無法從電腦列印文件

電腦上是否正確安裝印表機驅動程式?

解除安裝印表機驅動程式再重新安裝。
請參閱《入門指南》。
列印佇列中是否留有任何工作?

若因為未預期的干預造成列印工作保留在列印佇列而未處理,本機可能無法回應。請刪除工作並嘗試再次列印。若要從電腦刪除列印工作,請遵循下列程序中的步驟:
(1) 開啟印表機資料夾。
(2) 按兩下本機圖示。
(3) 會顯示列印工作清單。
若要刪除所有列印工作
按一下 [印表機] -> [取消所有文件]。
若要刪除特定的列印工作
在列印工作上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [取消]。
若沒有作用,請手動從本機刪除列印工作。
印表機的驅動程式設定(紙張尺寸和輸出尺寸)是否正確?

組態印表機驅動程式設定。
USB 纜線是否正確連接?

重新連接 USB 纜線,並檢查連接狀態。如有必要,請嘗試使用其他 USB 纜線。
電腦的 USB 連接埠是否正常運作?

重新啓動電腦和本機並將本機連接到電腦上的另一個 USB 連接埠。
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