Khi Xuất Hiện Thông Điệp Lỗi

Không Thể Giao Tiếp với Máy In

Không Thể Giao Tiếp với Máy Chủ

Không Thể Thiết Lập Truyền Thông với Hộp Mực

Hộp mực chưa được lắp đúng cách.

Lắp hộp mực đúng cách.
Cách để thay thế hộp mực

Hộp mực bị hỏng.

Thay hộp mực bằng hộp mực mới.
Cách để thay thế hộp mực

Kể cả khi thông báo này hiển thị, bạn vẫn có thể tiếp tục in bằng cách bấm  , tuy nhiên, lượng mực còn lại trong hộp mực không thể được hiển thị chính xác. Các vấn đề phát sinh từ việc sử dụng hộp mực không phải sản phẩm của Canon không được bảo hành.

Không Thể Truy Xuất Thông Tin Máy In

[Canon LBP Bidi Service] không được kích hoạt trên máy tính.

Cài đặt trạng thái dịch vụ truyền thông hai chiều (Canon LBP Bidi Service) sang [Start].

[Canon LBP Bidi Service] không được kích hoạt trên máy chủ.

Đặt trạng thái dịch vụ truyền thông hai chiều (Canon LBP Bidi Service) trên máy chủ sang [Start]. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với quản trị viên máy chủ của bạn.

Để Kích Hoạt [Canon LBP Bidi Service] Hiển thị [Computer Management] và thực hiện quy trình sau. Chọn [Services and Applications] [Services] Bấm phải [Canon LBP Bidi Service] và sau đó bấm [Start].

Kiểm Tra Bản In Ra

Cỡ giấy được chỉ định trong trình điều khiển máy in khác với cỡ giấy được nạp trong thực tế.

Nạp cỡ giấy đã chỉ định, và ấn phím (Giấy) trên máy.
Nạp giấy vào ngăn giấy
Nạp giấy trên khay giấy đa năng

Công việc có thể không được in bình thường.

Nếu đang bạn in 1 mặt, bạn có thể bấm  để tiếp tục in. Nếu bạn tiếp tục in và kết quả không tốt, in công việc lại lần nữa.

Nếu bạn đang in 2 mặt, dừng việc in, sau đó in công việc lại lần nữa.
Hủy Công Việc In

Kiểm Tra Máy In

Lỗi Truyền Thông

Cáp USB chưa được kết nối thích hợp.

Kết nối lại cáp USB có thể giúp giải quyết vấn đề. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem Hướng Dẫn Cài Đặt Trình Điều Khiển Máy In.

Máy không được BẬT.

Đèn chỉ báo  (Nguồn) không sáng nếu máy chưa được BẬT. BẬT máy lên. Nếu máy không phản ứng khi bạn ấn công tắc nguồn, kiểm tra để đảm bảo rằng các dây nguồn được kết nối chính xác và sau đó thử BẬT nguồn lại lần nữa.
BẬT nguồn điện

Máy In Không Tương Thích

Đã kết nối với máy in khác ngoài máy này.

Thực hiện kết nối giữa máy tính của bạn và máy đúng cách.
Kết nối tới LAN Có Dây
Kết nối tới LAN không dây

Nếu bạn không chắc chắn về cách kết nối USB, vui lòng xem Hướng Dẫn Cài Đặt Trình Điều Khiển Máy In.

Cổng Không Chính Xác

Máy được kết nối với cổng không được hỗ trợ.

Kiểm tra cổng.
Kiểm tra Cổng Máy In

Nếu cổng bạn cần không có sẵn Nếu bạn đang sử dụng kết nối mạng, hãy cấu hình cổng. Cấu Hình Cổng Máy In Nếu bạn đang sử dụng kết nối USB, hãy cài đặt lại trình điều khiển máy in. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem Hướng Dẫn Cài Đặt Trình Điều Khiển Máy In.

Bộ Nhớ Máy In Không Đủ

Tài liệu đang được in ra có một trang có dung lượng dữ liệu rất lớn.

