La solapa del sobre impreso se pega
Ejecute una de las siguientes soluciones de acuerdo con la causa.
<Causa 1> El sobre es inadecuado.
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Solución
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Sustituya el sobre por otro que pueda utilizarse con esta impresora.
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<Causa 2> En función del tipo de sobres o del entorno de funcionamiento (especialmente en ambientes con un grado de humedad elevado), las solapas podrían pegarse al cuerpo de los sobres.
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Solución
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Lleve a cabo el siguiente procedimiento en la Ventana de estado de impresora.
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1.
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Abra la Ventana de estado de impresora.
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2.
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En el menú [Opciones], seleccione [Configuración del dispositivo] → [Configuración de origen del papel].
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3.
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Seleccione la casilla de verificación [Realizar reducción de arrugado de sobres al imprimir].
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