Druckerstatus kann nicht abgefragt werden oder Funktion Verwaltung Abteilungs-ID oder Benutzerauthentifizierung kann nicht verwendet werden
Wenn das Gerät keine Daten wie Gerätestatus oder Kalibrierungsinformationen ausgibt, wenn Sie auf [Gerätestatus abfragen] klicken, oder Ihre Abteilungs-ID oder Ihre PIN/Ihr Passwort nicht erkannt werden, prüfen Sie bitte Folgendes.
Funktioniert der Drucker ordnungsgemäß?
Überprüfen Sie den Druckerstatus.
Ist der Drucker eingeschaltet?
Sind alle Kabel ordnungsgemäß verbunden?
Sind die Einstellungen für Ihre Verbindungsumgebung korrekt festgelegt?
Bei einem freigegebenen Drucker in der Druck-Server-Umgebung:
Canon Driver Information Assist Service ist erforderlich. Verwenden Sie das Installationsprogramm zur Installation von Canon Driver Information Assist Service auf dem Servercomputer. Außerdem muss TCP/IP als Protokoll in Ihrer Umgebung installiert sein. Wenn TCP/IP nicht installiert ist, installieren Sie es von der CD-ROM für das von Ihnen verwendete Betriebssystem.
Bei einem lokalen Drucker (mit Verbindung zu USB-Anschluss usw.):
In dieser Umgebung können Sie diese Funktion nicht verwenden. Sie müssen eine andere Verbindungsumgebung verwenden (z. B. Netzwerkverbindung usw.).
Wenn Sie in einer Umgebung mit Anschlussverbindung arbeiten, in der diese Funktion nicht verwendet werden kann:
Sie können diese Funktion in folgenden Umgebungen mit Anschlussverbindung nicht verwenden:
Eine Umgebung, in der Computer direkt mit dem Drucker verbunden werden, der SMB verwendet.
Eine Umgebung, bei der [Druckerpool aktivieren] auf der Registerkarte [Anschlüsse] des Dialogfelds [Eigenschaften] ausgewählt ist.
Eine Umgebung, in der Computer über einen WSD-Anschluss (Web Services on Devices) mit dem Drucker verbunden sind.
Ist der Name für den Drucker zu lang?
Bestätigen Sie, dass der Druckername nicht länger als die folgenden Werte ist. In diesem Fall kann die Funktion nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden.
Freigabename für den Drucker: Maximal 260 Zeichen.
Druckername: Maximal 209 Zeichen.