Wenn eine Fehlermeldung erscheint
Eine Fehlermeldung wird im Druckerstatusfenster angezeigt, wenn ein Problem mit der Druckverarbeitung auftritt, wenn die Gerätekommunikation nicht möglich ist oder wenn der normale Betrieb durch ein anderes Problem verhindert wird. In der folgenden Liste finden Sie weitere Informationen zu Fehlermeldungen.
Kommunikation mit dem Drucker nicht möglich
Die bidirektionale Kommunikation ist nicht aktiviert.
Aktivieren Sie die bidirektionale Kommunikation, und starten Sie den Computer dann neu.
Prüfen der bidirektionalen Kommunikation
Prüfen der bidirektionalen Kommunikation
In einer Terminal-Verbindungsumgebung wird das Gerät umgeleitet, und die Kommunikation wird durch ein Einstellungsproblem verhindert.
Wenn das Gerät in einer Terminal-Verbindungsumgebung, wie einer Remote-Desktopanwendung oder XenAPP (MetaFrame), umgeleitet wurde, kann es zu Problemen mit der Firewall oder anderen Einstellungen kommen, die die Gerätekommunikation verhindern. Prüfen Sie die Kommunikationseinstellungen beim Server und Client. Einzelheiten dazu erhalten Sie beim Netzwerkadministrator.
Kommunikation mit dem Server nicht möglich
Ihr Computer ist nicht mit dem Druckserver verbunden.
Stellen Sie eine erfolgreiche Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem Druckserver her.
Der Druckserver wird nicht ausgeführt.
Starten Sie den Druckserver.
Das Gerät ist nicht freigegeben.
Nehmen Sie die korrekten Druckerfreigabeeinstellungen vor.
Druckertreiber-Installationshandbuch
Druckertreiber-Installationshandbuch
Sie besitzen nicht die erforderlichen Benutzerrechte für die Anmeldung beim Druckserver.
Bitten Sie den Administrator des Druckservers, Ihre Benutzerrechte zu ändern.
[Netzwerkerkennung] ist nicht aktiviert. (Windows Vista/7/8/Server 2008/Server 2012)
Aktivieren Sie [Netzwerkerkennung].
Aktivieren von [Netzwerkerkennung]
Aktivieren von [Netzwerkerkennung]
Papier prüfen
Das im Druckertreiber festgelegte Papierformat unterscheidet sich vom Papierformat des letzten Druckauftrags.
Wenn Sie versuchen, mit dem Gerät zu drucken, nachdem Sie die Papierformateinstellung geändert haben, wird diese Meldung angezeigt, damit Sie das Papierformat prüfen. Prüfen Sie das Format des in das Mehrzweckfach oder die manuelle Zuführung eingelegten Papiers.
Wenn das im Druckertreiber angegebene Papierformat dem Papier entspricht oder Sie mit dem derzeit eingelegten Papier drucken möchten
Legen Sie kein neues Papier ein, und drücken Sie die Taste 
(Papier), bzw. klicken Sie im Druckerstatusfenster auf 
.
(Papier), bzw. klicken Sie im Druckerstatusfenster auf . Wenn das im Druckertreiber angegebene Papierformat nicht dem Papier entspricht
Legen Sie Papier im angegebenen Format ein, und drücken Sie die Taste (Papier) am Gerät.
Einlegen von Papier in das Mehrzweckfach
Einlegen von Papier in das Mehrzweckfach
(Papier) am Gerät. Einlegen von Papier in das Mehrzweckfach
Einlegen von Papier in das Mehrzweckfach
Druckerausgabe prüfen
Das im Druckertreiber angegebene Papierformat unterscheidet sich vom Format des tatsächlich eingelegten Papiers.
Legen Sie Papier im angegebenen Format ein, und drücken Sie die Taste (Papier) am Gerät.
Einlegen von Papier in das Mehrzweckfach
Einlegen von Papier in das Mehrzweckfach
(Papier) am Gerät. Einlegen von Papier in das Mehrzweckfach
Einlegen von Papier in das Mehrzweckfach
Möglicherweise wird der Auftrag nicht normal gedruckt.
Wenn Sie 1-seitig drucken, können Sie auf klicken, um den Druckvorgang fortzusetzen. Wenn Sie den Druckvorgang fortsetzen und nicht zufriedenstellende Ergebnisse erhalten, drucken Sie den Auftrag erneut.
klicken, um den Druckvorgang fortzusetzen. Wenn Sie den Druckvorgang fortsetzen und nicht zufriedenstellende Ergebnisse erhalten, drucken Sie den Auftrag erneut. Wenn Sie 2-seitig drucken, halten Sie den Druckvorgang an, und drucken Sie dann den Auftrag erneut.
Abbrechen von Druckaufträgen
Abbrechen von Druckaufträgen
Drucker prüfen
Es ist keine Tonerpatrone eingesetzt.
Setzen Sie die Tonerpatrone ordnungsgemäß ein.
So tauschen Sie Tonerpatronen aus
So tauschen Sie Tonerpatronen aus
Es befindet sich noch Papier von einem Papierstau im Gerät.
Prüfen Sie sorgfältig, ob sich noch Papierstücke im Inneren des Geräts befinden. Entfernen Sie diese gegebenenfalls. Wenn sich das Papier nur schwer entfernen lässt, ziehen Sie es nicht gewaltsam aus dem Gerät. Befolgen Sie die Anweisungen im Handbuch beim Entfernen von Papier.
Beheben von Papierstaus
Beheben von Papierstaus
Kommunikationsfehler
Das Gerät ist nicht mit einem USB-Kabel verbunden.
Schließen Sie das Gerät über ein USB-Kabel an Ihrem Computer an.
