Ha egy probléma nem oldható meg

Ha az iménti fejezet alapján nem tudja megoldani a problémát, akkor vegye fel a kapcsolatot a Canon helyi hivatalos viszonteladójával vagy a Canon ügyfélszolgálatával.
Ne szerelje szét és ne javítsa saját maga a készüléket
Ha önállóan szétszereli vagy javítja a készüléket, akkor előfordulhat, hogy arra nem vonatkozik a jótállás.

Teendők a Canon hívása előtt

Mielőtt felveszi velünk a kapcsolatot, készítse elő a következő információkat:
A termék neve (MF729Cx / MF728Cdw / MF724Cdw / MF628Cw / MF623Cn)
A kereskedés neve, ahol a készüléket vásárolta
A probléma részletes leírása (mit tett Ön, és mi történt ennek hatására)
Sorozatszám (nyolc alfanumerikus karakter a készülék hátulján található címkén)
MF729Cx / MF728Cdw / MF724Cdw
 
MF628Cw / MF623Cn
 
Sorozatszám ellenőrzése:  ()
Nyomja meg a  () gombot, majd érintse meg a <Gépkonfiguráció ellenőrzése> gombot.
Sorozatszám ellenőrzése a kezelőpanelről
Nyomja meg a   gombot, majd érintse meg a <Eszköz állapota> <Sorozatszám> gombot.
0W6Y-0CE