Impossibile stampare i documenti da un computer

Il driver di stampa è installato correttamente sul computer?
NO
Disinstallare e reinstallare nuovamente il driver della stampante.
"Disinstallazione del software"
Consultare la Guida all'avvio.
SÌ
Nella coda di stampa sono rimasti dei lavori?
SÌ
Se un lavoro si blocca nella coda di stampa a causa di un'interruzione non prevista, la macchina potrebbe non rispondere. Eliminare il lavoro bloccato e provare a stampare di nuovo il documento. Per eliminare il lavoro di stampa da un computer, seguire le procedure seguenti:
(1) Aprire la cartella delle stampanti.
"Operazioni di base in Windows"
(2) Fare doppio clic sull'icona della macchina.
(3) Viene visualizzato l'elenco dei lavori di stampa.
Per eliminare tutti i lavori di stampa
Fare clic su [Stampante] -> [Elimina tutti i documenti].
Per eliminare uno specifico lavoro di stampa
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul lavoro di stampa e scegliere [Annulla].
Se l'annullamento del lavoro di stampa non risolve il problema, eliminare manualmente il lavoro di stampa dalla macchina.
NO
Le impostazioni del driver di stampa (formato della carta e formato di stampa) sono corrette?
NO
Configurare le impostazioni del driver della stampante.
"Configurazione delle impostazioni predefinite di stampa"
SÌ
Il cavo USB è collegato correttamente?
NO
Ricollegare il cavo USB e verificare lo stato del collegamento. Se necessario, provare con un cavo USB diverso.
SÌ
La porta USB del computer funziona correttamente?
NO
Riavviare il computer e la macchina. Provare a collegare la macchina a un'altra porta USB del computer.
Se non vi sono miglioramenti:
Spegnere la macchina e attendere almeno 10 secondi prima di riaccenderla.
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