Jeżeli problem nie może zostać rozwiązany

Jeśli rozwiązanie problemu na podstawie wskazówek zawartych w tym rozdziale jest niemożliwe, należy się skontaktować z autoryzowanym sprzedawcą produktów firmy Canon lub z biurem obsługi klientów firmy Canon.
Nie należy samodzielnie demontować ani naprawiać urządzenia
Samodzielne naprawy lub demontaż urządzenia może skutkować utratą gwarancji.

Podczas kontaktu z firmą Canon

W przypadku kontaktowania się z firmą Canon należy przygotować następujące informacje:
Nazwa produktu (MF729Cx / MF728Cdw / MF724Cdw / MF628Cw / MF623Cn)
Miejsce zakupu urządzenia
Szczegółowy opis problemu (np. jakie czynności wykonano i jaki był ich skutek)
Numer seryjny (osiem znaków alfanumerycznych umieszczonych na etykiecie z tyłu urządzenia)
MF729Cx / MF728Cdw / MF724Cdw
 
MF628Cw / MF623Cn
 
Sprawdzanie numeru seryjnego w menu  ()
Naciśnij przycisk () i dotknij przycisku <Sprawdź konfigurację urządzenia>.
Sprawdzanie numeru seryjnego na panelu sterowania
Naciśnij przycisk   Dotknij <Stan urządzenia>  <Numer seryjny>.
0W65-0CE