Cuando aparece un código de error
Un número de tres dígitos (código de error) aparece en la pantalla <Monitor de estado> si se produce un error, como cuando la impresión no se realiza correctamente o la memoria está llena. Consulte la siguiente información para conocer detalles sobre las causas y soluciones de cada código de error.
＃037
La memoria está llena.
Si un trabajo de impresión está en cola, espere hasta que finalice el trabajo.
＃099
Se ha cancelado la impresión.
Cuando se cancela una operación, aparece este código de error, pero esto no es ninguna anomalía. Imprima documentos de nuevo según sea necesario.
＃701
Se produjo un error de autenticación porque se introdujo un ID de departamento o un PIN incorrectos al activar la Gestión de ID de departamentos.
Introduzca el ID de departamento y el PIN correctos.
Se intentó continuar con la operación sin introducir un ID de departamento a pesar de que los trabajos de ID desconocidos (funciones que permiten realizar operaciones sin un ID de departamento y un PIN) estaban deshabilitados en la Gestión de ID de departamentos.
Habilite los trabajos de ID desconocidos en el modo Administrador del Sistema en la IU remota.
＃822
No pudo imprimirse un archivo de imagen de un dispositivo de memoria USB porque el formato del archivo de imagen no es compatible.
Guarde la imagen en un formato de archivo compatible para que de este modo pueda imprimirla.
＃852
El equipo se apaga por algún motivo.
Compruebe si la clavija de toma de corriente está insertada en un receptáculo firmemente.
＃853
Un documento no pudo imprimirse porque el tamaño de los datos superó la capacidad de procesamiento máxima del equipo.
Es posible que el equipo no pueda imprimir documentos con muchas páginas. Reduzca el número de páginas por impresión o imprima cuando no haya trabajos de impresión en cola o no se estén imprimiendo documentos. Si sigue sin poder imprimir, compruebe que los datos del documento no tengan ningún problema.
Un documento no pudo imprimirse porque los datos están dañados o no se admiten.
Confirme el estado de datos y el formato de datos.
El dispositivo de memoria USB se desconectó durante la impresión.
No desconecte el dispositivo de memoria USB hasta que finalice la impresión.
La impresión se canceló desde el ordenador.
Si cancela una operación desde la aplicación cuando los datos de impresión se están enviando al equipo desde un ordenador, aparecerá este código de error. Imprima de nuevo en caso necesario.
Se eliminó un documento protegido sin imprimir.
Si el documento protegido no se imprime dentro del periodo de tiempo especificado (30 minutos de forma predeterminada), se elimina de la memoria. Vuelva a enviar el documento protegido e imprímalo dentro del periodo de tiempo establecido.
Se intentó imprimir utilizando la función Impresión Segura cuando estaba restringida.
Si <Opc. impresión segura> está establecido en <Off>, no podrá utilizar la Impresión Segura. Ajuste la opción en <On> e imprima de nuevo.
Imprima sin utilizar la función Impresión Segura.
＃861
No pudo imprimirse un documento porque se utilizó un controlador de impresora no compatible con este equipo.
Imprima de nuevo utilizando el controlador de impresora de este equipo.
Un documento no pudo imprimirse debido a problemas en sus datos.
Compruebe que los datos del documento no tengan ningún tipo de problema.
＃863
Se produjo un error al imprimir desde un ordenador.
Apague el equipo, espere al menos 10 segundos y vuelva a encenderlo. Tras el reinicio, intente realizar la impresión de nuevo.