トナーの定着性が悪い

原因に応じて次の対処を行ってください。

<原因1> [用紙種類]の設定が正しくない

対処
[用紙種類]を正しく設定してください。

<原因2> 適切な用紙を使用していない

対処
本プリンターで使用できる用紙に交換してください。

<原因3> 用紙の種類によっては、トナーの定着性が悪くなることがある

対処1
プリンタードライバーで次の操作を行います。
1.
[印刷品質]ページを表示する
2.
[処理オプション]をクリックする
3.
[グレー補償]を次のいずれかに設定する
イメージのみ
テキストとイメージ
グラフィックスとイメージ
すべて
プリンターの操作パネルからも同様の設定ができます。
対処2
プリンタードライバーで次の操作を行います。
1.
[給紙]ページを表示する
2.
[用紙種類]を次のように設定する
現在の設定
変更後
[普通紙L2]
[普通紙L]
[普通紙L]
[普通紙]
[普通紙]/[普通紙H]
[厚紙1]
[厚紙1]
[厚紙2]
[厚紙2]
[厚紙3]
[封筒]
[封筒H]
[コート紙1]
[コート紙2]
[コート紙2]
[コート紙3]
[コート紙3]
[コート紙4]
設定を変更すると、印刷しない部分に残像が現れることがあります。
対処3
次の操作を行います。
1.
[  ](オンライン)を押す
2.
[ユーザーメンテナンス]の[特殊印字処理]を選択する
3.
[ラフ紙補正]を[する]に設定する

<原因4> 濃度の高い部分のトナーが用紙に定着していない

対処
「画像特殊処理」を[レベル1]に設定してください。
問題が解決しない場合は、[レベル2]に設定してください。
[画像特殊処理]は、通常[しない]に設定してご使用ください。記載されているトラブルが発生したときのみ、[レベル1]や[レベル2]に設定してください。
「レベル1」または「レベル2」に設定すると、[しない]に設定したときより印字濃度が薄くなることがあります。 

<原因5> プリンター内部でトラブルが発生している

対処
ディスプレーに「Ennn-nnnn」が表示されているときは、「メッセージランプが点灯している」の手順にしたがって対処してください。
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