服務呼叫訊息

若出現任何阻止正常操作的嚴重錯誤,螢幕上會顯示服務呼叫訊息。若顯示與下面的螢幕類似的螢幕,請按下列步驟操作。

重新啟動本機器

若顯示服務呼叫訊息,請重新啟動本機器。
須知
若關閉主電源,則本機器記憶體中的所有工作都將被刪除。
1
關閉本機器的主電源。
2
至少等候10秒鐘,再重新開啟主電源。

在限制功能模式下使用本機器

若出現指示選購的裝訂分頁機出現故障的「服務呼叫訊息」螢幕,可以透過將本機器設定為「限制功能模式」清除此螢幕。在此模式下,可以透過禁用裝訂分頁機功能繼續操作本機器。
須知
若關閉主電源,則本機器記憶體中的所有工作都將被刪除。
注意
從「服務呼叫訊息」螢幕將本機器設定為「限制功能模式」會啟用「一般設定」中的「限制功能模式」。(設定限制功能模式)
若在未解決導致故障的原因時禁用「限制功能模式」,「服務呼叫訊息」螢幕可能再次出現。
1
按[限制功能模式]。
注意
若要關閉本機器,按[關機]。
2
按[是]。
要結束,按[否]。
3
重新啟動本機器。
關閉本機器電源,至少等待10秒鐘,然後開啟電源。
本機器以「限制功能模式」啟動。
注意
解決裝訂分頁機的問題後,請從「附加功能」功能表禁用「限制功能模式」。(設定限制功能模式)

從控制面板請求維修

若發現本機器出現異常,可以從觸控面板顯示螢幕傳送維修請求。
警告
請勿用濕手插拔電源線,否則可能導致觸電事故。
小心
拔下電源線時,請務必握住電源插頭。拉扯電源線可能會使芯線暴露或折斷,或造成電源線其他方面的損壞。若電源線受損,則可能會引起漏電,導致火災或觸電事故。
須知
要從觸控面板顯示螢幕傳送維修請求,必須事先組態本機器。有關詳細資訊,請與當地的授權Canon經銷商聯絡。
1
按控制面板上的(檢查計數器)。
2
按[服務呼叫]。
3
按[選擇/請求]。
注意
可以按[取消]取消請求→[是]。
4
按[破壞的影像]、[夾紙]或[其他問題]選擇要解決的問題的類型→按[請求]。
成功傳送請求後,會出現以下螢幕。
注意
可以按[取消]取消請求→[是]。
請求傳送失敗時,會出現以上螢幕。請重試。
注意
若嘗試多次後仍無法傳送維修請求,請關閉主電源並將電源線從牆上的電源插座上拔下。請與當地的授權Canon經銷商聯絡並提供以下資訊:
產品名稱
故障及本機器的狀態
螢幕上顯示的錯誤代碼

與當地的授權Canon經銷商聯絡

若對本機器有任何問題或疑問,請與當地的授權Canon經銷商聯絡並提供以下資訊︰
產品名稱
故障及本機器的狀態
螢幕上顯示的錯誤代碼(若存在)
若本機器在重新啟動後仍不能正常運行,請關閉主電源並將電源線從牆上的電源插座上拔下。
警告
請勿用濕手插拔電源線,否則可能導致觸電事故。
小心
拔下電源線時,請務必握住電源插頭。拉扯電源線可能會使芯線暴露或折斷,或造成電源線其他方面的損壞。若電源線受損,則可能會引起漏電,導致火災或觸電事故。
須知
即使發生中斷或本機器關閉,內置電池仍可保留記憶體中接收到的文件約一小時。但是,如果電池未充滿電,文件可能無法保留。(若要將內置電池完全充滿電,開啟主電源開關後大約需要兩個小時。)
0Y91-08H