Druckertreiber-Installationshandbuch
Druckertreiber-Installationshandbuch
Das Gerät ist nicht eingeschaltet.
Die Anzeige 
(Ein/Aus) leuchtet nicht, wenn das Gerät nicht eingeschaltet ist. Schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Gerät nicht reagiert, stellen Sie sicher, dass das Netzkabel ordnungsgemäß angeschlossen ist, und schalten Sie das Gerät dann erneut ein.
Einschalten des Geräts
(Ein/Aus) leuchtet nicht, wenn das Gerät nicht eingeschaltet ist. Schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Gerät nicht reagiert, stellen Sie sicher, dass das Netzkabel ordnungsgemäß angeschlossen ist, und schalten Sie das Gerät dann erneut ein. Einschalten des Geräts
Inkompatibler Drucker
Ein anderer Drucker als dieses Gerät ist angeschlossen.
Stellen Sie eine ordnungsgemäße Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem Gerät her.
Herstellen einer Verbindung zu einem kabelgebundenen LAN
Herstellen einer Verbindung zu einem Wireless LAN
Herstellen einer Verbindung zu einem kabelgebundenen LAN
Herstellen einer Verbindung zu einem Wireless LAN
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Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie man eine USB-Verbindung herstellt, schauen Sie unter Druckertreiber-Installationshandbuch nach.
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Ungültiger Port
Das Gerät ist mit einem nicht unterstützten Port verbunden.
Prüfen Sie den Port.
Prüfen des Druckerports
Prüfen des Druckerports
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Wenn der benötigte Port nicht verfügbar istWenn Sie eine Netzwerkverbindung verwenden, konfigurieren Sie den Port. Konfigurieren von Druckerports
Wenn Sie eine USB-Verbindung verwenden, installieren Sie den Druckertreiber erneut. Druckertreiber-Installationshandbuch
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Unzureichender Druckerspeicher
Das zu druckende Dokument enthält eine Seite mit sehr vielen Daten.
Dieses Gerät kann die Daten nicht drucken. Klicken Sie auf 
, um den Druckauftrag abzubrechen.
, um den Druckauftrag abzubrechen. Netzwerkkommunikationsfehler
Das Gerät ist nicht über das Netzwerk verbunden.
Stellen Sie eine erfolgreiche Netzwerkverbindung zwischen Ihrem Computer und dem Gerät her.
Herstellen einer Verbindung zu einem kabelgebundenen LAN
Herstellen einer Verbindung zu einem Wireless LAN
Herstellen einer Verbindung zu einem kabelgebundenen LAN
Herstellen einer Verbindung zu einem Wireless LAN
Das Gerät ist nicht eingeschaltet.
Die Anzeige (Ein/Aus) leuchtet nicht, wenn das Gerät nicht eingeschaltet ist. Schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Gerät nicht reagiert, stellen Sie sicher, dass das Netzkabel ordnungsgemäß angeschlossen ist, und schalten Sie das Gerät dann erneut ein.
Einschalten des Geräts
(Ein/Aus) leuchtet nicht, wenn das Gerät nicht eingeschaltet ist. Schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Gerät nicht reagiert, stellen Sie sicher, dass das Netzkabel ordnungsgemäß angeschlossen ist, und schalten Sie das Gerät dann erneut ein. Einschalten des Geräts
Die Kommunikation wird durch eine Firewall behindert.
Wenden Sie sich an den Systemmanager des Geräts.
Einschränken der Kommunikation mithilfe von Firewalls
Einschränken der Kommunikation mithilfe von Firewalls
Wenn aufgrund von inkorrekten Einstellungen auf das Gerät nicht zugegriffen werden kann, verwenden Sie die Rückstelltaste, um die Systemverwaltungseinstellungen zu initialisieren.
Initialisieren mit der Rückstelltaste
Initialisieren mit der Rückstelltaste
Kein Papier mehr oder Papier konnte nicht eingezogen werden
Das Mehrzweckfach oder die manuelle Zuführung enthält kein Papier. Oder das Papier konnte nicht eingezogen werden.
Legen Sie das Papier ordnungsgemäß ein, und drücken Sie die Taste (Papier) am Gerät.
Einlegen von Papier in das Mehrzweckfach
Einlegen von Papier in das Mehrzweckfach
(Papier) am Gerät. Einlegen von Papier in das Mehrzweckfach
Einlegen von Papier in das Mehrzweckfach
Papierstau im Drucker
Es liegt ein Papierstau im Gerät vor.
Ziehen Sie gestautes Papier nicht gewaltsam aus dem Gerät. Befolgen Sie die Anweisungen im Handbuch beim Entfernen von Papier.
Beheben von Papierstaus
Beheben von Papierstaus
Servicefehler
Es ist ein Fehler im Gerät aufgetreten.
Schalten Sie das Gerät AUS, warten Sie mindestens 10 Sekunden, und schalten Sie es dann wieder EIN. Wenn die Meldung nicht erneut angezeigt wird, können Sie das Gerät wieder verwenden.
Wenn dieselbe Meldung nach dem Einschalten des Geräts erneut angezeigt wird, schalten Sie das Gerät AUS, ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose, und wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon Händler vor Ort. Notieren Sie den angezeigten Fehlercode, und halten Sie ihn bereit, wenn Sie Ihren autorisierten Canon Händler vor Ort kontaktieren.
Obere Abdeckung geöffnet
Die obere Abdeckung ist nicht vollständig geschlossen.
Schließen Sie die obere Abdeckung.
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Wenn sich die obere Abdeckung nicht vollständig schließen lässt, prüfen Sie, ob die Tonerpatrone gänzlich in das Gerät geschoben wurde.
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