Online-Reparaturanforderung
Sie können über das Bedienfeld des Geräts eine Reparatur online anfordern.
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HINWEIS
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So fordern Sie eine Reparatur online anSie müssen die Remote Wartungsserver abhängig von Ihrer Umgebung konfigurieren.
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Durchführen eines Kommunikationstests
Testen Sie, ob Sie eine Reparatur online anfordern können.
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Drücken Sie [
] (Zähler prüfen).
] (Zähler prüfen).
2
Wählen Sie mit [
] oder [
] das Element <Kommunikationstest> aus, und drücken Sie [OK].
] oder [] das Element <Kommunikationstest> aus, und drücken Sie [OK].
3
Wählen Sie mit [
] das Element <Ja> aus, und drücken Sie [OK].
] das Element <Ja> aus, und drücken Sie [OK].Sie können eine Reparatur online anfordern, wenn <Kommunikation war erfolgreich.> angezeigt wird.
 Wenn <Kommunikation fehlgeschlagen.> angezeigt wirdNotieren Sie sich den Fehlercode, der auf dem Display angezeigt wird, und drücken Sie dann [OK].
Wenden Sie sich an Ihren örtlichen Canon-Fachhändler.
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Anfordern einer Reparatur
Fordern Sie online eine Reparatur an.
1
Drücken Sie [] (Zähler prüfen).
] (Zähler prüfen).2
Wählen Sie mit [] oder [] das Element <Serviceruf anfragen> aus, und drücken Sie [OK].
] oder [] das Element <Serviceruf anfragen> aus, und drücken Sie [OK].3
Wählen Sie mit [] oder [] den Inhalt der Anforderung aus, und drücken Sie [OK].
] oder [] den Inhalt der Anforderung aus, und drücken Sie [OK].
4
Wählen Sie mit [] oder [] das Element <Anfrage senden> aus, und drücken Sie [OK].
] oder [] das Element <Anfrage senden> aus, und drücken Sie [OK].
5
Für weitere Anforderungen führen Sie die Vorgehensweise in Schritt 3 bis 4 erneut durch.
6
Wählen Sie mit [] oder [] das Element <Anwenden> aus, und drücken Sie [OK].
] oder [] das Element <Anwenden> aus, und drücken Sie [OK]. 
7
Wählen Sie mit [] das Element <Ja> aus, und drücken Sie [OK].
] das Element <Ja> aus, und drücken Sie [OK].Die Reparaturanforderung ist abgeschlossen, wenn <Die Anfrage für Serviceruf wurde gesendet.> angezeigt wird.
8
Drücken Sie [] (Zähler prüfen), um den Bildschirm zu schließen.
] (Zähler prüfen), um den Bildschirm zu schließen.Überprüfen oder Abbrechen einer Reparaturanforderung
Sie können eine Reparaturanforderung überprüfen oder löschen.
1
Drücken Sie [] (Zähler prüfen).
] (Zähler prüfen).2
Wählen Sie mit [] oder [] das Element <Serviceruf anfragen> aus, und drücken Sie [OK].
] oder [] das Element <Serviceruf anfragen> aus, und drücken Sie [OK]. 3
Zur Überprüfung der Reparaturanforderung wählen Sie mit [] oder [] das Element <Anfragen für Servicerufe> aus, und drücken Sie [OK].
] oder [] das Element <Anfragen für Servicerufe> aus, und drücken Sie [OK].
4
Überprüfen Sie den Inhalt der Anforderung, und drücken Sie [OK].
5
Zum Löschen der Reparaturanforderung wählen Sie mit [] oder [] das Element <Anfrage abbrechen> aus, und drücken Sie [OK].
] oder [] das Element <Anfrage abbrechen> aus, und drücken Sie [OK].
6
Wählen Sie mit [] das Element <Ja> aus, und drücken Sie [OK].
] das Element <Ja> aus, und drücken Sie [OK].Der Abbruch der Anforderung ist abgeschlossen, wenn <Die Anfrage wurde abgebrochen.> angezeigt wird.
7
Drücken Sie [] (Zähler prüfen), um den Bildschirm zu schließen.
] (Zähler prüfen), um den Bildschirm zu schließen.