出現錯誤代碼時
如果列印失敗、無法傳送/接收傳真或掃描文件,或是發生其他錯誤,該錯誤將以三位數字(錯誤代碼)顯示在報表中或 <狀態確認> 畫面上的訊息。檢查下列內容以找出各個錯誤代碼的原因和解決方式。有關如何列印錯誤報表和報表中的資訊,請參閱
列印報表和清單。
#001
#003
因為資料太大而無法傳送或接收傳真。
傳送傳真時:降低解析度,然後掃描文件。
接收傳真時:要求傳送者將文件分割為多個部份,或是降低解析度,然後再傳送。
#005
無法傳送傳真,因為收件者的機器未在 35 秒內回應。
收件者的機器電源關閉或忙線時,可能無法傳送傳真。請收件者檢查機器狀態。傳送國際傳真時,請在傳真號碼中插入暫停。
#012
無法傳送傳真,因為收件者機器的紙張已用盡。
請收件者重新裝入紙張。
#018
無法傳送傳真,因為收件者機器由於忙線或其他原因未回應。
收件者的機器電源關閉或忙線時,可能無法傳送傳真。請收件者檢查機器狀態。傳送國際傳真時,請在傳真號碼中插入暫停。
#022
停用從電腦傳送傳真。
若要從電腦傳送傳真,必須將 <允許驅動程式傳送傳真> 設定為 <開啟>。有關詳細資訊,請聯絡管理員。
無法轉傳傳真,因為指定接收者已從通訊錄中刪除。
重新註冊轉傳接收者。如果轉寄失敗的文件保留在記憶體中,可以重新轉傳。
#037
記憶體已滿。
如果傳送或列印工作在佇列中,請等到工作完成。
如果接收到的文件儲存至記憶體中,請列印或刪除。
如果傳送一份多頁文件,請將文件分割為多個部份。
如果傳送傳真,請降低解析度以掃描文件。
#099
列印、傳送或接收取消。
取消操作時,將顯示此錯誤代碼,但這並不是異常。如需要可再次列印、傳送或接收文件。
#995