에러코드가 나타나는 경우
인쇄에 실패하거나 팩스 또는 스캔한 문서를 송수신할 수 없거나 기타 에러가 발생한 경우, <시스템상황> 화면의 리포트 또는 메시지에 해당 에러가 3자리 숫자(에러코드)로 나타납니다. 다음 사항을 확인하여 각 에러코드의 원인과 해결 방법을 찾으십시오. 에러 리포트와 리포트의 내용을 인쇄하는 방법은 리포트 및 목록 인쇄를 참조하십시오.
 |
|
＃001
＃003
데이터 크기가 너무 커서 팩스를 전송하거나 수신할 수 없습니다.
팩스를 전송하는 경우: 해상도를 줄여서 문서를 스캔하십시오.
팩스를 수신하는 경우: 발신인에게 문서를 여러 섹션으로 나누거나 스캔 해상도를 낮춰서 전송하도록 요청하십시오.
＃005
수신인의 기기가 35초 이내에 응답하지 않아서 팩스를 전송할 수 없습니다.
수신인의 기기가 꺼져 있거나 통화 중이면 팩스가 전송되지 않을 수 있습니다. 수신인에게 기기 상태 확인을 요청하십시오. 해외로 팩스를 전송하는 경우 팩스 번호에 일시 정지를 삽입하십시오.
＃012
수신인의 기기에 용지가 부족하여 팩스를 보낼 수 없습니다.
수신인에게 용지를 다시 넣으라고 요청하십시오.
＃018
수신인의 기기가 통화 중이거나 기타 이유로 응답하지 않아서 팩스를 전송할 수 없습니다.
수신인의 기기가 꺼져 있거나 통화 중이면 팩스가 전송되지 않을 수 있습니다. 수신인에게 기기 상태 확인을 요청하십시오. 해외로 팩스를 전송하는 경우 팩스 번호에 일시 정지를 삽입하십시오.
＃022
컴퓨터에서 팩스 전송이 비활성화되었습니다.
컴퓨터에서 팩스를 전송하려면 <팩스드라이버 송신 허가>를 <설정>으로 지정해야 합니다. 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.
지정된 수신인이 주소록에서 삭제되어 팩스를 전달할 수 없습니다.
발송 수신인을 다시 등록하십시오. 발송하지 못한 문서가 메모리에 남아있으면 다시 발송할 수 있습니다.
＃037
메모리가 가득 찼습니다.
송신 또는 인쇄 작업이 대기열에 있는 경우 해당 작업이 완료될 때까지 기다리십시오.
수신한 문서가 메모리에 저장된 경우 해당 문서를 인쇄하거나 삭제하십시오.
여러 페이지의 문서를 전송할 경우 여러 섹션으로 나누십시오.
팩스를 전송하는 경우 해상도를 줄여서 문서를 스캔하십시오.
＃099
인쇄, 전송 또는 수신이 취소되었습니다.
작업을 취소하면 이 에러코드가 표시되지만 문제가 있는 것은 아닙니다. 필요에 따라 문서를 다시 인쇄, 전송 또는 수신하십시오.
＃995
대기 중인 문서의 전송이 취소되었습니다.
필요한 경우 문서를 다시 전송하십시오.