Si un message d'erreur apparaît
Si vous rencontrez un dysfonctionnement, par exemple une erreur d'impression ou une saturation de la mémoire, un message s'affiche à l'écran. Vous trouverez des informations complémentaires sur les messages dans la liste suivante.
Impossible d'analyser le certificat du serveur d'authentification.
Le certificat du serveur d'authentification est peut-être invalide ou son format n'est peut-être pas pris en charge par l'imprimante.
Vérifiez le certificat du serveur d'authentification.
Point d'accès introuvable.
Lors de la tentative de configuration automatique par WPS, aucun routeur sans fil n'a pu être détecté dans le délai imparti.
Reconnectez-vous en tenant compte du délai imparti.
La saisie manuelle du SSID ou de la clé réseau du routeur sans fil est incorrecte.
Vérifiez le SSID et la clé réseau et modifiez-le, si besoin est.
Aucun routeur sans fil n'a pu être détecté en raison de problèmes de configuration du réseau visé.
Vérifiez si l'appareil est bien installé et prêt à fonctionner en réseau.
Si le problème persiste, vérifiez les réglages de sécurité du routeur sans fil.
Impos util Google Cloud Print. Echec authent serveur.
L'authentification du serveur pour Cloud Print a échoué. Ou l'acquisition d'informations pour le registre a échoué.
Vérifiez si les réglages relatifs à la date et à l'heure sont correctement spécifiés.
Impos util Google Cloud Print. Erreur serveur comm.
Cloud Print est indisponible en raison d'une erreur.
Vérifiez si l'appareil est correctement relié à un réseau local sans fil ou filaire.
Un port utilisé pour Cloud Print peut être bloqué par un pare-feu ou une autre protection. Vérifiez si le port 5222 est disponible pour l'ordinateur.
Si un serveur proxy est utilisé sur le réseau, vérifiez si les paramètres proxy de l'appareil et du serveur sont corrects. Pour de plus amples détails, contactez votre administrateur réseau.
Erreur de communication cartouche. Les cartouches non auth Canon sont hors garantie. Imposs. d'afficher correctement la qté d'encre restante dans la cartouche.
Il est possible qu'une cartouche de toner ne soit pas installée ou qu'elle soit défectueuse.
Réinstallez la cartouche de toner. Si la réinstallation de la cartouche de toner ne permet pas d'effacer le message d'erreur, cela signifie qu'elle est défectueuse. Contactez la boutique vous avez acheté la cartouche de toner ou consultez le centre d'assistance à la clientèle de Canon.
Il est possible que la cartouche de toner utilisée ne soit pas un produit Canon authentique.
Seules les cartouches de toner Canon authentiques doivent être utilisées comme cartouches de toner de remplacement.
Le cartouche est en fin de vie. Remplacement conseillé.
La cartouche de toner est épuisée.
Il est recommandé de remplacer la cartouche de toner.
Modifier le mot de passe d'authentification.
Le mot de passe a expiré.
Définissez un nouveau mot de passe.
Vérifier les réglages d'authentification.
La méthode d'authentification configurée sur l'appareil ne correspond pas à celle configurée sur le serveur RADIUS.
Vérifiez que la même méthode d'authentification est configurée sur cet appareil et sur le serveur RADIUS, puis définissez la méthode d'authentification appropriée.
La connexion a échoué. Vérifiez les réglages PSK.
La clé réseau (PSK) du routeur sans fil à connecter n'est pas correctement définie sur l'appareil.
Vérifiez la clé réseau (PSK) d'un routeur sans fil et définissez-la à nouveau sur l'appareil.
Si le problème persiste même après avoir vérifié la clé réseau, vérifiez si l'appareil est installé correctement et prêt à fonctionner en réseau.
Connexion impossible via le mode Point d'accès.
Échec de la connexion en mode point d'accès en raison d'une erreur.
Patientez quelques instants et réessayez. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, essayez de mettre brièvement l'appareil hors tension.
