Désinstallation du pilote USB
Désinstallez le pilote USB dans les situations suivantes.
Si le pilote d'imprimante installé en utilisant une connexion USB ne peut pas être désinstallé correctement
Si vous ne parvenez pas à installer correctement le pilote d'imprimante lors d'une réinstallation
Lors de la désinstallation du pilote USB, appliquez la procédure suivante.
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Si vous n'êtes pas parvenu à installer le pilote d'imprimante correctement, veillez à le désinstaller avant de supprimer le pilote USB.
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Si vous supprimez le pilote USB, il est automatiquement réinstallé par la connexion USB.
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Vérifiez les éléments suivants.
L'imprimante et l'ordinateur sont connectés à l'aide d'un câble USB.
L'imprimante est allumée.
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Cliquez sur [Gestionnaire de périphériques].
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1.
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Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Panneau de configuration].
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2.
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Cliquez sur [Performance et maintenance] → [Système].
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3.
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Cliquez sur l'onglet [Matériel] → [Gestionnaire de périphériques].
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1.
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Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Panneau de configuration].
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2.
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Cliquez sur l'onglet [Matériel et audio] (ou [Matériel]) → [Gestionnaire de périphériques].
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1.
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Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Panneau de configuration] → [Système].
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2.
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Cliquez sur l'onglet [Matériel] → [Gestionnaire de périphériques].
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1.
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Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Panneau de configuration].
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2.
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Double-cliquez sur [Gestionnaire de périphériques].
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 Si la boîte de dialogue [Contrôle de compte d'utilisateur] s'afficheCliquez sur [Oui] ou sur [Continuer].
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3
Double-cliquez sur [Contrôleurs de bus USB].
4
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur [Prise en charge d'impression USB], puis sélectionnez [Désinstaller] dans le menu contextuel.
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Ne désinstallez aucun autre pilote de périphérique. Si vous supprimez par erreur un autre pilote, Windows risque de ne pas fonctionner correctement.
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Si le pilote USB n'est pas installé correctement, l'option [Prise en charge d'impression USB] n'apparaît pas. Cliquez ensuite sur [
 ] pour fermer la boîte de dialogue [Gestionnaire de périphériques]. |
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Si le pilote USB se trouve dans [Autres périphériques] Sélectionnez le pilote USB répertorié en tant que [Périphérique inconnu] et désinstallez-le.
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5
Cliquez sur [OK].
6
Cliquez sur [] pour fermer la boîte de dialogue [Gestionnaire de périphériques].
] pour fermer la boîte de dialogue [Gestionnaire de périphériques].7
Débranchez le câble USB de l'ordinateur, puis redémarrez Windows.