Problèmes d'installation ou de réglages

Reportez-vous également à la section Problèmes courants.

Problème concernant la connexion du réseau local

L'interface utilisateur distante n'apparaît pas.

<Utiliser HTTP> et <Utiliser l'IU distante> sont-ils réglés sur <Activé>?
Désactivation de la communication HTTP
Désactivation de l'interface utilisateur distante
Vérifiez si le câble réseau est correctement branché et si l'adresse IP définie est correcte, puis redémarrez l'interface utilisateur distante.
Connexion au réseau local
Affichage des réglages réseau
Utilisez-vous un serveur proxy ? Si vous utilisez un serveur proxy, ouvrez la boîte de dialogue du navigateur Web et ajoutez l'adresse IP de l'appareil dans la section Exceptions. (N'utilisez pas un serveur proxy pour les adresses commençant par le signe deux-points.)
Les communications de l'ordinateur sont-elles restreintes par un pare-feu ? Dans ce cas, définissez le filtre d'adresse sur <Désactivé>.
Restriction des communications au moyen de pare-feu
Filtre d'adresse IPv4
Filtre d'adresse IPv6
Filtre d'adresse MAC

Les indicateurs du port du réseau local sont éteints.

Extérieur
Utilisez un câble Ethernet direct pour la connexion réseau.
Vérifiez si le concentrateur ou le routeur est allumé.
Ne reliez pas le câble au port UP-LINK (cascade) du concentrateur.
Changez le câble réseau.

Il est impossible d'établir une connexion réseau.

L'adresse IP est peut-être mal définie. Définissez de nouveau l'adresse IP.
Définition des adresses IP
L'affectation automatique de l'adresse IP peut avoir échoué. Spécifiez une adresse IP fixe.
Définition de l'adresse IPv4
Les réglages IEEE 802.1X sont peut-être incorrects. Appuyez sur  (Suivi statut)  <Informations réseau>    <Infos err. IEEE 802.1X>    examinez le statut de l'erreur. Pour plus d'informations sur les réglages IEEE 802.1X, voir Configuration de l'authentification IEEE 802.1X.

Vous ignorez l'adresse IP définie.

Affichage des réglages réseau

Aucun fax ne peut être envoyé ou reçu sur une ligne fibre optique.

Cet appareil correspond à un standard utilisant une ligne téléphonique analogique. Il n'est possible de relier l'appareil qu'au réseau téléphonique public commuté (RTPC). Si vous connectez l'appareil à une ligne téléphonique numérique ou à une ligne téléphonique dédiée, cela peut nuire au bon fonctionnement de l'appareil et éventuellement l'endommager. Vérifiez le type de ligne téléphonique avant de connecter l'appareil. Contactez votre fournisseur d'accès à la ligne à fibre optique ou votre fournisseur de service de téléphonie IP si vous voulez connecter l'appareil à ces lignes téléphoniques.

L'appareil compose le numéro d'un destinataire non prévu (si un routeur d'accès commuté est relié à un réseau).

Si un routeur d'accès commuté n'a pas besoin de transmettre des paquets de diffusion, configurez le routeur de sorte que les paquets de diffusion ne soient pas transmis. En revanche, si le routeur doit transmettre de tels paquets, vérifiez si les réglages sont corrects.
Si un serveur DNS est situé sur un réseau externe, définissez l'adresse IP du système à raccorder, pas le nom d'hôte, même si vous établissez la connexion avec les périphériques figurant sur le réseau relié à l'appareil.
Si un serveur DNS est situé sur un réseau relié à l'appareil et que les informations sur les périphériques reliés au réseau externe sont enregistrées sur le serveur DNS, vérifiez si les réglages sont corrects.

Problème concernant la connexion USB

L'appareil ne peut pas établir de communications.

La connexion USB avec l'ordinateur est-elle restreinte ?
Restriction des fonctions USB
Changez le câble USB. Remplacez le câble USB par un plus court, si nécessaire.
Lorsque vous utilisez un concentrateur USB, connectez directement l'appareil à l'ordinateur à l'aide du câble USB.
Si vous utilisez l'appareil avec une connexion USB, veiller à faire correspondre les paramètres de l'appareil au système d'exploitation de l'ordinateur.
Sélect. SE pour PC connecté par USB

Problème avec le serveur d'impression

Le serveur d'impression à connecter est introuvable.

Le serveur d'impression et l'ordinateur sont-ils correctement connectés ?
Le serveur d'impression est-il actif ?
Avez-vous l'autorisation de connecter le serveur d'impression ? Pour toute question, contactez l'administrateur du serveur.
La fonction [Recherche du réseau] est-elle activée ? (Windows Vista/7/8/8.1/Server 2008/Server 2012)

L'imprimante partagée ne peut pas être connectée.

Les imprimantes reliées au serveur d'impression apparaissent-elles sur la page de configuration réseau ? Si les imprimantes ne s'affichent, contactez votre administrateur réseau ou serveur.
Fonctionnement de base sous Windows
0RH5-09H