Cuando no puede solucionarse un problema
Asistencia al cliente
Si no puede solucionar un problema, póngase en contacto con el Centro de asistencia al cliente de Canon llamando al 1-800-OK-CANON, de lunes a viernes entre las 8:00 y las 20:00 (EST). La ayuda en línea está disponible las 24 horas del día en http://www.canontechsupport.com.
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No desmonte ni repare el equipo sin ayudaSi desmonta o repara el equipo sin ayuda, es posible que no le cubra la garantía.
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Cuando se ponga en contacto con Canon
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Cuando se ponga en contacto con nosotros, tenga lista la siguiente información.
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Nombre del producto (LBP151dw)
Distribuidor al que adquirió el equipo
Detalles sobre el problema (como, por ejemplo, qué hizo, cuál fue el resultado y qué mensajes aparecieron)
Número de serie (diez caracteres alfanuméricos que encontrará en una pegatina en la parte trasera del equipo)
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