Проблемы с факсами/телефонией
(MF729Cx / MF728Cdw / MF628Cw)
См. также раздел Распространенные проблемы.
Неполадки при отправке
Не удается отправить факс.
Занята ли внешняя телефонная линия? Подождите, пока линия не освободится.
Произошла ошибка? Напечатайте и проверьте отчет об управлении связью.
Правильно ли настроена телефонная линия?
При международной отправке факса, вставьте паузы в номер факса для набора.
Факс невозможно отправить адресату, содержащемуся в журнале.
Выключали ли вы устройство? Если да, то сохраненный журнал был удален.
Задали ли вы для параметра <Ограничить новых адресатов> значение <Вкл.>? Если да, то журнал был удален.
Задали ли вы для параметра <Ограничить повторную отправку из журнала> значение <Вкл.>? Если да, то указать адресатов из истории операций будет невозможно.
Факс невозможно передать по оптоволоконной линии.
Это устройство поддерживает использование аналоговых линий. При использовании оптоволоконной линии или линии IP-телефонии устройство может не работать надлежащим образом в зависимости от среды подключения или подключенных устройств. В этом случае обратитесь к поставщику оптоволоконной линии или IP-телефонии.
Неудовлетворительные результаты отправки факса.
Очистите стекло экспонирования или податчик. Если очистка не улучшает результаты, причина может заключаться в факсе получателя.
Неполадки при приеме
Результаты полученного факса неудовлетворительны. Скручивание или заламывание бумаги.
Не удается автоматически переключать телефон и факс.
Убедитесь, что для режима приема задано значение <Автоматическое переключение Факс/Тел>, <Автоответчик> или <Коммутатор>.
Может заканчиваться свободная память. Напечатайте или удалите данные в памяти.
Факс не может быть получен автоматически.
Убедитесь, что для режима приема задано значение <Автоматическое переключение Факс/Тел>, <Авто>, <Автоответчик> или <Коммутатор>.
Может заканчиваться свободная память. Напечатайте или удалите данные в памяти.
Факс невозможно принять по оптоволоконной линии.
Это устройство поддерживает использование аналоговых линий. При использовании оптоволоконной линии или линии IP-телефонии устройство может не работать надлежащим образом в зависимости от среды подключения или подключенных устройств. В этом случае обратитесь к поставщику оптоволоконной линии или IP-телефонии.