Resultados del trabajo de impresión no satisfactorios
El formato de página es incorrecto
Si el área de impresión de la página no está colocada de forma correcta o si no aparece alguna parte del área impresa, compruebe los siguientes puntos:
¿Está el documento impreso dentro del área imprimible?
Algunas aplicaciones de software permiten la introducción de texto y gráficos fuera del área imprimible. Sin embargo, no se imprimirán los elementos que se encuentren fuera de los límites del área imprimible.
¿Coincide el ajuste de [Tamaño de salida] en la pestaña [Configuración básica] o [Configuración de página] con el tamaño real del papel cargado en el alimentador de papel de la impresora?
Asegúrese de que el ajuste de [Tamaño de salida] en el controlador de la impresora coincide con el tamaño del papel colocado en la impresora.
¿La opción [Escala manual] está seleccionada en la pestaña [Configuración básica] o [Configuración de página]?
Si la opción [Escala manual] está seleccionada, puede agrandar o reducir el tamaño de la copia impresa. Asegúrese de que el tamaño de papel que está utilizando sea lo suficientemente grande para el trabajo de impresión.
¿Es demasiado alto el valor del cuadro de diálogo [Configuración de la encuadernación] que aparece en la pestaña [Acabado]?
Si el valor de encuadernación es demasiado alto, es posible que no haya espacio suficiente en la página para la copia impresa.
Parte de la copia impresa no coincide con lo que se visualiza en la pantalla
Algunas aplicaciones de software utilizan imágenes lógicas que las impresoras de páginas que emplean funciones de superposición no pueden procesar. En tal caso, en la pestaña [Calidad], haga clic en [Configuración avanzada] → seleccione [Modo de barrido] en [Modo de gráficos].
Algunas aplicaciones de software utilizan datos con formato EMF que las impresoras de páginas no pueden procesar. En tal caso, en la pestaña [Acabado], haga clic en [Configuración avanzada] → seleccione [Activado] en [Cola de EMF].
No se puede obtener información sobre la administración de ID de departamento ni sobre el dispositivo en el entorno Novell NetWare
En algunas ocasiones, es posible que no pueda utilizar la función Administración de ID de departamento o Recibir estado del dispositivo en una red Novell NetWare (función de servicio de impresión distribuida de Novell). Para solucionar este problema, utilice el instalador del controlador para instalar Canon Driver Information Assist Service → ejecute Portset.exe para configurar el puerto (haga clic en [Inicio] → seleccione [Programas] → seleccione Canon → haga clic en [Portset]).