Quando um problema não puder ser resolvido

Se você não puder resolver um problema consultando as informações neste capítulo, entre em contato com seu agente local autorizado Canon ou a linha de ajuda Canon.
Não desmonte ou repare a máquina você mesmo
Se você mesmo desmontar ou reparar a máquina, ela pode perder a cobertura de garantia.

Ao contatar a Canon

Ao contatar-nos, tenha em mãos as seguintes informações:
Nome do produto (LBP712Cx/LBP710Cx)
Agente onde você comprou a máquina
Detalhes sobre seu problema (por exemplo, o que você fez e o que aconteceu como resultado, e as mensagens exibidas)
Número de série (10 caracteres alfanuméricos de comprimento, localizado na etiqueta na parte traseira da máquina)
 
Verificando o número de série a partir do painel de operação
Você também pode verificar em  ( <Número de Série>.

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