Connexion impossible via le réseau sans fil.
Échec de la communication sans fil en raison d'une erreur.
Veuillez patienter quelques instants et recommencez. Si vous n'avez toujours pas de connexion, éteignez l'appareil et redémarrez-le.
Connexion impossible via le réseau sans fil. Mettre la machine hors/sous tension, puis configurer à nouveau les réglages.
Une connexion a échoué en raison d'une erreur pendant la configuration de la connexion au réseau sans fil.
Redémarrez-le et reconfigurez-le.
Si le problème persiste même après avoir redémarré l'appareil, vérifiez si l'appareil est installé correctement et prêt à fonctionner en réseau.
Si le problème persiste même après avoir vérifié la connexion du réseau local sans fil ou la connexion du réseau local filaire, vérifiez les réglages relatifs à la sécurité du routeur sans fil.
Connexion impossible via WPS. Merci de patienter un moment, puis redéfinir les réglages.
Lors de la tentative de configuration automatique par WPS, la connexion a échoué en raison d'une erreur.
Attendez quelques instants et recommencez la configuration. Si le problème persiste, vérifiez si routeur sans fil prend en charge WPS.
Si WPS est pris en charge :
Vérifiez si l'appareil est bien installé et prêt à fonctionner en réseau.
Si WPS n'est pas pris en charge :
Définissez un autre mode de connexion.
Connexion impossible. Le nombre maximal de périphériques pouvant se connecter au point d'accès est atteint.
Vous avez tenté de connecter un routeur de réseau local sans fil auquel le nombre maximum de périphériques est déjà connecté.
Réduisez le nombre de périphériques (clients) connectés au routeur de réseau local sans fil. Pour connaître le nombre maximal de périphériques pouvant être connectés à un routeur de réseau local sans fil, reportez-vous au mode d'emploi du routeur ou contactez le fabricant.
Aucune connexion de périphérique sans fil détectée.
Impossible de détecter un terminal mobile pendant le laps de temps prédéterminé.
Reconnectez-vous en tenant compte du délai imparti. Connexion directe (Mode Point d'accès)
Impossible de procéder au nettoyage.
Du papier s'est coincé pendant le nettoyage.
Retirez le papier coincé, placez correctement le papier et procédez à nouveau le nettoyage.
La quantité dans la cartouche de toner requise pour nettoyer l'unité de fixation est insuffisante.
L'opération de nettoyage nécessite une quantité suffisante d'encre dans la cartouche de toner. Remplacez la cartouche de toner et recommencez l'opération de nettoyage.
Impossible d'effectuer l'authentification Open System. Vérifiez les réglages WEP.
La méthode d'authentification de l'appareil est définie sur <Open System>, mais celle d'un routeur sans fil est définie sur "Clé partagée."
Reconnectez-vous manuellement en modifiant le mode d'authentification WEP sur <Clé partagée>.
L'adresse MAC de l'appareil est refusée, parce que le filtre d'adresse MAC est défini sur le routeur sans fil.
Configurez le routeur sans fil de manière à ce qu'il autorise l'adresse MAC de l'appareil et de l'ordinateur. Pour en savoir plus sur cette opération, reportez-vous aux modes d'emploi fournis avec les périphériques réseau que vous utilisez ou contactez les fabricants concernés. Pour vérifier l'adresse MAC de l'appareil, appuyez sur <Menu> 
<Réglages réseau> <Réglages réseau sans fil> <Informations de connexion>.
<Réglages réseau> <Réglages réseau sans fil> <Informations de connexion>.Impossible d'effectuer l'authentification par clé partagée. Vérifiez les réglages WEP.
La clé réseau (clé WEP) du routeur sans fil à connecter n'est pas correctement définie sur l'appareil.
Vérifiez la clé réseau (clé WEP) d'un routeur sans fil et définissez-la à nouveau sur l'appareil.
