Solución de problemas en AirPrint

Si no puede utilizar AirPrint, compruebe lo siguiente.

Asegúrese de que el equipo esté encendido. Si ya se ha encendido el equipo, apáguelo y enciéndalo transcurridos 10 segundos para ver si de este modo se soluciona el problema. (Consulte "Alimentación principal y tecla de ahorro de energía".)

Al imprimir, asegúrese de que se haya cargado papel en el equipo y este tenga suficiente tóner. (Consulte "Uso de la página del portal de AirPrint".)

Compruebe que no se muestra ningún mensaje de error en la pantalla táctil del equipo. (Consulte "Lista de mensajes de error".)

Asegúrese de que el dispositivo Apple (iPad/iPhone/iPod touch/Macintosh) y el equipo estén conectados. Después de encender el equipo, es posible que tarde varios minutos en estar listo para comunicarse.

Asegúrese de que Bonjour esté activado en el dispositivo Apple. Para obtener más detalles, consulte el manual de instrucciones o póngase en contacto con el fabricante.

Asegúrese de que el equipo esté configurado para permitir la impresión desde un ordenador aunque no se introduzca ningún ID de departamento ni ningún PIN. (Consulte "Aceptar trabajos con ID de departamentos desconocidos".)

Al leer, confirme que la opción [Usar Network Link Scan] del equipo se haya establecido en 'Sí'.

Para obtener información sobre los problemas con el envío de faxes, consulte "Problemas al enviar documentos de fax".