Der Druckvorgang kann nicht durchgeführt werden (USB-Verbindung)
Wenn Sie nicht drucken können und der Drucker über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist, überprüfen Sie das Problem mithilfe der folgenden Fragen.
<Frage 1> Ist der Drucker eingeschaltet?
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EIN
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Fahren Sie mit <Frage 2> fort.
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AUS
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Schalten Sie den Drucker ein.
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Kann nicht eingeschaltet werden
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<Frage 2> Überprüfen Sie die Anzeigen an der Druckereinheit.
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Die Anzeige
 (Papiernachfüllanzeige) blinkt. |
Legen Sie Papier ein.
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Die Anzeige
 (Papierstauanzeige) blinkt. |
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Die Anzeige
 (Alarmanzeige) leuchtet. |
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Die Anzeige
(Alarmanzeige) blinkt. |
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Die Anzeige
 (Bereitschaftsanzeige) leuchtet. |
Fahren Sie mit <Frage 3> fort.
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Die Anzeige
(Bereitschaftsanzeige) blinkt. |
Der Drucker führt gerade einen Vorgang durch. Warten Sie einen Augenblick.
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<Frage 3> Ist das USB-Kabel korrekt angeschlossen?
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Angeschlossen
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Versuchen Sie Folgendes.
Wenn Sie einen Hub verwenden, schließen Sie den Drucker direkt an den Computer an.
Wenn Sie ein langes USB-Kabel verwenden, ersetzen Sie es durch ein kurzes.
Wenn Sie ein anderes USB-Kabel zur Verfügung haben, verwenden Sie dieses.
 Wenn der Druckvorgang nicht ausgeführt wird, fahren Sie mit <Frage 4> fort. |
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Nicht angeschlossen
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Schließen Sie das Kabel korrekt an.
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<Frage 4> Können Sie unter Windows eine Testseite drucken?
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Drucken möglich
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Es liegt kein Problem mit dem Drucker oder Treiber vor.
Überprüfen Sie die Druckeinstellungen in der Anwendung.
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Drucken nicht möglich
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Fahren Sie mit <Frage 5> fort.
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<Frage 5> Wurde der zu verwendende Anschluss korrekt ausgewählt?
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Ausgewählt
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Fahren Sie mit <Frage 6> fort.
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Nicht ausgewählt
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Wählen Sie den korrekten Anschluss aus.
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Der zu verwendende Anschluss kann nicht gefunden werden.
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Installieren Sie den Druckertreiber erneut.
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<Frage 6> Ist die bidirektionale Kommunikation aktiviert?
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Aktiviert
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Fahren Sie mit <Frage 7> fort.
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Nicht aktiviert
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Aktivieren Sie die bidirektionale Kommunikation, und starten Sie den Computer und Drucker erneut.
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<Frage 7> Versuchen Sie Folgendes.
Deaktivieren Sie residente Software, einschließlich der Sicherheitssoftware.
Wenn weitere Geräte über eine USB-Verbindung an Ihren Computer angeschlossen sind, trennen Sie alle nicht benötigten Geräte.
Wenn Treiber oder Software anderer Geräte (USB-Verbindung) auf Ihrem Computer installiert sind, deinstallieren Sie alle nicht benötigten Treiber und nicht benötigte Software.
Schließen Sie das USB-Kabel an einen anderen USB-Anschluss Ihres Computers an.
Schließen Sie den Drucker über ein USB-Kabel an einen anderen Computer an.
Wenn der Druckvorgang nicht ausgeführt wird, fahren Sie mit <Frage 8> fort.
<Frage 8> Installieren Sie den Druckertreiber erneut.
Wenn der Druckvorgang nicht ausgeführt wird, fahren Sie mit <Frage 9> fort.
<Frage 9> Deinstallieren Sie den USB-Klasse-Treiber, und installieren Sie dann den Druckertreiber erneut.
Wenn der Druckvorgang nicht ausgeführt wird, wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon-Händler vor Ort.