Tous les témoins de l'interface réseau sont éteints

Appliquer l'une des solutions suivantes, selon la cause du problème.

<Cause 1> Le câble réseau (LAN) n'est pas correctement connecté ou est rompu.

Solution 1
Retirer le câble LAN, puis le rebrancher.
Solution 2
Remplacer le câble LAN par un autre et le brancher.

<Cause 2> Le câble est connecté au port UP-LINK (cascade) du concentrateur.

Solution 1
Connecter le câble réseau (LAN) au port doté de la marque "X" sur le concentrateur.
Solution 2
Si le concentrateur est équipé d'un commutateur UP-LINK (cascade), le commuter sur "X".

<Cause 3> Vous utilisez un câble réseau (LAN) croisé.

Solution 1
Remplacer le câble par un câble LAN droit.
Solution 2
Connecter le câble LAN croisé sur le port UP-LINK (cascade) du concentrateur. Si le concentrateur est équipé d'un commutateur UP-LINK (cascade), le commuter sur "=".

<Cause 4> Impossible de communiquer avec le concentrateur.

Solution 1
S'assurer que le concentrateur est allumé.
Solution 2
Définir les paramètres de communication du serveur d'impression en fonction de la vitesse de transmission du concentrateur connecté.

<Cause 5> Les composants matériels de l'imprimante ne sont pas en condition normale.

Solution
Contacter le distributeur régional Canon agréé pour le dépannage.
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