Si un message d'erreur apparaît
Un message d'erreur s'affiche lorsqu'un problème se produit tel que l'épuisement du toner ou la saturation de la mémoire. Vérifiez les informations ci-dessous pour plus de détails sur chaque message.
Vérifier que la bande orange sur cartouche toner a été retirée.
La bande adhésive est toujours collée à la cartouche de toner.
Enlevez la bande adhésive.
Vérifiez cart. toner
Retirez et réinsérez cart. toner.
La cartouche de toner n'est pas correctement insérée pour une raison inconnue.
Insérez la cartouche de toner à nouveau en suivant les instructions à l'écran.
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IMPORTANT
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L'ouverture/fermeture du capot avant n'est pas nécessaire pour éliminer les bourrages papier.
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Échec nettoyage.
Bourrage papier pendant le nettoyage.
Retirez le papier coincé, placez correctement le papier et procédez à nouveau le nettoyage.
Echec de la communication.
Le câble n'est pas correctement relié à l'appareil.
Assurez-vous que l'appareil est connecté au réseau au moyen du câble adéquat et mettez l'appareil hors tension, puis sous tension.
Reportez-vous à la section Mise en route.
Les réglages réseau sont incorrects.
Vérifiez les réglages réseau.
Google Cloud Prt non disp. Err. auth. srv.
Cloud Print n'a pas pu procéder à l'authentification du serveur ou n'a pas pu acquérir les informations d'enregistrement.
Vérifiez si les réglages relatifs à la date et à l'heure sont correctement spécifiés.
Google Cloud Prt non disp. Err. comm. serv.
Cloud Print est indisponible en raison d'une erreur.
Vérifiez si l'appareil est correctement raccordé à un réseau local.
Un port utilisé pour Cloud Print peut être bloqué par un pare-feu ou une autre protection. Vérifiez si le port 5222 est disponible pour l'ordinateur.
Si un serveur proxy est utilisé sur le réseau, vérifiez si les paramètres proxy de l'appareil et du serveur sont corrects. Pour de plus amples détails, contactez votre administrateur réseau.
Mém pleine. Vérif err tche Suivi statut.
La mémoire est saturée de données d'impression qui n'ont pas pu être imprimées en raison d'erreurs.
Annulez l'impression des documents contenant des erreurs ou imprimez les documents en sélectionnant <Ignorer erreur>.
Mém. pleine. Traiter tâches impr. sécu.
La mémoire est saturée de documents sécurisés qui n'ont pas été imprimés.
Imprimez les documents sécurisés mis en mémoire.
Le support mémoire est limité.
La fonction permettant d'imprimer les fichiers figurant dans un périphérique mémoire USB est désactivée.
Définissez <Impr. support mémoire> sur <Activé>.
Pas de papier
Le papier n'est pas chargé dans la cassette à papier ou le bac multifonctions.
Chargez le papier.
Le papier sur lequel les rapports ou les listes sont imprimables n'est pas chargé.
Les rapports ou les listes sont à imprimer sur du papier A4 ou Lettre. Chargez du papier A4 ou Lettre et indiquez le format choisi. Définissez également le type de papier sur <Ordinaire>, <Recyclé>, <Couleur> ou <Fin> en fonction du papier chargé.
Pas de réponse de l'hôte.
L'appareil n'est pas correctement relié à un réseau.
Vérifiez les réglages de l'appareil et du réseau et recommencez la connexion.
Bourrage papier.
La feuille de papier est coincée.
Retirez le papier coincé et relancez l'impression (l'impression reprend éventuellement automatiquement).
L'impression est limitée.
L'utilisateur connecté ne dispose pas des droits d'accès requis pour cette fonction.
Pour obtenir les droits d'accès nécessaires (c'est-à-dire un ID de service et un PIN), contactez votre administrateur.
Remplacez tambour.
Rempl tamb. Vérif err. avec tche Suivi statut
L'unité de tambour a atteint la fin de sa vie.
Remplacez l'unité de tambour par une unité de tambour neuve prévue pour cet appareil. Pour plus d'informations à ce sujet, contactez votre distributeur régional Canon agréé.
Rempl. cart. toner.
La cartouche de toner a atteint la fin de sa vie.
Remplacez la cartouche de toner par une autre cartouche compatible avec cet appareil.
Écarts taille/réglages
Le réglage de format de papier du panneau de commande ne correspond pas au format du papier chargé.
Faites correspondre le réglage du format de papier indiqué dans <Réglages papier> au format de papier réellement chargé.
Pour utiliser le papier chargé
Modifiez le réglage <Réglages papier> de sorte qu'il soit cohérent avec le format du papier chargé.
REMARQUE :
Si vous lancez l'impression à partir d'un ordinateur, vérifiez si le réglage du format de papier du pilote d'imprimante correspond au format de papier chargé.
Pour charger du papier sans modifier les réglages
Chargez le papier dont le format est défini sur <Réglages papier>.
Impossible de détecter correctement les informations restantes sur le toner. Une cartouche non-Canon ou une cartouche avec un numéro d'élément incorrect est peut-être insérée, ou aucune cartouche n'est insérée. Continuer : touche OK Ne pas utiliser : touche Stop
La cartouche de toner est défectueuse.
Remplacez la cartouche de toner.
REMARQUE :
Si vous appuyez sur 
, vous pouvez continuer à configurer les paramètres de mode et les autres réglages sans avoir à remplacer immédiatement la cartouche de toner.
, vous pouvez continuer à configurer les paramètres de mode et les autres réglages sans avoir à remplacer immédiatement la cartouche de toner.La cartouche insérée n'est pas de marque Canon ou possède un numéro de référence incorrect.
Il est recommandé de remplacer la cartouche de toner par une autre cartouche compatible avec cet appareil.
Aucune cartouche de toner n'est insérée.
Insérez la cartouche de toner.
Toner faible (remp. pas enc. requis)
Le niveau de toner restant est bas ; il va bientôt être nécessaire de remplacer la cartouche de toner.
Assurez-vous que vous disposez d'une cartouche de toner de remplacement avant que la cartouche ne soit complètement épuisée.
Utiliser IU distante pour définir infos d'auth nécessaires.
Les réglages IEEE 802.1X sont incorrects.
Vérifiez si [Nom de connexion :] est correctement défini.
Vérifiez si la case [Utiliser TLS], [Utiliser TTLS] ou [Utiliser PEAP] est cochée.
Si vous utilisez TLS, vérifiez si une paire de clés est enregistrée.
Si vous utilisez TTLS ou PEAP, vérifiez si un nom d'utilisateur et un mot de passe sont correctement définis.