컴퓨터에서 문서를 인쇄할 수 없습니다.

프린터 드라이버를 삭제했다가 다시 설치합니다.

예기치 않은 중단으로 인해 완료되지 않고 인쇄 대기열에 남아 있는 작업이 있는 경우 기기에서 응답하지 않을 수도 있습니다. 작업을 삭제한 후 다시 인쇄하십시오. 컴퓨터에서 인쇄 작업을 삭제하려면 다음 절차를 수행하십시오:

(1) 프린터 폴더를 엽니다.

(2) 기기 아이콘을 두 번 클릭합니다.

(3) 인쇄 작업 목록이 표시됩니다.

인쇄 작업을 취소하여도 문제가 해결되지 않으면 기기에서 인쇄 작업을 수동으로 삭제합니다.

프린터 드라이버 설정을 구성합니다.

USB 케이블을 다시 연결하고 연결 상태를 확인합니다. 필요할 경우 다른 USB 케이블을 사용해 보십시오.

컴퓨터와 기기를 다시 시작합니다. 기기를 컴퓨터의 다른 USB 포트에 연결해 보십시오.

기기를 끄고 10초 이상 기다린 후에 전원을 다시 켜십시오.