Se não for possível utilizar o AirPrint

Certifique-se de que a máquina está ligada. Se estiver ligada, desligue-a, aguarde pelo menos 10 segundos e volte a ligá-la para verificar se o problema foi resolvido.

Certifique-se de que não aparecem mensagens de erro na máquina.

Certifique-se de que os dispositivos Apple e a máquina estão ligados à mesma LAN. Se a máquina estiver ligada, poderá demorar alguns minutos até ficar pronta para comunicação.

Certifique-se de que o serviço Bonjour está ativado nos dispositivos Apple. Para mais informações, consulte o manual de instruções do dispositivo ou contacte o respetivo fabricante.

Certifique-se de que a máquina está configurada para permitir a impressão/digitalização/envio de faxes a partir de um computador, mesmo não sendo introduzida uma ID e palavra-passe de departamento. Definir a gestão de ID de departamento para impressão ou envio de faxes a partir do computador

Para imprimir, certifique-se de que o papel está colocado na máquina e que o nível da cartridge de toner da máquina é suficiente. Colocar papel Substituir cartridges de toner

Para digitalizar, certifique-se de que a definição da máquina para digitalização com ligação à rede é <Ativado>. Configurar as definições de digitalização com ligação à rede

Para problemas de fax, consulte Problemas de fax/telefone (MF729Cx / MF728Cdw / MF628Cw).