キヤノン・ケア・ギャランティ（CCG）

キヤノン・ケア・ギャランティ（以下CCG）は、無償保証期間後にいつでも締結可能（*1）な年間契約型の保守サービス制度で、万一故障した場合の訪問料、作業料、部品代（*2）が含まれています。

*1 ご契約を申し込まれる機器が正常に稼動していない場合は、ご契約できません。
*2 キヤノンマーケティングジャパンが別途定める特定の部品料金はこの限りではありません。

修理復旧作業にかかる費用はCCG の料金に含まれているため、部品代（*2）やその交換にかかる費用は発生しません。あらかじめ保守料金を予算化でき、予期せぬ出費を防ぐことができます。

（CCGは、故障が発生した際に修理・調整を行うサービスです）

キヤノン認定のカスタマーエンジニアがお客様先へ訪問し、製品の診断から修理作業まできめ細やかなサービスを提供します。お客様に部品の交換作業をお願いすることはありません。

保守料金の支払い方法（一括払い／月払い）や契約の自動更新、点検作業の追加など、お客様のご要望に合わせて契約内容をカスタマイズすることが可能です。（*3）

土日や夜間など、サービス実施時間を延長することができます。

*3 条件によっては契約をお受けできない場合があります

1.下記の事由による対象製品の故障または損傷については、CCG の対象外とさせていただきます。

 

2.前項の他、下記の作業についても本サービスの対象外とさせていただきます。