서비스 호출 메시지

심각한 에러가 발생하여 기기를 정상적으로 작동할 수 없으면 화면에 서비스 호출 메시지가 표시됩니다. 아래 표시된 화면과 비슷한 화면이 나타나면 아래 설명된 절차를 따르십시오.

기기 재기동

서비스 호출 메시지가 표시되면 기기를 재기동합니다.

중요
주전원 스위치가 꺼져 있으면 기기 메모리에 모든 작업들은 삭제됩니다.

기기 주전원 스위치를 끕니다.

10초 이상 기다렸다가 주전원을 다시 켭니다.

선택 품목 피니셔의 오작동을 나타내는 서비스 호출 메시지 화면이 표시되면 기기를 기능 제한 모드로 설정하여 화면을 지울 수 있습니다. 이 모드에서는 피니셔 기능을 비활성화하여 기기를 계속 작동할 수 있습니다.

중요
주전원 스위치가 꺼져 있으면 기기 메모리에 모든 작업들은 삭제됩니다.

참고
기기를 서비스 호출 메시지 화면에서 기능 제한 모드로 설정하면 공통사양 설정의 기능제한 모드를 사용할 수 있습니다. (기능 제한 모드 설정) 오작동의 원인을 제거하지 않은 상태에서 기능제한 모드를 해제할 경우 서비스 호출 메시지가 다시 나타날 수도 있습니다.

[기능제한 모드]를 누릅니다.

참고
기기를 끄려면 [셧다운]을 누릅니다.

[예]를 누릅니다.

종료하려면 [아니오]를 누릅니다.

기기를 재기동합니다.

기기의 전원을 끄고 10초 이상 대기한 후 전원을 켭니다.

기능제한 모드에서 기기가 시작됩니다.

참고
피니셔 관련 문제를 해결한 후 사용자 모드 메뉴에서 기능제한 모드를 해제합니다. (기능 제한 모드 설정)

기기가 비정상적으로 작동하는 경우 터치 패널 화면에서 수리를 요청할 수 있습니다.

경고
젖은 손으로 전원 코드를 연결하거나 분리하지 마십시오. 사용자가 감전될 수도 있습니다.

주의
전원 코드를 분리할 때에는 항상 전원 플러그 부분을 잡으십시오. 코드를 잡아당기면 내부 전선이 끊어지거나 전원 코드가 파손될 수도 있습니다. 전원 코드가 손상된 경우, 누전되어 화재가 발생하거나 사용자가 감전될 수 있습니다.

중요
터치 패널 화면에서 수리를 요청하려면 먼저 기기를 구성해야 합니다. 자세한 내용에 대해서는 각 지역 공인 대리점에 문의하십시오.

조작부의 (카운터 확인)을 누릅니다.

[수리의뢰/취소]를 누릅니다.

[수리의뢰]를 누릅니다.

참고
[취소]를 누르고 → [예]를 눌러 요청을 취소할 수도 있습니다.

[화상 불량], [용지 걸림] 또는 [기타 동작 불량]을 눌러서 수리할 문제의 종류를 선택하고 → [의뢰함]을 누릅니다.

요청이 올바르게 전송되었으면 아래의 화면이 나타납니다.

참고
[취소]를 누르고 → [예]를 눌러 요청을 취소할 수도 있습니다.

요청이 전송되지 않은 경우에는 위의 화면이 나타납니다. 다시 시도하십시오.

참고
몇 번의 시도를 했는데도 불구하고 수리 의뢰를 전송할 수 없으면 주전원을 끄고 전원 코드를 콘센트에서 뽑으십시오. 각 지역 공인 대리점에 문의하십시오. 문의 시 다음 정보를 제공하십시오. 제품명 기기의 문제 및 상태 화면에 표시된 에러 코드

기기와 관련된 문제가 있거나 의문 사항이 있는 경우 지역 공인 대리점에 문의하십시오. 문의 시 다음 정보를 제공하십시오.

제품명

기기의 문제 및 상태

화면에 표시된 에러 코드(있는 경우)

재기동한 후에도 기기가 정상적으로 작동하지 않으면 주전원을 끄고 전원 코드를 콘센트에서 뽑으십시오.

경고
젖은 손으로 전원 코드를 연결하거나 분리하지 마십시오. 사용자가 감전될 수도 있습니다.

주의
전원 코드를 분리할 때에는 항상 전원 플러그 부분을 잡으십시오. 코드를 잡아당기면 내부 전선이 끊어지거나 전원 코드가 파손될 수도 있습니다. 전원 코드가 손상된 경우, 누전되어 화재가 발생하거나 사용자가 감전될 수 있습니다.

중요
정전 또는 기기가 꺼졌을 경우라도, 약 한 시간 동안 메모리에 문서를 보관할 수 있도록 배터리가 내장되어 있습니다. 하지만, 배터리가 완전히 충전되지 않았을 경우, 문서가 보관되지 않을 수 있습니다. (내장 배터리를 완전히 충전하는 데는 주전원 스위치를 켠 후 약 2시간이 소요됩니다.)