Reconnectez-vous en sélectionnant un routeur sans fil ou en modifiant manuellement le mode d'authentification WEP sur <Open System>.
La méthode d'authentification de l'appareil est définie sur <Clé partagée>, mais celle du routeur sans fil est définie sur "Système ouvert."
Remplacez la méthode d'authentification WEP en choisissant "Clé partagée" au niveau du routeur sans fil et recommencez la connexion. Pour en savoir plus sur cette modification, reportez-vous aux modes d'emploi fournis avec les périphériques réseau que vous utilisez ou contactez les fabricants concernés.
Connexion directe terminée.
La connexion entre la machine et le terminal mobile a terminé.
Réétablir connexion directe.
Insérez la cartouche de toner.
La cartouche de toner n'est pas définie ou pas correctement.
Cartouche de toner correctement définie.
Mém. pleine. Vér infos erreur avec tche Suivi statut.
La mémoire est saturée de données d'impression qui n'ont pas pu être imprimées en raison d'erreurs.
Pour obtenir les documents contenant des erreurs, sélectionnez <Ignorer erreur> ou annulez l'impression de ces documents.
L'impression support mémoire est limitée.
La fonction qui imprime des fichiers sur un support de mémoire USB est désactivée.
Définissez <Act/désact impression support mémoire> sur <Activé>.
Pas de papier
Ni la cassette ni le bac multifonctions ne contient de papier.
Chargez le papier.
Aucun papier compatible avec les rapports ou les listes n'est chargé.
Les rapports et les listes peuvent être imprimés sur du papier au format A4 ou Lettre. Chargez du papier A4 ou Lettre, puis configurez le format choisi. Définissez également le type de papier sur <Ordinaire>, <Ordinaire L>, <Recyclé>, <Couleur> ou <Épais 1>, selon le papier chargé.
Pas de réponse du destinataire.
Il est possible qu'un câble réseau soit déconnecté ou qu'il y ait un problème au niveau d'un commutateur.
Vérifiez l'état des câbles réseau et des commutateurs.
Pas de réponse de l'hôte.
L'appareil n'est pas correctement connecté au réseau.
Vérifiez l'état des câbles réseau et des commutateurs.
Bourrage papier.
Le papier est coincé.
Retirez le papier coincé et relancez l'impression (l'impression reprend éventuellement automatiquement).
Différence formats/régl papier
Le format de papier sélectionné sur le panneau de commande diffère de celui du papier chargé.
Faites correspondre le réglage du format de papier indiqué dans <Réglages papier> au format de papier réellement chargé.
Pour utiliser le papier chargé
Modifiez le réglage <Réglages papier> de sorte qu'il soit cohérent avec le format du papier chargé.
Si vous lancez l'impression à partir d'un ordinateur, vérifiez si le réglage du format de papier du pilote d'imprimante correspond au format de papier chargé.
Pour charger du papier sans modifier les paramètres
Chargez le papier dont le format est défini sur <Réglages papier>.
Vérifiez que les guides papier dans la cassette à papier sont configurés en position correcte.
Préparer une cartouche.
La cartouche de toner doit être bientôt remplacée.
Secouez la cartouche de toner pour bien répartir le toner à l'intérieur de la cartouche. Il est recommandé de remplacer la cartouche de toner pour imprimer un gros volume de documents.
L'impression est limitée.
L'impression est désactivée dans la gestion des numéros de service.
Connectez-vous à l'aide d'un ID de service pour lequel la fonction d'impression n'est pas désactivée. Pour obtenir un ID de service et un PIN, contactez votre administrateur.
Définir les informations d'authentification correctes.
Les informations d'authentification du client (paire de clés et certificat, nom d'utilisateur et mot de passe ou certificat CA) ne sont pas correctement configurées.
Vérifiez la méthode d'authentification et les informations d'authentification spécifiées (paire de clés et certificat, le nom d'utilisateur et mot de passe et certificat CA).
