无法从计算机打印文档
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否
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卸载打印机驱动程序并重新安装。
"卸载软件"
请参阅《入门指南》。
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是
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是
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由于意外中断无法完成打印时，打印作业会留在打印队列中，则本机可能无法响应。删除中止的打印作业，并尝试再次打印文档。要从计算机删除打印作业，参照以下步骤：
(1) 打开打印机文件夹。
(2) 双击本机图标。
(3) 显示打印作业列表。
要删除所有打印作业
单击［打印机］->［取消所有文档］。 要删除某一特定的打印作业
右键单击打印作业然后单击［取消］。 如果取消该打印作业后仍无法解决该问题，则手动从本机删除打印作业。
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否
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否
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配置打印机驱动程序设置。
"配置默认打印设置"
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是
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否
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重新连接 USB 电缆并确认连接状态。如果需要，尝试使用其他 USB 电缆。
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是
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是
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重新启动计算机和本机。尝试将本机连接至计算机上其他的 USB 接口。
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如果没有改进：关闭本机电源，再次打开电源前请等待至少 10 秒钟。
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