Máy này không thể in dữ liệu. Bấm để hủy lệnh in.

Lỗi Truyền Thông Mạng

Máy không được kết nối thông qua mạng.

Thực hiện kết nối mạng phù hợp giữa máy tính và máy của bạn.
Kết nối tới LAN Có Dây
Kết nối tới LAN không dây

Máy không được BẬT.

Đèn chỉ báo  (Nguồn) không sáng nếu máy chưa được BẬT. BẬT máy lên. Nếu máy không phản ứng khi bạn ấn công tắc nguồn, kiểm tra để đảm bảo rằng các dây nguồn được kết nối chính xác và sau đó thử BẬT nguồn lại lần nữa.
BẬT nguồn điện

Giao tiếp bị hạn chế bởi tường lửa.

Liên hệ với người quản lý hệ thống máy về vấn đề này.
Hạn Chế Giao Tiếp bằng Cách Sử Dụng Tường Lửa

Nếu không thể truy cập máy vì cài đặt không chính xác, hãy sử dụng nút khởi động lại để khởi tạo cài đặt.
Khởi Tạo Cài Đặt Bằng Cách Sử Dụng Nút Khởi Động Lại

Có Thể Đang Sử Dụng Hộp Mực Không Phải Của Canon

Ngay cả khi thông báo xuất hiện, bạn có thể bấm vào để tiếp tục in, nhưng kết quả in có thể kém đi. Làm như vậy cũng có thể gây hỏng máy.

Hiện Tại Đang Trong Chế Độ Cập Nhật Phần Mềm Điều Khiển

Máy đang ở chế độ cập nhật firmware.

Máy không thể in vì đang vào chế độ cập nhật firmware. Hãy in lại sau khi firmware đã được cập nhật hoặc sau khi hủy chế độ cập nhật firmware.

Bạn có thể hủy chế độ cập nhật firmware trước khi firmware được cập nhật. Bấm vào trình đơn của Cửa sổ trạng thái máy in [Tùy Chọn] [Tiện Ích] [Vào/Hủy Chế Độ Cập Nhật Phần Mềm Điều Khiển] [OK]. Khi cập nhật firmware đã bắt đầu, không thể hủy chế độ cập nhật firmware.

Hết Giấy

Không có giấy được nạp trong nguồn giấy được chỉ định.

Nạp giấy theo thông tin bổ sung hiển thị bên dưới thông báo. Nếu bạn đã nạp giấy vào ngăn giấy, ấn phím  (Giấy) trên máy.
Nạp giấy vào ngăn giấy
Nạp giấy trên khay giấy đa năng

Kẹt Giấy trong Máy In

Thay Hộp Mực

Hộp mực đã hết thời hạn sử dụng.

Bạn nên thay hộp mực đó bằng hộp mực mới.
Cách để thay thế hộp mực

Nếu được bật, bạn có thể bấm vào đó để tiếp tục in, nhưng kết quả in có thể kém đi. Làm như vậy cũng có thể gây hỏng máy.

Lỗi Dịch Vụ

Lỗi đã xảy ra bên trong máy.

TẮT máy, chờ ít nhất 10 giây, và BẬT lại. Nếu thông điệp không xuất hiện, bạn có thể tiếp tục sử dụng máy.

Nếu thông điệp tương tự xuất hiện sau khi bạn BẬT nguồn, TẮT nguồn, hãy rút phích cắm ra khỏi ổ cắm điện AC và liên hệ với đại lý được Canon ủy quyền tại địa phương. Ghi chú lại mã số lỗi được hiển thị, và thông báo với đại lý được Canon ủy quyền tại địa phương.

Nắp Trên Mở

Nắp trên chưa được đóng hoàn toàn.

Đóng chặt nắp trên.

Nếu nắp trên không đóng kín hoàn toàn, kiểm tra để đảm bảo rằng hộp mực in đã được đẩy hoàn toàn vào bên trong.

Đang Cập Nhật Phần Mềm Điều Khiển