente in memoria.
Decidere se stampare le pagine acquisite o annullare la scansione. Se si annulla, dividere il documento in più sezioni e acquisirle, oppure modificare le impostazioni di scansione.
Il numero di caratteri immessi non è corretto o sono stati utilizzati caratteri non validi.
La chiave di rete (chiave WPA/WPA2-PSK o WEP) del router wireless non è stata immessa correttamente.
Controllare la chiave di rete (chiave WPA/ WPA2-PSK o WEP) del router wireless e impostarla di nuovo sulla macchina. Per ulteriori informazioni su come eseguire il controllo, consultare i manuali di istruzioni dei dispositivi di rete o rivolgersi al produttore.
La chiave WEP non è impostata correttamente. Controllare le impostazioni WEP.
La chiave di rete (chiave WEP) del router wireless a cui collegarsi non è impostata correttamente sulla macchina.
Controllare la chiave di rete (chiave WEP) del router wireless e impostarla di nuovo nella macchina.
Il metodo di autenticazione della macchina è impostato su <Chiave condivisa>, ma quello del router wireless è impostato su "Sistema aperto."
Ricollegare selezionando un router wireless o modificando manualmente il metodo di autenticazione WEP su <Sistema aperto>.
Cambiare il metodo di autenticazione WEP su "Chiave condivisa" nel router wireless e ricollegarsi. Per ulteriori informazioni su come cambiare, consultare i manuali di istruzioni dei dispositivi di rete o rivolgersi al produttore.