Если проблему не удается устранить

Если приведенные в данном разделе рекомендации не позволяют устранить проблему, обратитесь к местному уполномоченному дилеру Canon или в справочную службу Сanon.
Не разбирайте устройство и не пытайтесь починить его самостоятельно
На устройство могут более не распространяться условия гарантийного обслуживания в случае, если вы самостоятельно разберете или почините его.

При обращении в Canon

Если вы обращаетесь в одну из наших служб, подготовьте следующие данные:
Название изделия (MF729Cx / MF728Cdw / MF724Cdw / MF628Cw / MF623Cn)
Дилер, у которого вы приобрели устройство
Сведения о вашей проблеме (например, что вы делали и к чему это привело)
Серийный номер (8 буквенно-цифровых символов, указанных на наклейке, которая расположена на задней стороне устройства)
MF729Cx / MF728Cdw / MF724Cdw
 
MF628Cw / MF623Cn
 
Проверка серийного номера ()
Нажмите  () и коснитесь элемента <Проверить конфигурацию устройства>.
Проверка серийного номера на панели управления
Нажмите   Коснитесь <Состояние устройства>  <Серийный номер>.
0W5K-0CE