Définir les informations d'authentification nécessaires.
L'authentification IEEE 802.1X n'a pas été correctement configurée.
Configurez correctement IEEE 802.1X à partir de l'interface distante.
Le certificat du serveur d'authentification a expiré.
Le certificat du serveur envoyait depuis le serveur RADIUS a expiré.
Vérifiez la période de validité du certificat du serveur sur le serveur RADIUS.
Le certificat du serveur d'authentification est incorrect.
Il n'y a pas de certificat CA enregistré sur l'imprimante et compatible
avec le certificat du serveur d'authentification.
avec le certificat du serveur d'authentification.
Vérifiez qu'il existe un certificat CA enregistré sur l'imprimante et compatible avec le certificat du serveur d'authentification.
Le guide papier de la cassette est peut-être mal positionné. Ajuster le guide au format du papier chargé.
Les guides papier dans la cassette à papier ne sont pas correctement réglés.
Réglez correctement les guides papier dans la cassette à papier.
L'image n'est pas reconnue.
L'image que vous avez sélectionnée n'a pas pu être prévisualisée au moment où vous avez sélectionné les fichiers à imprimer dans un périphérique mémoire USB.
Les images accompagnées d'une icône "?" ne peuvent pas être prévisualisées. Il est possible de prévisualiser les images JPEG ou TIFF, mais certaines images risquent de ne pas s'afficher.
Mém. pleine. Traiter les tâches d'impr
La mémoire est saturée de documents sécurisés qui n'ont pas été imprimés.
Imprimez les documents sécurisés mis en mémoire.
Le nombre de caractères entrés est incorrect ou des caractères non valides ont été utilisés.
La clé réseau (clé WPA/WPA2-PSK ou WEP) du routeur sans fil n'est pas correctement saisie.
Vérifiez la clé réseau (clé WPA/WPA2-PSK ou WEP) d'un routeur sans fil et définissez-la à nouveau sur l'appareil. Pour en savoir plus sur le contrôle de la clé réseau, reportez-vous aux modes d'emploi fournis avec les périphériques réseau que vous utilisez ou contactez les fabricants concernés.
La clé WEP n'est pas définie correctement. Vérifiez les réglages WEP.
La clé réseau (clé WEP) du routeur sans fil à connecter n'est pas correctement définie sur l'appareil.
Vérifiez la clé réseau (clé WEP) d'un routeur sans fil et définissez-la à nouveau sur l'appareil.
La méthode d'authentification de l'appareil est définie sur <Clé partagée>, mais celle du routeur sans fil est définie sur "Système ouvert."
Reconnectez-vous en sélectionnant un routeur sans fil ou en modifiant manuellement le mode d'authentification WEP sur <Open System>.
Remplacez la méthode d'authentification WEP en choisissant "Clé partagée" au niveau du routeur sans fil et recommencez la connexion. Pour en savoir plus sur cette modification, reportez-vous aux modes d'emploi fournis avec les périphériques réseau que vous utilisez ou contactez les fabricants concernés.
Les cartouches non auth Canon sont hors garantie. Impossible d'afficher correctement la quantité d'encre restante dans la cartouche.
Il est possible que la cartouche de toner utilisée ne soit pas un produit Canon authentique.
Seules les cartouches de toner Canon authentiques doivent être utilisées comme cartouches de toner de remplacement.
Utiliser l'interface utilisateur distante pour définir les informations d'authentification nécessaires.
Les paramètres IEEE 802.1X sont incorrects.
Vérifiez si [Nom de connexion] est correctement défini.
Vérifiez si la case [Utiliser TLS], [Utiliser TTLS] ou [Utiliser PEAP] est cochée.
Si vous utilisez TLS, vérifiez si une paire de clés est enregistrée.
Si vous utilisez TTLS ou PEAP, vérifiez si un nom d'utilisateur et un mot de passe sont correctement définis.