Quando viene visualizzato un codice di errore
Se la stampa non riesce o non è possibile inviare o ricevere fax o documenti acquisiti oppure si verifica un altro errore, tale errore viene segnalato su un rapporto o con un messaggio sulla schermata <Monitoraggio stato> come numero di tre cifre (codice di errore). Verificare quanto segue per individuare cause e soluzioni per ciascun codice di errore. Per istruzioni su come stampare un rapporto di errore e sulle informazioni contenute nel rapporto, vedere
Stampa di rapporti ed elenchi.
#001
Un documento si inceppa nell'alimentatore.
Rimuovere il documento inceppato.
#003
Non è possibile inviare o ricevere il documento a causa delle dimensioni eccessive.
Quando si invia un fax: ridurre la risoluzione e acquisire il documento.
Quando si riceve un fax: chiedere al mittente di dividere il documento in più sezioni o di ridurre la risoluzione prima dell'invio.
#005
Non è possibile inviare un fax perché la macchina del destinatario non ha risposto entro 35 secondi.
Se la macchina del destinatario è spenta o la linea è occupata, non è possibile inviare fax. Chiedere al destinatario di controllare lo stato della macchina. Se si inviano fax all'estero, inserire pause nel numero di fax.
#012
Non è possibile inviare un fax perché la macchina del destinatario ha esaurito la carta.
Chiedere al destinatario di ricaricare la carta.
#018
Non è possibile inviare un fax perché la macchina del destinatario non ha risposto a causa di linea occupata o altri motivi.
Se la macchina del destinatario è spenta o la linea è occupata, non è possibile inviare fax. Chiedere al destinatario di controllare lo stato della macchina. Se si inviano fax all'estero, inserire pause nel numero di fax.
#022
L'invio di fax dal computer è disabilitato.
Per inviare un fax dal computer, occorre impostare <Consent.TX da driv.fax> su <On>. Per ulteriori informazioni, rivolgersi all'amministratore.
Non è possibile inoltrare un fax perché la destinazione specificata è stata eliminata dalla Rubrica.
Registrare nuovamente le destinazioni di invio. Se un documento che non è stato inviato rimane in memoria è possibile inviarlo nuovamente.
#037
La memoria è piena.
Se un lavoro di stampa o invio è in coda, attendere il completamento del lavoro.
Se viene memorizzato un documento ricevuto, stamparlo o eliminarlo.
Se si invia un documento con molte pagine, dividerlo in sezioni multiple.
Se si invia un fax, ridurre la risoluzione di scansione del documento.
#099
Stampa, invio o ricezione sono stati annullati.
Quando si annulla una operazione, viene visualizzato questo codice di errore, ma non è una condizione anomala. Stampare, inviare o ricevere di nuovo i documenti se necessario.
#995
È stato annullato un documento in attesa di invio.
Inviare di nuovo il documento se necessario.