عند عدم التمكن من حل المشكلة

إذا تعذر حل مشكلة ما من خلال الرجوع إلى المعلومات الواردة في هذا الفصل، فاتصل بموزع Canon المحلي المعتمد لديك أو خط مساعدة Canon.


لا تحاول فك الجهاز أو إصلاحه بنفسك إذا قمت بفك الجهاز أو إصلاحه بنفسك، فقد لا يتم تغطيته بالضمان.

عند الاتصال بنا، يرجى تجهيز المعلومات التالية:

اسم المنتج (MF729Cx / MF728Cdw / MF724Cdw / MF628Cw / MF623Cn)

الموزع الذي قمت بشراء الجهاز منه

تفاصيل عن مشكلتك (مثل ماذا فعلت لعلاجها وما الذي ترتب على ذلك)

الرقم التسلسلي (ثمانية أحرف أبجدية رقمية طويلة، توجد على الملصق الموجود على الجانب الخلفي من الجهاز)

MF729Cx / MF728Cdw / MF724Cdw		MF628Cw / MF623Cn

التحقق من الرقم التسلسلي من

(

)

اضغط

(

)، وانقر على <التحقق من تهيئة الجهاز>.

التحقق من الرقم التسلسلي من لوحة التشغيل

اضغط

وانقر على <حالة الجهاز>

<الرقم التسلسلي>.